Sehr freundliches Personal, Zimmer etwas klein , Buga gut zu Fuß zu erreichen.
Personal an Rezeption und Getränketheke völlig überfordert. Frühstückspersonal 1a und top
Wir sind zum Besuch der Buga für 3 Nächte im Hotel the niu untergekommen. Das Zimmer ist klein, aber ausreichend. Super Betten! Ebenso das Bad, alles fast neu und sehr sauber. Das Frühstück mit frisch zubereiteten Obstsalat, Pancakes und frischem Brot hat uns super gefallen! Gut fanden wir das Angebot, die tägliche Zimmerreinigung ausfallen zu lassen und als Dankeschön ein Getränk zubekommen! Das gesamte Personal ist sehr freundlich, man fühlt sich wohl!
Hotel war sauber und in Ordnung. Personal teilweise etwas durcheinander. Vielleicht war es ein neuer, noch nicht ganz eingearbeitet Kollege.Trotzdem alle freundlich. In unserem Paket waren zwei Gutscheine für das Miramar enthalten. Als wir dort an der Kasse standen, war ein Code bereits ein paar Tage zuvor genutzt worden.Das ärgerte uns sehr. Nach einem Anruf im Hotel gab man uns einen anderen Code, der dann funktionierte. Das Bad an sich ist vielfältig und schön angelegt mit vielen Rutschen für groß und klein. An verregneten Sonntagen innerhalb der Ferien jedoch keine gute Idee, es zu besuchen. Total überfüllt, lange Anstehzeiten an den Rutschen, keine freien Liegen im Saunabereich und ein wahnsinniger Geräuschpegel. Frühstück im Hotel war in Ordnung. Super waren die Getränkeautomaten, aus denen man sich alle Heißgetränke ziehen könnte.Die heiße Schokolade ist sehr zu empfehlen.
Das Personal war freundlich aber teilweise überfordert. Zimmer sehr klein und teilweise schmutzig, auf Beanstandungen wurde leider nicht reagiert. Frühstücksbufett ist sehr klein, die Speisen aber gut.