Wir sind rundum zufrieden. Alles zu unserer Zufriedenheit.
mit dem Hotel und dem Service zufrieden, Internetverbindung vom Zimmer aus schlecht bis nicht möglich, zu wenig Angebote für \"ausserhalb\", ohne Auto sehr \"eingeschränkt\"
Wir buchten für 4 Tage das Arrangement \"Heidelberg wir kommen\" in einem Doppelzimmer. Das Zimmer war zwar ein wenig in die Jahre gekommen, aber konnte dafür in puncto Raumgröße wiederum punkten! Das Platzangebot ist wohl dem Alter des Gebäudes geschuldet, denn in moderneren Hotel sind Standard-Doppelzimmer in dieser Größe wohl kaum zu finden. Auch die im Arrangement inbegriffenen Abendmenüs waren nicht nur ansprechend, sondern auch in der Umsetzung mehr als nur gut gelungen. Der positive Eindruck, denn wir beim reichhaltigen Frühstücksbuffet gewonnen haben, hat sich so also abends fortgesetzt. Der aufmerksame Service hat so zu schönen Abenden beigetragen. Nur eine Sache hat zu kleinen Irritationen geführt: wir sind davon ausgegangen, dass in einem Winzerhotel die Verkaufspreise der Flaschenweine aus eigener Herstellung durchgängig die gleichen sind - hier wurden wir leider eines Besseren belehrt: nachdem wir die Weinpreisliste eingesehen haben und einen der guten Tropfen auf dem Zimmer genießen wollten, mussten wir erfahren, dass die Preisliste nur für den \"Außer-Haus-Verkauf\" gedacht ist. Bei einem Verzehr auf dem Zimmer sollten Restaurantpreise erhoben werden, die ca. 15,- Euro Mehrkosten bereitet hätten. Bezüglich des Wellness-Angebotes lässt sich nur eines sagen: ein kleines \"Make-Over\" und ein etwas größeres Angebot an Liegen im Innenbereich würden hier zu einer großeren Verbesserung beitragen. Trotz der kleinen Kritikpunkte kann man nur ein Fazit ziehen: ein durchaus gelungener Aufenthalt in einem schönen, familiär geführten Hotel!
Sehr sauberes Hotel Komfortabel eingerichtet Nettes und zuvorkommendes Personal
freundlich und sauber
Kompetente, hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter/innen, sehr schönes Zimmer, außerordentlich gutes und reichhaltiges Frühstücksbüffet