Minus:Die Zimmer haben mich eher an eine Zeitreise in die 70er errinert sehr spartanisch und sehr altmodisch. Beim Frühstück das die Eier (Spiegel/Rührei) als Extrabestellung laufen hab ich noch nirgendwo erlebt. Plus: Der Wellnessbereich war echt Top, neu und Modern. Massagen zum Entspannen und Träumen. PS: hätten uns gewünscht das man so wie im Wellnessbereich modernisiert hat auch etwas in die Zimmer investiert hätte😞
Antwort vom Hotel:
Danke für Ihre freundliche Bewertung. Schade, wenn Ihnen Ihr Aufenthalt nicht 100% zugesagt hat. Unser Stammgäste schätzen unser Haus seit vielen Jahren und lieben gerade die Ausstattung besonders. Auf Eierspeisen wird vor Ort hingewiesen, diese zählen bei uns als Extras, da eine zeitaufwendigere Zubereitung nötig ist.
23.02.2022
Es gibt zwei Punkte, das drei Gänge-Menu war ausserhalb des Hotels. Das war im Angebot nicht offensichtlich. Ebenso war nicht offensichtlich, dass die Speisen vorgegeben waren. Zumindest sollt angefragt werden , ob die betreffenden Personen Fleisch essen.... Die Zimmer sin in die Jahre gekommen, jedoch sauber. Das ganze Hotel wirkt eher marode. Das Frühstücksbuffet nicht zeitgemäß und den Bildern nicht entsprechend. Für Cappuccino, Eierspeisen zahlt man extra. Ebenso kein Angebot von Vollkornspeisen.
Antwort vom Hotel:
Sie zählen jedoch mehr als 2 Punkte auf. Schade, wenn es Ihnen nicht gefallen hat, was wir sehr bedauern. Positiv ist jedoch immer, Unzufriedenheiten vor Ort zu melden, damit wir in der Lage sind, uns zu verbessern oder Abhilfe zu schaffen. Da unser Hotel kein eigenes Restaurant hat, kooperieren wir mit dem externen Restaurant Alter Bahnhof Bad Orb. Dies ist nicht mißverständlich dargestellt. Ein Hinweis auf die entsprechende Absprache im Restaurant Ihr persönliches Menü betreffend, ist ebenfalls vorhanden, was weiterhin auch Informationen über Allergien, Lebensmittelunverträglichkeiten o.ä. betrifft. Der Stil unseres Hauses wird von vielen Stammgästen sehr geschätzt; in Wirklichkeit sind die Mauern sehr stabil ;-) Der Hinweis im Restaurant auf Extras ist auf jedem Tisch und am Buffet vorhanden.
23.02.2022
Das Arrangement das wir gebucht hatten war ausgesprochen gut, vor allem das Event im Hallenbad und das gute Essen. Bedanken möchten wir uns noch ganz herzlich bei Herrn Adt und seiner Frau für die Aufmerksamkeiten und die gute Betreuung.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns, wenn es Ihnen gefallen hat und ist uns Lob und Ansporn zugleich. Auf Wiedersehen im Hotel Orbtal, Ihre Familie Adt und Team
23.02.2022
Ein in die Jahre gekommenes Hotel. Die Zimmerausstattung war nicht so alt, aber die Küchenzeile und das Badezimmer im Stil der 70er Jahre.
Antwort vom Hotel:
Schade, wenn es Ihnen nicht gefallen hat, was wir sehr bedauern. Positiv ist jedoch immer, Unzufriedenheiten vor Ort zu melden, damit wir in der Lage sind, uns zu verbessern oder Abhilfe zu schaffen. Die Küchenzeilen können auf Wunsch genutzt werden und sind nicht Bestandteil des Angebots. Viele Stammgäste schätzen die Art unseres Hauses besonders, was uns immer wieder Freude bereitet.
23.02.2022
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Gerne hätten wir vor Ort erfahren, ob es einen Grund gab, dass Sie nicht zu 100% zufrieden waren. Auf Wiedersehen im Hotel Orbtal, Ihre Familie Adt und Team
23.02.2022
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns, wenn es Ihnen gefallen hat und ist uns Lob und Ansporn zugleich. Auf Wiedersehen im Hotel Orbtal, Ihre Familie Adt und Team
23.02.2022
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Gerne hätten wir vor Ort erfahren, ob es einen Grund gab, dass Sie nicht zu 100% zufrieden waren. Auf Wiedersehen im Hotel Orbtal, Ihre Familie Adt und Team
23.02.2022
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns, wenn es Ihnen gefallen hat und ist uns Lob und Ansporn zugleich. Auf Wiedersehen im Hotel Orbtal, Ihre Familie Adt und Team
23.02.2022
Leider wurde uns vor Buchung nicht mitgeteilt das das Schwimmbad über 4,5Std (18:30-23Uhr) nicht für uns zugänglich war. Wir haben uns ua deswegen für dieses Hotel entschieden. Saunen und unsere gebuchte Wellness konnten wir aber nutzen und die Behandlungen haben es auch definitiv raus gerissen für dieses Hotel.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast, Danke für Ihre nette Bewertung. Ja, bedauerlicherweise hat zu diesem Zeitpunkt eines der Seminare im Hotel stattgefunden, wobei hier das Schwimmbad genutzt wird. Wir entschuldigen uns dafür, hoffen jedoch, dass Sie trotzdem einen schönen Aufenthalt hatten. Besuchen Sie uns bald wieder, Ihre Familie Adt und das Team vom Hotel Orbtal
31.01.2022
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Gerne hätten wir vor Ort erfahren, ob es einen Grund gab, dass Sie nicht zu 100% zufrieden waren. Auf Wiedersehen im Hotel Orbtal, Ihre Familie Adt und Team
23.02.2022