Sauberes einfaches Ketten-Hotel Nähe / Umfeld Eisenach mit deutlichem Renovierungsbedarf. Freundlicher Empfang und Service, kl. Bar. Funktionale, ausreichend dimensionierte Zimmer mit z.B. optimierungsfähigen Einfach-Kopfkissen und relativ wenig Ablagemöglichkeiten, besonders im Bad. WLAN (incl.) in den Zimmern störungsanfällig . Für die Klasse sehr ordentliches Frühstücksbuffet (besser als erwartet) mit wertigem Kaffeeautomaten incl. Kaffeespezialitäten in schlichten Räumlichkeiten mit einfachstem Besteck. Geeignet für Kurzaufenthalte / Durchreise, gut ausgeschildert, mit PKW gute Anbindung an die Stadt. Kein Restaurant abends, auch in Umgebung dürftig/PKW nötig. Parkgebühren trotz Motelcharakter ; Empfehlung geht über Preis-/Leistungsangebot; für hohe Ansprüche eher weniger geeignet.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Kommentar!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren freundlichen Empfang und Service sowie die Sauberkeit unseres Hotels schätzen. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wir haben Ihre Anmerkungen zum Renovierungsbedarf zur Kenntnis genommen und möchten Ihnen versichern, dass wir stets bemüht sind, unsere Einrichtungen und Dienstleistungen zu verbessern. Unser Hotel bietet funktionale und ausreichend dimensionierte Zimmer, um den Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen,
Ihr Team vom ibis Hotel Eisenach
23.10.2023
Für einen kurz Trip zum übernachten völlig okay.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns für einen Kurztrip in Eisenach als angenehm empfunden haben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen eine gute Anbindung an die Stadt und Sehenswürdigkeiten wie die Wartburg oder das Bachhaus zu bieten. Unsere zentrale Lage und die Nähe zum Hainich Nationalpark sind ebenfalls ein Pluspunkt für viele unserer Gäste.
Wir hoffen, dass Sie auch von unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet und der rund um die Uhr geöffneten Bar profitieren konnten. Unser Team ist stets bemüht, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten und steht Ihnen jederzeit für Fragen und Wünsche zur Verfügung.
Hoffentlich entscheiden Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch wieder für uns.
Herzliche Grüße,
Ihr Team vom ibis Hotel Eisenach
19.10.2023
Der Aufenthalt in Eisenach, war sehr schön. Das Hotel bräuchte mal an einigen Stellen Reperaturen und Malerarbeiten. Das Zimmer selbst war aber okay.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Zimmer zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Feedback bezüglich der notwendigen Reparaturen und Malerarbeiten und werden dies intern besprechen, um unseren Gästen stets ein angenehmes Ambiente zu bieten.
Wir hoffen, dass Sie während Ihres Aufenthalts auch die Gelegenheit hatten, unser reichhaltiges Frühstücksbuffet und die Annehmlichkeiten unserer Bar zu genießen. Unsere ruhige Lage in der Nähe der Wartburg und anderer Sehenswürdigkeiten ist ideal, um Eisenach und die Umgebung zu erkunden.
Gern würden wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen.
Ihr Team vom ibis Hotel Eisenach
16.10.2023
Bei Anreise - ca. 16:00 Uhr - war da Zimmer noch nicht bezugsfertig. Ersatzzimmer war zwar gut, aber leider (da im Erdgeschoss) mit direkt vor dem Fenster parkenden Autos. Frühstück und Service gut, bis auf einmal wurden die Betten nicht mehr gemacht, da der Service zu früh da war und später nicht mehr kommte. Ansonsten war alles i.O., gutes Preis-/Leistungsverhältnis.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Frühstück und Service zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen ein reichhaltiges Frühstücksbuffet und einen freundlichen Service zu bieten.
Wir bedauern jedoch, dass Ihr Zimmer bei Ihrer Ankunft noch nicht bezugsfertig war und das Ersatzzimmer im Erdgeschoss nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Unser Hotel verfügt über 99 Zimmer, und wir bemühen uns stets, alle Gäste zufrieden zu stellen. Für zukünftige Aufenthalte empfehlen wir Ihnen, uns im Voraus über Ihre Zimmerpräferenzen zu informieren, damit wir unser Bestes tun können, um Ihren Wünschen gerecht zu werden.
Bis bald und viele Grüße aus der Wartburgstadt,
Ihr Team vom ibis Hotel Eisenach
06.10.2023
Das Hotel ist für Kurzaufenthalte und Monteure geeignet, auf keinen Fall für einen Urlaub. Unser 2-Bettzimmer war modern, sehr klein und es hatte keinen Schrank. Es gab eine Art Regal mit kleinen Fächern und eine schmale Seite für Bügel. Wir haben also alles im Koffer gelassen. Für 2 Ü geht das und wir wir hatten ein volles Programm für Ausflüge. Das Zimmer war auch sehr warm. Fenster öffnen ist ein Problem, da Tag und Nacht Verkehrslärm ist. Das Hotel liegt dirket an einer Bundesstraße . Das Frühstück war sehr gut und das Personal war kompetent, hilfsbereit und freundlich.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.
Es freut uns zu hören, dass Sie unser modernes Zimmerdesign schätzen. Wir möchten jedoch klarstellen, dass unsere Zimmer in verschiedenen Größen und Kategorien verfügbar sind, um den Bedürfnissen verschiedener Gäste gerecht zu werden. Wir bedauern, dass das von Ihnen gewählte Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und es Ihnen an Stauraum gefehlt hat. Für zukünftige Aufenthalte empfehlen wir Ihnen, uns Ihre Bedenken und Wünsche im Voraus mitzuteilen, damit wir ein Zimmer anbieten können, das besser zu Ihren Bedürfnissen passt.
Wir sind stolz darauf, sowohl Geschäftsreisenden als auch Urlaubern eine angenehme Unterkunft zu bieten. Unsere Lage in der Nähe von Sehenswürdigkeiten wie der Wartburg und dem Hainich Nationalpark macht uns zu einer idealen Basis für Erkundungen in der Umgebung. Wir hoffen, dass Sie während Ihres Aufenthalts die Gelegenheit hatten, diese wunderbaren Orte zu besuchen.
Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen aus der Wartburgstadt,
Ihr Team vom ibis Hotel Eisenach
06.10.2023
Sehr freundliches Personal, bei Beanstandungen wird sich sofort gekümmert. Allerdings bedarf es einer Renovierung, außen und auch innen. Eisenach und Umgebung sind auf jeden Fall eine Reise wert.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels.
Wir freuen uns sehr, dass Sie unser freundliches Personal und den Service schätzen. Unser Team ist stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bezüglich Ihrer Anmerkungen zur Renovierung möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir ständig bemüht sind, unseren Gästen ein angenehmes Ambiente zu bieten und nehmen Ihre Anregungen ernst.
Wir sind froh, dass Sie die Umgebung von Eisenach und die nahegelegenen Sehenswürdigkeiten wie die Wartburg und den Hainich Nationalpark genießen konnten. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste die Möglichkeit haben, die Schönheit der Region zu erkunden und unvergessliche Erlebnisse zu sammeln.
Besuch uns doch auch in der Zukunft wieder, das würde uns sehr freuen.
Bis dahin alles Gute,
Ihr Team vom ibis Hotel Eisenach
06.10.2023
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.
Wir wünschen Ihnen ein alles Gute und hoffen Sie eines Tages noch einmal bei uns zu sehen. MfG,
Ihr Team vom ibis Hotel Eisenach
03.09.2023
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
haben Sie ganz herzlichen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel.
Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.
Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können.
Alles Gute und freundliche Grüße aus ,
Ihr Team vom ibis Hotel Eisenach
03.09.2023
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels.
Mit Freude haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus der Wartburgstadt
Ihr Team vom ibis Hotel Eisenach
03.09.2023
Das Hotelpersonal war sehr nett und freundlich! Das Hotel ist sehr weit außerhalb und auch schon in die Jahre gekommen leider(Teppiche im Flur und Türrahmen sehr abgenutzt). Auch die direkte Umgebung/Nachbarschaft war nicht sehr ansprechend aber sehr ruhig. Da wir mit Hund da waren konnten wir nur draußen frühstücken ,bei guten Wetter aber ok. Wir waren zufrieden und das Personal hat viel dazu beigetragen!
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter schätzen. Unser Hotel befindet sich in einer ruhigen Lage am Stadtrand, was von vielen Gästen geschätzt wird. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Abnutzung von Teppichen und Türrahmen ernst. Wir werden dies intern besprechen und prüfen, welche Verbesserungen vorgenommen werden können. Schade, dass Sie aufgrund Ihres Hundes nur draußen frühstücken konnten, aber wir freuen uns, dass Sie damit zufrieden waren und das gute Wetter genießen konnten.
Falls Sie noch einmal besuchen sollten, sind Sie in unserem Hotel wieder herzlich willkommen!
Ihr Team vom ibis Hotel Eisenach
03.09.2023