BIO-Landhotel Gutshof Insel Usedom in Mellenthin

überfordertes Personal, Preis-Leistungsverhältnis unzureichend.

1. Zimmerzuweisung, Zimmer nicht gemacht, keine Betten bezogen. 5 min. nach Check in war die Rezeption wieder nicht besetzt. 2. Zimmerzuweisung, WC Brille defekt und sehr viel Staub unter dem Bett. 3 Gang Menü. Keine Speisenauswahl möglich. 1. Gang Suppe hatte eine Haut, stand wohl schon vorher rum und wurde danach aufgewärmt. Definitiv nicht frisch eingefüllt. Lieblos ohne ein wenig Garnitur. 2. Gang Hacksteak mit Kartoffelbrei, Hacksteak viel zu hart und dunkel. Der Teller schwamm vor Fett. Kein Gemüse. Lieblos angerichtet. Kartoffelbrei war mit dem Zauberstab bereitet. Totaler Kleister. Der Nachtisch war genau so lieblos angerichtet. Der Kellner hatte ein total verschwitztes Hemd am Körper, so das man dieses schon aus der Entfernung gerochen hat. Alles in allem völlig unakzeptabel. Das Preis - Leistung Verhältnis ist völlig aus dem Ruder. Freundliche Grüße aus Berlin von Familie Finzelberg (Alter 57 Jahre)

Wir waren im "Wohlfühlzimmer" untergebracht. Die Spinnweben unter der Heizung und im Bereich der Dachschräge bis zum Balken, sowie die unsaubere Dusche waren alles andere als "wohlfühlend". Hinzu kommt, dass wir am Anreisetag erst auf Nachfrage Badetücher erhielten.

Schade das man den vollen Umfang der Reise nicht bekommen hat. Da es nur Fahrräder von 9 bis 10 Uhr gibt. Die Chefin wa leider nicht bereit dazu 10.15 uhr die Fahrräder Auszuhändigen. Die Sauberkeit der Zimmer ließ auch zu wünschen übrig. Das Essen ist Spartanisch und gewöhnungsbedürftig. Insgesamt würden wir in dieses Hotel nicht wieder wollen. Preis~Leistung wa dafür Top !