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Hotelbewertung vom 10.08.2018 für das Hotel

Star Inn Hotel & Suites Premium HeidelbergSpeyerer Str. 969115Heidelberg,Unterer Neckar in Heidelberg

Hotelbewertung vom 10.08.2018 von Frau W. aus Suhl

Bewertet mit 5 von 6 Punkten
Reiseart:
Kurzreise
Reisende:
2 Personen / Keine Kinder
Reisedauer:
4 Übernachtungen
Reisezeit:
August 2018
Gebucht:
1 x Doppelzimmer Superior
Alter:
37-50
Frau W. aus Suhl schrieb am 10.08.2018:
4 für 3 - Kurzurlaub in Heidelberg
Das Hotel ist neu und eigentlich sehr gut gelegen, momentan wird auf der Strasse die Strassenbahnlinie gebaut, dafür fährt Schienenersatzverkehr, die Haltestellen liegen unweit des Hotels, man muss sich allerdings selber kümmern, das Personal an der Rezeption hatte keine Ahnung, wo die Haltestellen sind und wie oft die Busse fahren. Das Frühstück ist sehr gut und es gibt genügend Auswahl. Falls etwas fehlt, wird auch sofort durch das Personal aufgefüllt. Die Zimmerreinigung kam erst um 16:00 Uhr, so etwas geht gar nicht, die Gläser wurden auch nicht aufgespült oder ausgetauscht.

Hotelier am 13.08.2018 Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Star Inn Hotel & Suites Premium Heidelberg, by Quality. Für den Service unseres Reinigungspersonals möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Wir werden die Kritik umgehend weiterleiten. Bezüglich den Baumaßnahmen möchten wir uns zunächst bedanken, dass Sie soviel Verständnis zeigen. Leider haben wir keinen Einfluss, versuchen aber in enger Zusammenarbeit mit den öffentlichen Verkehrsbetrieben aktuelle Änderungen an unsere Gäste weiterzugeben. Dass dies in Ihrem Fall nicht funktioniert hat, bedauern wir sehr und bitten um Entschuldigung. Wir werden dies zum Anlass nehmen, dies im Team zu besprechen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Star Inn Hotel & Suites Premium Heidelberg, by Quality

Bewertung der einzelnen Bereiche
Das Hotel
  • Allgemeiner Zustand
    6,00
  • Sauberkeit
    5,00
Zimmer
  • Sauberkeit
    4,00
  • Ausstattung des Zimmers
    6,00
  • Badezimmer (Ausstattung und Sauberkeit)
    5,00
Service & Personal
  • Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals
    4,00
  • Kompetenz des Personals
    5,00
  • Rezeption, Check-In/Out
    5,00
  • Gastronomie
    6,00
  • Wellnessbereich
    n.b.
  • Zimmerservice
    2,00
Gastronomie
  • Vielfalt der Speisen & Getränke
    6,00
  • Qualität der Speisen & Getränke
    6,00
  • Atmosphäre & Einrichtung
    6,00
  • Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
    5,00
Freizeit- und Wellnessangebote
  • Umfang des Sport- und Freizeitangebots
    n.b.
  • Wellnessausstattung (Sauna, Pool, Anwendungsumfang)
    n.b.
Lage und Umgebung
  • Verkehrsanbindung
    4,00
  • Freizeit- und Ausflugsmöglichkeiten
    5,00
Hinweis:
Nicht bewertete Bereiche (n.b.) waren im Hotel nicht vorhanden bzw. wurden in dieser Bewertung als nicht relevant erachtet.


Star Inn Hotel & Suites Premium Heidelberg, by Quality

Im Herzen der schönen Neckarstadt Heidelberg liegt das neue Star Inn Hotel & Suites Premium Heidelberg, by Quality. Das im Frühjahr 2018 eröffnende Haus überzeugt Bahn- und Individualreisende mit seiner verkehrsgünstigen Lage. Nutzen Sie die Straßenbahn, die direkt vor dem Hotel hält, oder spazieren Sie ein paar Meter zu Fuß durch die historischen Gassen mit ihren Cafés und Restaurants. Schloss Heidelberg mit seinem berühmten Fass, das Deutsche Apotheken-Museum oder den Heidelberger Zoo erreichen Sie in wenigen Minuten. Der Heiligenberg oder eine Neckar-Schifffahrt eröffnen Ihnen herrliche Ausblicke zu Land und zu Wasser.

- Neues Haus in bester Lage, unweit der historischen Altstadt
- 215 moderne Superior Zimmer
- 90 hoteleigene Parkplätze (15€/Tag) und kostenfreie E-Tankstellen
- 24h Bar mit Snack-Karte
- W-LAN während Ihres gesamten Aufenthalts gratis

Urlaub oder Wochenend-Trip? Drei unterschiedliche Zimmerkategorien und Suites passen sich flexibel an das Motiv Ihres Aufenthalts an: Unsere 131 geräumigen Superior Zimmer haben eine Größe von 18 bis 25 qm und verfügen alle über ein großes Französisches Bett. Zusätzlich bieten wir 80 Superior Zweibettzimmer mit getrennten Betten an. 4 barrierefreie Zimmer stehen mit allem Komfort für Gäste mit Handicap zur Verfügung. Zur Grundausstattung aller Zimmer zählt eine individuell regelbare Klimatisierung, Dusche/Bad mit Fön und separatem WC, 43 Zoll LED TV, Kühlschrank, Kaffeemaschine und Safe.

Unser reichhaltiges Frühstücksbuffet lädt Sie ein, den Tag genussvoll zu beginnen. Dem Grundsatz unseres Unternehmens getreu, bietet das Frühstücksbuffet nur Produkte in erstklassiger Markenqualität, sowie verschiedene Kaffeespezialitäten.

Bonus für Gäste von Kurzurlaub
1 Flasche Mineralwasser; W-LAN Nutzung / Internetnutzung

Das Hotel 'Star Inn Hotel & Suites Premium Heidelberg' in Heidelberg wurde bisher 351 mal von Kurzurlaubern bewertet.

Bitte beachten Sie hierbei, daß es sich meist um subjektive Eindrücke und Beurteilungen der Reisenden handelt. Sollten Sie jedoch in diesen Hotelbewertungen Beleidigungen, Verleumdungen oder sonstige unpassende oder unwahre Aussagen finden, wenden Sie sich bitte an unsere Servicehotline oder senden Sie eine E-Mail an unser Serviceteam.

Hotelinformationen & Arrangements ansehen
Hotelketten Logo - Star Inn Hotels

Star Inn Hotel & Suites Premium Heidelberg

Gesamtzimmeranzahl: 215
Baujahr Hotel: 2018
Nichtraucherhotel
Empfangshalle/Lobby
W-LAN öffentl. Räume
Klimaanlage
Fahrstuhl
Öffentl. Internet-Terminal

Ausstattungsmerkmale des Hotels

Hotelsafe Öffentl. Räume barrierefrei Allergikerzimmer Nichtraucherzimmer Rollstuhlgerechte Zimmer Parkplatz Pkw Parkplatz für Behinderte Parkplatz gegen Gebühr Bar Frühstücksraum

Serviceleistungen des Hotels

Schuhputzservice Sekretariatsservice Wäschereiservice (Gebühr) Hunde erlaubt (kostenfrei)

Für Kinder

Kinder/Babybetten Kinderhochstuhl Wickeltisch

Verpflegung

Frühstück Glutenfreie Kost möglich Laktosefreie Kost möglich

Fremdsprachen

Englisch

Entfernungen vom Hotel