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Hotelbewertung vom 18.10.2016 für das Hotel

Parkhotel SchottenParkstraße 963679Schotten,Vogelsberg Spessart in Schotten

Hotelbewertung vom 18.10.2016 von Frau K. aus Moers

Bewertet mit 4,25 von 6 Punkten
Reiseart:
Kurzurlaub
Reisende:
2 Personen / Keine Kinder
Reisedauer:
3 Übernachtungen
Reisezeit:
Oktober 2016
Gebucht:
1 x Doppelzimmer
Alter:
37-50
Frau K. aus Moers schrieb am 18.10.2016:
Gewollt und nicht gekonnt...
Das Personal war stets bemüht...aber leider gab es viele Dinge die von uns als Gast so hingenommen werden mussten. Es fing beim einchecken an. Rezeption war nicht besetzt und wir warteten ca. 10 Minuten bis jemand kam. Auf dem Zimmer stellten wir fest, dass die in der Buchung enthaltenen Bademantel nicht wie beschrieben auf dem Zimmer waren. Nachdem wir dies bemängelten, wurden uns diese ins Zimmer gelegt. Das Badezimmer war sehr klein und ist etwas in die Jahre gekommen. Das Waschbecken etwas angegilbt. Die Duschwand (aus Glas) total verkalkt. In der Toilette war ein gelber Rand zu sehen, in der Höhe in der das Wasser steht. Dies haben wir erstmal so hingenommen, da man das Alter des Badezimmers einfach sehen konnte. Nach dem dritten Tag, hatten wir nach der Reinigung des Zimmers, das Gefühl dass lediglich die Betten zugelegt wurden. Das Badezimmer fanden wir genauso vor, wie wir es morgens verlassen hatten. Werder wurde gewischt, noch Dusche und Waschbecken gesäubert. Es war kein Toilettenpapier vorhandenen und die Handtücher wurden nicht gewechselt. Also runter zur Rezeption und meine Beschwerden dort los werden. Leider war die Rezeption nicht besetzt und ich wartete länger als 10Minuten bis jemand kam. Ein Mann der dort mit mir wartete rief sogar an der Rezeption an aber leider ging auch keiner ans Telefon. Nachdem endlich jemand kam und ich meine Beschwerde aussprach , wurde mir nur gesagt , dass es ihnen leid tut aber dass jetzt ja keiner mehr vom Reinigungspersonal da ist. Ausserdem sagte man noch, man könne dem Reinigungspersonal ja nicht ständig hinterher rennen um sie zu kontrollieren. Ich bekam eine Rolle Toilettenpapier, dies wurde aus der Toilette im Empfangsbereich geholt, mit der Aussage, dass man an das andere Toilettenpapier jetzt nicht ran kommt. Ich habe darum gebeten, dass dieser Umstand mit der fehlenden Zimmerreinigung bitte notiert wird und weitergegeben wird. Leider musste ich dann beim nächsten Tag beim aus checken feststellen musste, dass keiner etwas davon wusste und ich noch mal alles aufführte. Ein es tut uns leid und ein Gutschein über 10 Euro für die nächste Buchung war die Entschädigung. Ich habe mich als Gast nicht wirklich ernst genommen gefühlt. Letztendlich hatten wir ein nicht gereinigtes Badezimmer und trotz Beschwerde wurde nichts unternommen. Wir mussten es einfach hinnehmen. Zum Gastronomiebereich ist folgendes zu sagen: Das Essen war wirklich wohl schmecken und die Fleischgerichte sehr gut zubereitet. Der Nachteil war, dass die Beilagen nicht abgedeckt wurden, so dass Reis oder Nudeln nach einiger Zeit hart wurden. Die Salatauswahl war leider jeden Tag gleich. Keine Abwechslung. Das Personal in diesem Bereich war sehr unterschiedlich. Es gab junge Frauen die sehr aufmerksam, zuvorkommend und schnell waren. Es gab aber auch andere die sich gar nicht erst Blicken ließen um eine Bestellung aufzunehmen und dann am Ende ganz verschwunden waren und man nichts mehr bestellen , Fragen oder seine Getränke bezahlen könnte. Der Wellness Bereich unterteilt in Massage und Sauna unterteilt ist wie folgt vorgefunden worden. Die Massage war sehr gut und entspannend. Das Personal sehr freundlich und kompetent. Die Sauna wurde leider nicht betreut. Die Sauna wurde nicht gereinigt, dass konnte man an der Glastüre sehen. Flecken die beim öffnen entstanden sind, waren auch am nächsten Tag noch dort zu finden. Der Ruhebereich war leider mit nur ca.12 Liegen ausgestattet. Bei 40 Zimmern finde ich dieses Angebot als sehr gering. So kam es dazu, dass man aus der Sauna kommt und leider keinen Platz findet um zu entspannen.
Bewertung der einzelnen Bereiche
Das Hotel
  • Allgemeiner Zustand
    5,00
  • Sauberkeit
    5,00
Zimmer
  • Sauberkeit
    4,00
  • Ausstattung des Zimmers
    5,00
  • Badezimmer (Ausstattung und Sauberkeit)
    1,00
Service & Personal
  • Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals
    5,00
  • Kompetenz des Personals
    2,00
  • Rezeption, Check-In/Out
    3,00
  • Gastronomie
    5,00
  • Wellnessbereich
    4,00
  • Zimmerservice
    n.b.
Gastronomie
  • Vielfalt der Speisen & Getränke
    5,00
  • Qualität der Speisen & Getränke
    5,00
  • Atmosphäre & Einrichtung
    4,00
  • Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
    5,00
Freizeit- und Wellnessangebote
  • Umfang des Sport- und Freizeitangebots
    n.b.
  • Wellnessausstattung (Sauna, Pool, Anwendungsumfang)
    5,00
Lage und Umgebung
  • Verkehrsanbindung
    n.b.
  • Freizeit- und Ausflugsmöglichkeiten
    5,00
Hinweis:
Nicht bewertete Bereiche (n.b.) waren im Hotel nicht vorhanden bzw. wurden in dieser Bewertung als nicht relevant erachtet.


Im Herzen des Vogelsberges - im Luftkurort Schotten - erwartet Sie ein familiär geführtes Haus. Inmitten der Fachwerkstadt, umgeben von der zauberhaften Landschaft des Naturparks ,,Hoher Vogelsberg" ist das Parkhotel der ideale Ort zum Erholen und Genießen. Wir freuen uns Sie im ältesten hessischen Naturpark - dem "Hohen Vogelsberg" begrüßen zu dürfen. Hier erwartet Sie die vielfältige Natur zum Erleben bei einem Spaziergang oder einer Wanderung auf den "Extratouren".

40 Zimmer zum Wohlfühlen. Die komfortabel eingerichteten Zimmer des Hotels verfügen über Dusche/WC, Direktwahltelefon und Sat- TV. Einige Zimmer verfügen über einen Hot Spot der Telekom. Außerdem bieten wir folgende Sky Sender auf den Zimmern kostenfrei an, NationalGeo Wild und 13th Streed HD. Desweiteren wird Ihnen in der Lobby Sky Bundesliga oder Champions League gezeigt.

Restaurants empfehlen wir ganz in der Nähe.

Hotel Bar:
Nach einem erlebnisreichen Tag lädt die Lobbybar zum Verweilen ein. Beschließen Sie den Abend mit einem leckeren Cocktail.

Freizeit:
Egal ob Sie Ruhe und Entspannung suchen oder lieber sportlich aktiv sein möchten Wie bieten Ihnen die Möglichkeit dazu!

* Wellnessbereich im Haus ( 14.00- 21.00 Uhr )
* Massagen; Peeling, Packung täglich möglich - Termine auf Anfrage
* Verwöhnbäder für Zwei im Haus - Termine auf Anfrage

Insbesondere bei Wellness- und Beautyanwendungen empfehlen wir Ihnen die Reservierung vor Reiseantritt, da vor Ort nicht sichergestellt werden kann, das noch freie Termine für die Anwendungen zur Verfügung stehen.

Bonus für Gäste von Kurzurlaub
Saunabenutzung; Saunatuch; Parkplatz; Nutzung des Wellnessbereichs; W-LAN Nutzung / Internetnutzung

Das Hotel 'Parkhotel Schotten' in Schotten wurde bisher 308 mal von Kurzurlaubern bewertet.

Bitte beachten Sie hierbei, daß es sich meist um subjektive Eindrücke und Beurteilungen der Reisenden handelt. Sollten Sie jedoch in diesen Hotelbewertungen Beleidigungen, Verleumdungen oder sonstige unpassende oder unwahre Aussagen finden, wenden Sie sich bitte an unsere Servicehotline oder senden Sie eine E-Mail an unser Serviceteam.

Hotelinformationen & Arrangements ansehen

Parkhotel Schotten

Gesamtzimmeranzahl: 40
Baujahr Hotel: 1994
Teilsanierung im Jahr: 2010
Nichtraucherhotel
Empfangshalle/Lobby
Fahrstuhl
Nichtraucherbereich
Hotelsafe

Ausstattungsmerkmale des Hotels

Öffentl. Räume barrierefrei W-LAN öffentl. Räume Nichtraucherzimmer Parkplatz Pkw Parkplatz Bus Stellplatz Fahr-/Motorräder Parkplatz kostenfrei Beauty-Center Bar Frühstücksraum Außenterrasse Massageraum Ruheraum Umkleidekabinen Dampfsauna Sauna

Serviceleistungen des Hotels

Reinigungsservice (auf Anfrage) Safevermietung Tageszeitung kostenlos Touren Wäschereiservice (Gebühr) Weckservice Hunde erlaubt (Gebühr)

Für Kinder

Kinder/Babybetten Kinderhochstuhl

Verpflegung

Frühstück Halbpension Vegetarische Küche Hausmannsküche Regionale Küche Nationale Küche Internationale Küche Glutenfreie Kost möglich Laktosefreie Kost möglich

Fremdsprachen

Englisch

Entfernungen vom Hotel