Personal TOP SPEISEN SEHR GUT auf Wünsche ist eingegangen worden
Hallo! Grundsätzlich ist das Hotel in einem (sehr) guten Zustand. Es war recht ruhig, sodass wir (Paar, beide Anfang 30) in Ruhe allen Aktivitäten nachgehen konnten, ohne Wartezeiten etc in Kauf nehmen zu müssen. Es herrschte eine angenehme Stimmung. Jedoch wurde am ersten Abend unsere Laune deutlich getrübt, da sich im Restaurant Hotelgäste lautstark rassistisch über Schwarze Personen geäußert haben (ich selbst bin eine Schwarze Person) und sich niemand verantwortlich gefühlt hat, dem ein Ende zu setzen. Ich bin zu dem besagten Gast, habe ihn zurecht gewiesen und deutlich um Ruhe gebeten. Zwar kam das Personal im Nachgang und hat sich erkundigt, was vorgefallen ist, jedoch wäre es schön gewesen, wenn aktiv eingegriffen worden wäre. Der Vorfall wurde definitiv wahrgenommen von Personal und weiteren Gäst*innen. Bitte künftig früher eingreifen! Vielen Dank.
Es war alles auf Erholung eingerichtet, besonders freundlich war die Rezeption, toll, der gemeinsame Sport war sehr bereichernd und erholungsfördernd.
Schönes Hotel mit erfrischendem Naturpool. Als wir da waren, war es sehr leer und die Vielzahl von Sportmöglichleiten war unbesucht. Hierdurch konnte man einerseits sehr spontan alles machen, andererseits wirkte es etwas verlassen im Sportbereich. Das Abendessen ist Hervorragend, zum Frühstück hätte ich mir eine größere Auswahl an frischem Obst gewünscht, z.B. einen Obstkorb. Alle Mitarbeiter*innen waren sehr freundlich.
Wir wurden nicht Informiert das unsere bestellten Massage ausfallen. Ausserdem hatten wir ein Zimmer 10 Meter neben der Küche und 30 Meter neben dem Restaurant. Es war abends sehr laut. Als Highlight unseres Aufenthalt war am 2 Abend eine Hochzeit es wurde die halbe Nacht durchgefeiert. Deshalb waren wir diesmal nicht zufrieden.
Das Angebot von "Kurzurlaub" war nicht günstiger, als wenn wir direkt bei Hotel bezahlt hätten. Im Hotel hat's muffig nach Alt gestunken und die Terrakotte Farbe hat uns zurück in die 80e geführt..