Unser Wochenende in Friedrichroda war sehr schön. Wellness war super. Massage, Sauna, Aromabad und Heilerde waren Top. Essen war ok und Zimmer auch. Letzte Renovierung der Zimmer und Restaurant etwas her, hat aber nicht gestört. Leider konnten die Getränke zum Abendessen nicht auf das Zimmer geschrieben werden. Fand ich schade. Ansonsten Personal nett, alles Sauber. Waren zufrieden. Kann man aufjedenfall weiterempfehlen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
für Ihr positives Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem H+ Hotel & SPA Friedrichroda möchten wir uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken. Klasse, dass Sie Ihre Zeit genießen konnten und Sie uns Ihre Empfehlung aussprechen, bitte besuchen Sie uns recht bald wieder für eine erneut schöne Zeit im H+ Hotel.
Beste Grüße aus Friedrichroda -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
23.03.2023
Ein schönes Hotel mit wunderbarem Spa und Wellnessbereich. Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Einzig die Bademäntel sollten dringend ausgetauscht werden.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
schön, dass Sie bei uns waren und sich gern an Ihren Aufenthalt zurückerinnern. Es ist wunderbar zu lesen, dass Ihnen unser H+ Hotel & SPA Friedrichroda mit dem tollen Spa- und Wellnessbereich so gut gefallen hat. Wir schätzen es auch sehr, dass Sie unser freundliches Personal in Ihrer Bewertung so lobend erwähnen. Wir bedanken uns recht herzlich dafür. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus Friedrichroda -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.03.2023
Eine Empfehlung für ein Wellnesse We defintiv- Ich hoffe mal die Dame an der rezeption hatte nur EINE schlechten Tag- jedoch hat sie uns die Anreise vermiest mit ihren unfreundlichen Art. Ansonsten alle anderen super nett und freundlich, supertolles Ambiente- der Wellnessbereich ein Traum
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
was für ein wunderbares Feedback für uns, haben Sie vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Weiterempfehlung genommen haben! Ihren Hinweis zur Freundlichkeit werden wir sofort mit der Mitarbeiterin besprechen, denn Herzlichkeit und Gastfreundschaft sind unser oberstes Ziel. Unser Team und ich hoffen sehr, Sie schon bald bei wieder bei uns verwöhnen zu dürfen und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Freundliche Grüße aus Friedrichroda -
Ihr Team von den H-Hotels
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.03.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihren Besuch und die super Bewertung. Unser Team bemüht sich stets unseren Gästen eine wundervolle Zeit zu ermöglichen und wir freuen uns, dass uns dies erfolgreich gelungen ist. Kommen Sie uns gerne wieder besuchen - wir freuen uns schon auf Sie!
Herzliche Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.03.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. Wow 6 von 6 Punkten- danke dafür! Es ist unser Anspruch, unseren Gästen den bestmöglichen Service und Komfort zu bieten, um Ihnen einen unvergesslichen und angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Schön, dass wir dieses Ziel erreicht haben. Vielleicht kommen Sie uns wieder einmal in unserem H+ Hotel & SPA Friedrichroda besuchen, wir freuen uns auf Sie!
Freundliche Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
07.03.2023
Der Aufenthalt im Hotel hat uns gut gefallen. Wenn ich zu meinem 1. Besuch im November vergleiche, war ich diesmal über die ausgefranzten Handtücher enttäuscht.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem H+ Hotel & SPA Friedrichroda. Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und eine angenehme Zeit verbracht haben. Ihren Hinweis wegen der Handtücher haben wir weitergeleitet. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
07.03.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren kürzlichen Besuch im H+ Hotel & SPA Friedrichroda und die damit verbundene Bewertung. Es freut uns, dass wir Ihnen ein guter Gastgeber waren und Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen.
Mit freundlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
06.03.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
es war uns eine große Freude, Sie in unserem H+ Hotel& SPA Friedrichroda begrüßen zu dürfen. Super, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie Ihre Zeit in unserem Haus genossen haben. Das gesamte Team dankt Ihnen für Ihre Bewertung und freut sich schon heute auf Ihren nächsten Besuch!
Herzlichst grüßt Sie -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.03.2023
In die Jahre gekommenes Hotel. Bademäntel welche gebucht wurden waren defekt, Zimmer dreckig. Nach mehreren Telefonaten zwecks Reklamation keine Reaktion mehr. Gebucht wurden 4 Sterne, Hotel besitzt nicht mal einen . Erklärung telefonisch war sie hätten ja den Anspruch. Das Essen war gut.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir freuen uns, dass Sie gut zu Hause angekommen sind und sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hause zu bewerten. Wir danken für Ihre offenen Worte - nicht zuletzt führt die von Ihnen geäußerte konstruktive Kritik zu einer Optimierung und Verbesserung unserer Serviceleistungen. Leider können wir Ihre Beanstandungen nicht ungeschehen machen. Wir entschuldigen uns für alle Unzulänglichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthaltes hatten. Wir hoffen sehr, dass Sie unserem Hotel bei Ihrem nächsten Besuch in Friedrichroda eine Chance geben und wir uns als herzliche und aufmerksame Gastgeber präsentieren können.
Mit freundlichen Grüßen –
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.02.2023
Es war alles sehr schön das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Ein Kriterium gibt es auf den Gängen ist es früh ab 7:30 Uhr in der Woche etwas laut wenn Seminare sind in den Tagungsräumen .
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
für die prima Bewertung Ihres Aufenthaltes, möchten wir Ihnen ganz herzlich danken. Großartig, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und überwiegend positive Eindrücke sammeln konnten. Gern heißen wir Sie während Ihres nächsten Besuches in Friedrichroda erneut in unserem Hause willkommen und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.
Schöne Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
14.02.2023