Hotelzimmer sehr, sehr in die Jahre gekommen, 70er Jahre Stil. Soweit sauber. Wellnessbereich klein aber fein. Frühstück in Ordnung. Keine Extras. Mitarbeiter kamen teilweise genervt rüber "von oben herab". Kleine spitze Bemerkung, weil wir nur eine Nacht blieben. Dafür alles in allem recht teuer. Kurort halt, eher älteres Klientel.
Antwort vom Hotel:
Danke für Ihre Bewertung. Schade, wenn Sie sich nicht wohl gefühlt haben. Was das Zimmer betrifft, wäre es sicher sinnvoll gewesen, sich vor Ort zu melden. Wir hätten Ihnen gerne ein anderes Zimmer angeboten. Familie Adt und das Team vom Hotel Orbtal
31.01.2022
Die Zimmer sind nicht besonders schön, aber für einen Kurzurlaub in Ordnung. Der Wellnessbereich ist schön. Die zugebuchte Massage würden wir nicht mehr in Anspruch nehmen, da diese zeitgleich für zwei Personen angeboten wurde, aber parallel von einer Person ausgeführt wurde, so dass wir zu Zweit insgesamt nur eine halbe Stunde im den Räumlichkeiten waren. Es wurde sich also lediglich jeweils nur 15 Minuten um jede Person gekümmert- das hatten wir uns natürlich anders vorgestellt. Wir gingen davon aus, dass dann bei einer gleichzeitigen Massage auch zwei Masseure da sind. Alles in allem war das Hotel aber für uns in Ordnung.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, wenn die Anwendung nicht so durchgeführt wurde, wie angeboten. Melden Sie das doch bitte immer vor Ort, damit wir für Ihre Zufriedenheit sorgen können. Wir freuen uns trotzdem, wenn Sie sich etwas erholen konnten. Ihre Familie Adt und das Team vom Hotel Orbtal
31.01.2022
Die Organisation des Wellnessprogramms war wirklich schlecht. Obwohl wir schon Sterlinge vorab geschont bekommen haben, wusste man nichts von unseren gebuchten Anwendungen
Antwort vom Hotel:
Danke für Ihre Bewertung. Leider können wir nach Ihren Angaben nicht nachvollziehen, was hier geschehen ist. Wir bedauern dies, denn wir hätten gerne für Ihre Zufriedenheit Sorge getragen. Vielleicht beim nächsten Mal? Ihre Familie Adt und das Team vom Hotel Orbtal
31.01.2022
Zimmer sehr kalt und nicht besonders schön eingerichtet.
Antwort vom Hotel:
Danke für Ihre Bewertung. Bitte informieren Sie uns doch vor Ort, wenn Sie nicht zufrieden sind. Dies ermöglicht es uns, für Ihre Zufriedenheit zu sorgen und Fehler zu beheben. Schade. Vielleicht beim nächsten Mal? Ihre Familie Adt und das Team vom Hotel Orbtal
31.01.2022
Das Personal ist sehr freundlich und bemüht sich absolut die Zufriedenheit der Gäste sicher zu stellen. Der Wellnessbereich ist relativ neu renoviert. Die Zimmer sind noch etwas altmodisch und das Bad bedarf dringend einer Renovierung.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Schön, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat. Besuchen Sie uns bald wieder, Ihre Familie Adt und das Team vom Hotel Orbtal
31.01.2022
👍👍👍👍👍Dankeschön
Antwort vom Hotel:
Super. Danke für die tolle Bewertung. Auf Wiedersehen im Hotel Orbtal, Ihre Familie Adt und Team
23.02.2022
Nie wieder. Schimmel über dem Bett, Flecke auf dem Spannbettuch bei der Ankunft, Haare überall im Bad und auf dem Spannbettuch. Sehr schiefer Toilettensitz. Dreckiges Besteck und Geschirr an jedem Tag beim Frühstück. Unfreundlicher und sehr unmotivierter Mitarbeiter beim ein- und auschecken, das Selbe gilt für die Damen beim Frühstück. Der Mann beim Frühstück hat sich sehr bemüht und war freundlich. Durchgehendes, nervtötendes, brummendes Geräusch vom Kühlschrank der nicht kühlt, sondern nur warme Luft produziert.