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Hotelbewertung von Hanna vom 25.04.2022

5,3 Punkte

Kurze Auszeit – Lange Wirkung mit kleinem Dämpfer zu Beginn

Hallo! Grundsätzlich ist das Hotel in einem (sehr) guten Zustand. Es war recht ruhig, sodass wir (Paar, beide Anfang 30) in Ruhe allen Aktivitäten nachgehen konnten, ohne Wartezeiten etc in Kauf nehmen zu müssen. Es herrschte eine angenehme Stimmung. Jedoch wurde am ersten Abend unsere Laune deutlich getrübt, da sich im Restaurant Hotelgäste lautstark rassistisch über Schwarze Personen geäußert haben (ich selbst bin eine Schwarze Person) und sich niemand verantwortlich gefühlt hat, dem ein Ende zu setzen. Ich bin zu dem besagten Gast, habe ihn zurecht gewiesen und deutlich um Ruhe gebeten. Zwar kam das Personal im Nachgang und hat sich erkundigt, was vorgefallen ist, jedoch wäre es schön gewesen, wenn aktiv eingegriffen worden wäre. Der Vorfall wurde definitiv wahrgenommen von Personal und weiteren Gäst*innen. Bitte künftig früher eingreifen! Vielen Dank.

von Hanna 25.04.2022

Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie größtenteils einen ruhigen, erholsamen Aufenthalt genießen konnten. Der geschilderte Vorfall tut uns aufrichtig Leid und darf so nicht vorkommen. Wir möchten uns in aller Form von jeder Art rassistischen Verhaltens distanzieren und bedauern die Situation sehr. Herzliche Grüße, Ihr ARAMIS Team
26.04.2022

Sterne der Hotelstars Union

ARAMIS Tagungs- und Sporthotel


Bewertung der Bereiche

  • 5,5 Das Hotel
  • 5,3 Zimmer
  • 5,3 Service & Personal
  • 5,0 Gastronomie
  • 5,5 Freizeit- und Wellnessangebote
  • 5,0 Lage und Umgebung
Alle Preise pro Person inkl. MwSt.