Sehr freundliches, hilfsbereite Personal. Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Aber man gibt sich viel Mühe alles wieder schön herzurichten.
Antwort vom Hotel:
Dankeschön für diese wunderbare Bewertung. Wir freuen uns sehr - dies bestätigt uns in unseren Bemühungen, dem Gast ein unvergessliches Erlebnis zu bereiten. Auf Wiedersehen im Hotel Orbtal, Ihre Familie Adt & Team
06.09.2022
Schönes Hotel ,allerdings in die Jahre gekommen. Die Eigentümer haben jedoch alle unsere Wünsche erfüllt. Leider ist der Pool aufgrund der Energiepreise nur auf 24 Grad geheizt. Verständlich, aber uns zu kalt. Die Wellnessanwending waren super und professionell. Frühstück völlig ausreichend.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast, Schade, wenn Sie uns nicht besser bewerten - wir haben uns alle Mühe gegeben. Gerade der Stil unseres Hauses hat uns viele Stammgäste gebracht - wir sehen diesen als authentisch an und sind sehr stolz darauf. Wir bitten auch um Verständnis, dass wir, aufgrund der hohen Energiekosten, die Temperatur im Pool gesenkt haben, denken allerdings, auch 24 Grad Wassertemperatur ist ausreichend beim Schwimmen - unsere Preise sind jedoch stabil geblieben. Auf Wiedersehen im Hotel Orbtal, Ihre Familie Adt & das Team
06.09.2022
Das Hotel war gut es ist nur etwas ver altet
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Gerade die Einrichtung und der Stil unseres Hauses ist bei vielen unserer Stammgäste sehr beliebt. Das möchten und werden wir auch nicht ändern. Wir freuen uns trotzdem, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat und auf ein Wiedersehen, Fam. Adt & Team vom Hotel Orbtal
06.09.2022
War einfach wunderschön, dass einzige was zu bemängeln wäre, ist die veraltete Einrichtung. Wir kommen gerne wieder.
Antwort vom Hotel:
Vielen lieben Dank für Ihre freundliche Bewertung. Gerade die Einrichtung und der Stil unseres Hauses ist bei vielen unserer Stammgäste sehr beliebt. Das möchten und werden wir auch nicht ändern. Wir freuen uns trotzdem, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat und auf ein Wiedersehen, Fam. Adt & Team vom Hotel Orbtal
29.06.2022
Sehr schön gelegenes Hotel mit schönem Wellnessbereich und wunderschönem Garten. Hotel etwas in die Jahre gekommen.
Antwort vom Hotel:
Vielen lieben Dank für Ihre freundliche Bewertung. Gerade die Einrichtung und der Stil unseres Hauses ist bei vielen unserer Stammgäste sehr beliebt. Das möchten und werden wir auch nicht ändern. Wir freuen uns trotzdem, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat und auf ein Wiedersehen, Fam. Adt & Team vom Hotel Orbtal
29.06.2022
Antwort vom Hotel:
Vielen lieben Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat und auf ein Wiedersehen, Fam. Adt & Team vom Hotel Orbtal
29.06.2022
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat und auf ein Wiedersehen, Fam. Adt & Team vom Hotel Orbtal
29.06.2022
Sehr schönes, idyllisch gelegenes Hotel. Wellnessprogramm war sehr gut. Das Frühstück war lecker, aber wir haben vermisst, dass es keinerlei Gemüse gab, keine Gurken, Tomaten, Zwiebeln, Paprika, etc. Generell sehr spartanisch. Kein Mozzarella, Lachs, Schinken, usw. Auch kein frischer Cappuccino oder Latte Macchiato. Was wir auch nicht so gut fanden: Hatten das Hotel, da wir nur einen Tag da waren, extra mit Schwimmbad ausgesucht. Dann war das Schwimmbad aber permanent für andere gesperrt. Nachmittag und morgens für Gruppen. Abends dann für schwimmende Herzen. Bis 23 Uhr. Wir konnten 2 x eine halbe Stunde schwimmen. Dafür fiel dann ausschlafen auch aus, weil ab 9 Uhr schon wieder eine Gruppe drin war. Man sollte nicht mit Schwimmbad werben, wenn es zu den Zeiten, in denen Hotelgäste meistens schwimmen wollen, also morgen und abends, sprich vor und nach den Tagesausflügen, oder vor und nach den Tagungen, ständig gesperrt ist. Darüber haben sich mehrere Gäste beschwert, die das Hotel eben auch extra mit Schwimmbad gebucht haben und es dann nicht nutzen konnten. Als wir dies angemerkt haben, wurde gesagt, man könne darüber ja nicht jeden Gast informieren und das wüsste man doch. Das steht aber nicht auf der Webseite, man bekommt auch keine Mail dazu. Nichts. Das finde ich nicht gut. Das Wasser des Schwimmbads hat 36 Grad. Also ist extrem heiß. Schwimmen geht daher schlecht. Als Abkühlung ist auch nicht geeignet. Fand ich heftig und ich liebe warmes Wasser. Aber das war echt heiß. Die Zimmer sind sehr abgewohnt und alt. Aber sie sind zweckmäßig eingerichtet und das Bett ist sehr sehr bequem. Die Umgebung und Lage ist klasse. Besonders das Forsthausstübchen ist köstlich und günstig. Liegt 2 Gehminuten entfernt.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast, Danke für Ihre freundliche Bewertung. Obwohl Sie unser Frühstück lecker fanden, haben Sie jedoch jede Menge an Dingen reklamiert, die Sie vermisst haben. Gerade in den jetzigen Zeiten - bei einer absolut extrem hohen Inflationsrate, haben wir nach wie vor unsere Preise nicht erhöht bzw. an die gestiegenen Kosten angepasst. Kaffeespezialitäten können Sie jederzeit übrigens gerne auf Wunsch erhalten. Was wir nicht an Ihren Ausführungen akzeptieren können, ist Ihre Beschwerde über unser Schwimmbad und die Therapiezeiten der Wassertherapeuten. Diese können wir nicht im Vorfeld ankündigen - das ist jedoch auf unserer Homepage beschrieben und wird Ihnen an der Rezeption mitgeteilt. Dass Sie sich nun auch noch über die Temperatur des Wassers - was erforderlich für die Therapieausbildung ist - beschweren, können wir so nicht anerkennen. Wir sind weit und breit das einzige Hotel, welches den Wellnessbereich mit Schwimmbad und Sauna 24 h offenhält - so hätten Sie sicherlich eine Möglichkeit finden können. Keiner unserer Gäste zu diesem Zeitpunkt - das möchten wir hier betonen - hat sich beschwert, weder über die Nutzung durch das Therapeutenteam noch über die Wassertemperatur. Schade, wenn Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. Vielleicht hätten Sie doch länger als 1 Nacht bleiben sollen. Familie Adt & Team vom Hotel Orbtal
29.06.2022