Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast. Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben. Schön, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat. Bleiben Sie gesund und besuchen Sie uns bald wieder mal, Ihre Familie Adt und das Team vom Hotel Orbtal
12.11.2021
Wir hatten ein schönes Wochenende. Die Gegend ist sehr schön. Das Personal war freundlich und bemüht. Die Räumlichkeiten im Hotel sind mit unter stark renovierungsbedürftig.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast. Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Schade, wenn wir Sie nicht zu 100% zufriedenstellen konnten. Lassen Sie uns immer bereits vor Ort wissen, was wir tun können, um Sie zufrieden zu stellen - wir werden alles versuchen. Bleiben Sie gesund und besuchen Sie uns bald wieder mal, Ihre Familie Adt und das Team vom Hotel Orbtal
12.11.2021
Das Wellnesswochenende würde ich insgesamt mit gut bewerten. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer mußte allerdings erst hergerichtet werden und ist sehr "altbacken". Vermutlich wird da in nächster Zeit noch einiges renoviert werden. Der Wellnessbereich ist überschaubar, aber sehr schön und sauber.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast. Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Schade, wenn wir Sie nicht zu 100% zufriedenstellen konnten. Lassen Sie uns immer bereits vor Ort wissen, was wir tun können, um Sie zufrieden zu stellen - wir werden alles versuchen. Bleiben Sie gesund und besuchen Sie uns bald wieder mal, Ihre Familie Adt und das Team vom Hotel Orbtal
12.11.2021
Es fehlt jegliche Herzlichkeit. Kein freundliches Lächeln am Empfang, Eingangshalle dunkel, alles auf den 1.Blick altmodisch, speziell am Empfang und im „Kaminzimmer“/Aufenthaltsraum sieht es extrem alt aus. Die Ausstattung meines Zimmers war altmodisch, sehr rustikal und abgewohnt. Dazu sehr hellhörig. Wellnessbereich sehr schön, Anwendungen angenehm, Kosmetikerinnen freundlich. Lage schön im Grünen mit großem Garten & schönen Spazierwegen direkt vor der Tür. Der Frühstücksraum ist schön.
Antwort vom Hotel:
Sehr verehrter Gast, Danke für Ihre freundliche Bewertung. Unser Haus ist bei vielen Gästen sehr beliebt, gerade weil wir den Stil des Hauses nicht verändert haben und der Zeitgeist lebt. Schade, wenn Sie nicht zufrieden waren - besser ist es immer jedoch, dies vor Ort kundzutun, damit wir für Ihre Zufriedenheit sorgen können. Auf Wiedersehen im Hotel Orbtal, Ihre Familie Adt und das Team
12.11.2021
Ein wunderschöner Wellnessbereich. Pool etwas wärmer. Das Haus hat einen schönen Charm und liegt super schön. Etwas Flexibler von den Abendessens Zeiten. Die angegebene Zeit von 18.30 Uhr war etwas knapp, wenn man bis 18.15 Uhr noch Termine im Wellnessbereich hat. Mit Baby, auch schlecht. Bei Angabe von besonderen Wünschen- Vegetarier, nicht drei mal hintereinander Nudeln. Wurde unkompliziert umgeplant, dann leider nur die Beilagen der anderen Gerichte als Hauptgericht.
Antwort vom Hotel:
Sehr verehrter Gast, Danke für Ihre freundliche Bewertung. Wir bedauern die zeitlichen Engpässe, jedoch waren alle Anwendungen im Wellnessbereich schon lange ausgebucht und kein anderer Zeitabschnitt frei. Unsere Küchenzeiten sind fix, da unsere Küche lediglich für Hotelgäste kocht, die vor Ort bestellen. Bitte teilen Sie uns im Vorfeld bereits besondere Wünsche mit, damit wir uns entsprechend einstellen können. Mit einer Vorabinformation sind wir bestens präpariert und können besonderen Wünschen entsprechen. Auf Wiedersehen im Hotel Orbtal, Ihre Familie Adt und das Team
08.10.2021
Ein etwas in die Jahre gekommenes, aber solides Hotel. Das Personal freundlich und kompetent. Rezeption/Empfang sicherlich noch zu verbessern, aber auch hier ordentlich. Rezeption allerdings nicht durchgehend besetzt. Viele Vorgänge werden dehalb per Haustelefon geklärt. Wer aber ein "vernünftiges" Hotel (ohne zu hohe Erwartungen) in dieser Region sucht, der hat es hier gefunden. Sehr positiv zu erwähnen ist das von uns gebuchte Wellnessprogramm.
Antwort vom Hotel:
Sehr verehrter Gast, Danke für Ihre freundliche Bewertung. Gerade, weil unser Haus einen bestimmten Stil hat, haben wir unzählige Stammgäste, die sich bei uns außerordentlich wohlfühlen und das bereits seit Jahren. Bisher sahen wir auch keine Notwendigkeit, die Rezpetion durchgehend zu besetzen; wir sind immer auch telefonisch erreichbar und wohnen vor Ort. Schön, wenn Ihnen ansonsten der Aufenthalt und das Programm zugesagt hat. Auf Wiedersehen im Hotel Orbtal, Ihre Familie Adt und das Team
08.10.2021
Hotel an sich ist etwas älter aber der Saunabereich neu renoviert und echt toll, rund um die Uhr Zugang! Einziger Störfaktor die Massage wurde mit 30 Minuten angepriesen, ging aber nur die Hälfte davon. Wir hatten noch eine zusätzlich dazu gebucht welche auch stark verkürzt wurde.
Antwort vom Hotel:
Sehr verehrter Gast, Danke für Ihre freundliche Bewertung. chade, wenn Sie nicht 100% zufrieden waren. die Anwendungen im Wellnessbereich sind mit Behandlungszeiten angegeben, die natürlich auch die Vor- und Nachbereitung beinhalten, daher ist eine Massage selbst nicht in jedem Fall nach der Zeitangabe zu bewerten. Die Anwendungen werden auf keinen Fall ohne Grund verkürzt. Bitte informieren Sie uns, im Falle, immer vor Ort, damit wir für Ihre Zufriedenheit sorgen können. Auf Wiedersehen im Hotel Orbtal, Ihre Familie Adt und das Team
08.10.2021
Antwort vom Hotel:
Sehr verehrter Gast, Danke für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns, wenn es Ihnen gefallen hat. Auf Wiedersehen im Hotel Orbtal, Ihre Familie Adt und das Team
01.09.2021
Keine Info das die Anwendungen nicht stattfinden.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast, Danke für die Bewertung die wir nicht akzeptieren können. Sie hatten mit Ihrer Buchung zugleich auch Anwendungen gewünscht, die wir leider nicht zusagen konnten, was wir Ihnen telefonisch im Vorfeld der Anreise mitgeteilt haben. Unser Hinweis war, dass so kurzfristig leider kein Termin in unserem Wohlfühlstudio Orbtal möglich ist, die Zimmerbuchung jedoch schon. Weiter haben wir angemerkt, dass Sie natürlich ihr Glück versuchen können und falls ein Termin im Studio ausfällt, dieser von Ihnen kurzfristig belegt werden kann. Leider ist dieser Glücksfall nicht eingetroffen während Ihres Aufenthaltes. Wir können Ihre Verärgerung verstehen, sehen uns aber hierbei nicht in der Schuld. Deswegen die Kompetenz des Personals anzuzweifeln und den Wellnessbereich (der übrigens nicht nur aus dem Wohlfühlstudio besteht) so schlecht zu bewerten, finden wir absolut nicht korrekt.
Familie Adt und das Team vom Hotel Orbtal
01.09.2021
Antwort vom Hotel:
Sehr verehrter Gast, Danke für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, wenn es Ihnen gefallen hat. Auf Wiedersehen im Hotel Orbtal, Ihre Familie Adt und das Team
01.09.2021