Die allgemeine Stimmung im Hotel und allen Einrichtungen war sehr entspannt, sehr ruhig. Ein sehr guter Ort, um Streß und Alltag zu vergessen. Außenpool war zwar toll belechtet und das Wasser beheizt, aber für die Jahreszeit wünscht man sich doch eher einen überdachten Pool. nsgesamt waren wir sehr zufrieden, würden gerne in der wärmeren Zeit wiederkommen mit dem Fahrrad die schöne Umgebung erkunden.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen lieben Dank für diese fantastische Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte. Diese sind eine großartige Bestätigung und Motivation für uns.
Bis hoffentlich bald einmal wieder - in Ihrem
Dorint Resort Baltic Hills Usedom
24.02.2020
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
was für eine wundervolle Bewertung! Vielen herzlichen Dank dafür! Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, wir freuen uns schon auf Sie.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Resort Baltic Hills Usedom
20.02.2020
Also das war eines der besten Hotels in denen ich und meine Frau jemals in Deutschland genächtigt haben und das waren viele. Egal ob 5. oder 0. Sterne Hotels oder Resorts Vom Empfang bis zur Zimmer Dame durchweg freundliches Personal, aber nicht aufgesetzt Dort hat man Spaß im Umgang mit Menschen und das merkt man sofort, mag natürlich auch an dem vom Alter her jungen Team gelegen haben, aber das hat mir sehr gut gefallen Das hauseigene Restaurant bietet eine überschaubare Karte mit super leckeren Gerichten Ich persönlich finde das die Essens Auswahl Zwar nicht sehr groß ist, dafür aber Qualitativ sehr sehr gut und hochwertig ob Fisch, Fleisch oder vegetarisch, man hat gemerkt das die Küche sich Gedanken um die Gerichte gemacht hat und die Kombinationen waren wunderbar Es gab nichts was mir nicht geschmeckt hat (Tipp: Kabeljau auf Möhrenpüree, super lecker) Das Frühstück ist reichhaltig und auch jeder Sonderwunsch wurde GERNE erfüllt, Egal ob Milch mit 3,8% fett oder Hänchenbrust als Aufschnitt, ich hatte nicht einmal das Gefühl das die Angestellten genervt oder gestresst von den extra wünschen waren. Daher auch ein ganz großes Lob an die Restaurant Crew, besonders die beiden blonden Kellnerinnen ( ich habe leider nicht auf die Namen geachtet) haben einem jeden Wunsch von den Augen abgelesen und waren sehr sehr sympathisch Auch der Wellness Bereich ist sehr schön aufgebaut, es ist jetzt keine Wellness Oase in dem Sinne, aber der Pool im Außen Bereich ist echt ein Hingucker und gut geheizt Die beiden Masseure bei denen wir uns Anwendungen gebucht haben, waren Top!!! Sehr freundlich und gut geschult, die beiden wissen was sie tun Ich bin mit Rückenschmerzen im unterem Wirbel Bereich hingegangen und es wurde auf meine Bedürfnisse eingegangen und versucht mir zu helfen, welches auch wunderbar funktionierte Das habe ich auch schon ganz anders in sogenannten Wellness Oasen erlebt wo nur das ausgeschriebene Angebot abgearbeitet wurde und das selbst bei 5 Sternen und 500€ die Nacht Auch für diesen Bereich im Dorint Usedom fünf Sterne Die Rezeption ist eigentlich immer besetzt gewesen und wenn mal nicht, ist eine Telefonnummer hinterlegt gewesen und es kam sofort jemand Auch hier ist man unglaublich hilfsbereit, es werden einem Unternehmungs Vorschläge gemacht oder bei der Gestaltung der eigenen Vorstellung geholfen Wir hatten eine Junior Suit und es gab an dieser nichts auszusetzen, ein guter mix aus klassischem und modernen Elementen und Farben Ein liebevoll eingerichtetes Zimmer Das Badezimmer war schön groß mit Dusche und Badewanne, es gab einen begehbaren Kleiderschrank und ausreichend Platz auf dem Sofa oder dem Bett um sich so richtig zu entspannen Und jedes Zimmer hat einen Balkon oder eine Terrasse Letztendlich fällt es mir persönlich immer schwer solchen Rezensionen zu glauben, da ich immer denke sie kommen von einem Mitarbeiter oder einem Gast der das erste mal im Urlaub war ;) Doch wir waren tatsächlich als Gäste vom 13.02- 16.02 in diesem Haus und auch schon vorher mal im Urlaub oder auf Städte Reise Daher nochmal vielen vielen Dank für vier super schöne und erholsamen Tage Wir kommen gern wieder Liebe Grüße
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen lieben Dank für diese fantastische Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte. Diese sind eine großartige Bestätigung und Motivation für uns.
Bis hoffentlich bald einmal wieder - in Ihrem
Dorint Resort Baltic Hills Usedom
20.02.2020
Wir waren vor 29 Monaten das erste Mal in diesem Hotel unter dem damaligen Eigentümer der Best Western Gruppe. Das war ein super Wochenende und sind deshalb wider für ein Wochenende im Feb. 2020 in diese Anlage gefahren. Leider war unser Apartment in einem schlechten Zustand. Haare im Waschbecken, Dusche undicht sodass das Bad unter Wasser stand, Möbel in der Küche am Wasserhahn ausgebrochen, Fußbodenbelag uneben. Das Dinner am Abend war im Hauptgang und Nachspeise gut, aber nur als Kinderportion ausreichend. Im Vergleich ist diese Anlage schlechter geworden.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Wir bedauern sehr, dass wir Sie bei Ihrem erneuten Besuch nicht von uns überzeugen konnten. Die beschriebenen Mängel im Apartment stellen eine bedauerliche Ausnahme dar. Wir können Ihnen versichern, dass sich unsere Mitarbeiter auch unter dem Namen Dorint genauso - wenn nicht sogar noch mehr Mühe geben - den Wünschen unserer Gäste zu entsprechen. Daher hoffen wir, dass wir Sie vielleicht bei einem nächsten Besuch von uns überzeugen können. Wir planen außerdem noch in diesem Sommer unser Angebot mit einer schönen Bar und einem Gymnastik und Fitnessraum zu erweitern. Daher würden wir uns über eine zweite Chance sehr freuen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Dorint Resort Baltic Hills Usedom Team
19.02.2020
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
was für eine schöne Bewertung! Vielen herzlichen Dank dafür! Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, wir freuen uns schon auf Sie.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Resort Baltic Hills Usedom
24.02.2020
Das Hotel hat uns sehr gut gefallen, vor allem das Zimmer und das Bad waren sehr großzügig und nett eingerichtet. Das Bett war bequem. Was uns nicht so gut gefallen hat, war die Einrichtung des Resstaurants. Aufgrund fehlender raumteilender Elemente war es relativ laut. Außerdem standen die Tische teilweise so eng, dass man das Gefühl hatte die Intimsphäre des Nachbarn zu verletzen.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
ich danke Ihnen sehr für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre konstruktive Kritik mitzuteilen. Wir wissen dies sehr zu schätzen und sind dankbar um die Möglichkeiten der Verbesserung.
Mit freundlichen Grüssen
Ihr Dorint Resort Baltic Hills Usedom Team
19.02.2020
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
was für Ihre Bewertung! Vielen herzlichen Dank dafür! Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, wir freuen uns schon auf Sie.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Resort Baltic Hills Usedom
20.02.2020
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
es tut uns wirklich sehr leid, dass wir Sie nicht zu 100% mit unserem Service und unserem schönen Haus überzeugen konnten.
Bitte geben Sie uns noch einmal die Gelegenheit, Sie mit unserer gewohnten Gastfreundschaft erneut bei uns zu begrüßen!
Bis hoffentlich bald einmal wieder - in Ihrem
Dorint Resort Baltic Hills Usedom
20.02.2020
Wir waren vom Essen in diesem 4**** Hotel etwas enttäuscht! da haben wir sehr viel mehr erwartet- geschmacklich okay, keine Frage- aber es fehlte einfach das gewisse etwas!Schade
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
es tut uns wirklich sehr leid, dass wir Sie nicht zu 100% mit unserem Service und unserem schönen Haus überzeugen konnten.
Bitte geben Sie uns noch einmal die Gelegenheit, Sie mit unserer gewohnten Gastfreundschaft erneut bei uns zu begrüßen!
Bis hoffentlich bald einmal wieder - in Ihrem
Dorint Resort Baltic Hills Usedom
20.02.2020
Super Hotel sehr sauber und freundlich wärmstens zu empfehlen wir kommen gerne wieder ☺️
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre Hotelbewertung.
Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Resort Baltic Hills Usedom
20.02.2020