Antwort vom Hotel:
Lieber Ulrich,
herzlichen Dank für diese wunderbare Bewertung. Wir alle freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und das sich gut bei uns erholen konnten. Wir hoffen Sie sehr bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Sonnige Grüße
Nicole Mohrmann Guest Relation Manager & das Team Strandhotel Bansin
01.07.2023
Nach 10 Stunden Fahrt kamen wir in Usedom an. Schon ein wenig erschöpft traten wir in die geschmackvoll gestaltete Eingangshalle und waren hier schon angenehm überrascht. Bei einem Blick auf die schön gelegeneTerrasse kam langsam das erwartete Urlaubsgefühl auf. Zuletzt betraten wir dann unser Zimmer und die Freude war groß, der Blick auf die Ostsee, ein Traum. Das Wetter tat natürlich sein Übriges. Das Personal war immer kompetent, freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer und das gesamte Hotel, sowie der Wellnessbereich sehr sauber. Wir kommen gerne wieder, der Preis ist in jedem Falle angemessen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Küfer,
vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben, uns diese wunderbare Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns gut erholt haben und sich die weite Anreise gelohnt hat. Wir freuen uns, Sie bald wieder im Strandhotel Bansin begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße
Gregor Smlatic & das Strandhotel Team
22.06.2023
Wir haben nochmal verlängert und bedanken uns auch auf diesem Weg für die unkomplizierte Bearbeitung. Der Zimmerwechsel hat sehr gut geklappt. Beide Zimmer waren sehr schön und vor allem sehr leise! Wir konnten sehr gut mit Meeresrauschen schlafen. 😀
Antwort vom Hotel:
Liebe Ines,
vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben, uns diese tolle Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen gefallen hat und Sie sogar Ihren Aufenthalt verlängert haben. Wir würden uns freuen, Sie wieder im Strandhotel Bansin begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße
Gregor Smlatic & das Strandhotel Bansin
22.06.2023
Man fühlt sich wie Könige. Das Personal ist so freundlich und zuvorkommend ohne aufdringlich zu sein. An meinem Geburtstag wurden wir mit einem Kuchen und einer Geburtstagskarte auf dem Zimmer überrascht. Gelungener Aufenthalt. Das Frühstück ist erstklassig!!
Antwort vom Hotel:
Liebe Nicole,
vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben, uns diese tolle Bewertung zu schreiben. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Es ist schön zu hören, dass Sie sich über den Kuchen und die Geburtstagskarte gefreut haben. Wir würden uns freuen Sie wieder im Strandhotel begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße
Gregor Smlatic & das Strandhotel Team
22.06.2023
Es war wieder win super schöne Auszeit an der Ostsee mit einem super Hotel, mega leckerem Essen. Und was ich richtig klasse finde, ist der Kinderclub, den die kids nutzen können. Super nette Mitarbeiter, tolle Bastelideen und ein schönes Ambiente.
Antwort vom Hotel:
Liebe Nicole,
herzlichen Dank für die gute Bewertung und das damit verbundene Feedback. Großartig, dass unser Kinder Club so wertschätzend von Ihnen erwähnt wird. Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihren Besuch und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen mit Ihnen.
Sonnige Grüße
Nicole Mohrmann Guest Relation Manager & das Team Strandhotel Bansin
13.06.2023
Top hotel, tolle Mitarbeiter immerwieder gern
Antwort vom Hotel:
Liebe Mandy,
manchmal braucht es nicht viel Worte, um zu verstehen, dass etwas vom Herzen kommt. Vielen lieben Dank für Ihre fantastische Bewertung. Wir freuen uns schon jetzt auf ein baldiges Wiedersehen.
Sonnige Grüße
Nicole Mohrmann Guest Relation Manager & das Team Strandhotel Bansin
11.06.2023
Freundliches, kompentes Personal. Schöner Wellnessbereich mit sehr freundlichen Personal. Das Hotel ist in guten Zustand sehr Strandnah. Leider konnten wir unseren nicht mitnehmen obwohl die Zusage erst mit Hund war, das war recht negativ für uns.
Antwort vom Hotel:
Lieber Heiko,
vielen Dank für die anerkennenden Worte zu unserem Wellnessbereich und dem guten Zustand unseres Hauses. Gerne geben wir das Lob der freundlichen Mitarbeiter*innen an unser Team weiter. Schade, dass wir aufgrund der wenigen Kapazität von Hundezimmern, es nicht ermöglichen konnten Ihren Vierbeiner mitzunehmen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, Sie beim nächsten Aufenthalt mit Hund, hier im Strandhotel Bansin begrüßen zu dürfen.
Sonnige Grüße
Nicole Mohrmann Guest Relation Manager & das Team Strandhotel Bansin
11.06.2023
Es war vom ersten Moment an ein Urlaubswohlfühlgefühl da. Wir wären gern länger geblieben, es passte einfach alles vom Zimmer mit einer großen Auswahl an Kopfkissen und der Sauberkeit im gesamten Hotel bis hin zum freundlichen Personal und nicht zu vergessen das umfangreiche Frühstücksbuffet. Wir werden auf alle Fälle wiederkommen.
Antwort vom Hotel:
Liebe Claudia,
vielen lieben Dank für Ihre positiven Worte zu unserem Haus. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die gesamte Atmosphäre im Haus so genossen haben und Sie einen wundervollen Aufenthalt bei uns hatten. Wir freuen uns sehr, Sie recht bald wieder bei uns verwöhnen zu dürfen. Alles erdenklich Gute und bis bald.
Sonnige Grüße
Nicole Mohrmann Guest Relation Manager & das Team Strandhotel Bansin
13.06.2023
Dieses Hotel wird auf unserer persönlichen Liste der möglichen "Urlaubswiederholungen" mit ganz oben stehen. Besonders möchten wir auf das umfangreiche Angebot der Speisen und Getränke beim Frühstück hinweisen, wobei auch Extrawünsche erfüllt wurden. Dass bei fast allen angebotenen Speisen auf zusätzliche bzw. Um- Verpackung verzichtet wird, ist ebenfalls sehr gut zu bewerten. Bei den Angeboten im Bistro fiel uns besonders positiv auf, dass vieles von regionalen Erzeugern stammt.
Antwort vom Hotel:
Lieber Horst,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Besonders freut uns Ihr Lob über unsere Kulinarik. Wir legen großen Wert auf regionale und frische Produkte. Schön, dass wir Sie davon begeistern konnten. "Dieses Hotel wird auf unserer persönlichen Liste der möglichen "Urlaubswiederholungen" mit ganz oben stehen." - ein großartiges Kompliment! Es ist uns jetzt schon eine Freude, Sie wieder begrüßen zu dürfen!
Sonnige Grüße
Nicole Mohrmann Guest Relation Manager & das Team Strandhotel Bansin
11.06.2023
Schönes Zimmer mit Balkon und tollem Ausblick. Gefallen hat die Strandnähe sowie der Pool mit Morgenkaffee und Wellnessbereich. Gar Nicht gefallen hat die Qualität des Abendessens und der Welcome-Cocktail, der nicht genießbar war. Auf der Liegewiese sind die Strandkörbe und Liegen leider nicht sauber. Die Brötchen zum Frühstück sind leider auch keine 4S-würdig. Das Abschiedsgeschenk habe ich nicht erhalten.
Antwort vom Hotel:
Lieber Markus,
wir bedanken uns für Ihre Bewertung und bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nur im Wesentlichen erfüllen konnten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erlebnisse zu schildern und uns damit einen Denkanstoß zum Wachsen gegeben haben. Umso mehr freut es uns, dass wir Sie mit dem tollem Ausblick von Ihrem schönen Zimmer mit Balkon begeistern konnten. Wir würden uns freuen, Sie nochmals bei uns als Gast begrüßen zu dürfen um Sie vielleicht beim nächsten Mal voll und ganz verzaubern zu können.
Sonnige Grüße
Nicole Mohrmann Guest Relation Manager & das Team Strandhotel Bansin
11.06.2023