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Hotelbewertungen für "Best Western Hotel Am Straßberger Tor"

493 Gästebewertungen
  • 5,5 Punkte

    Adventskranz inkl. festliches 4-Gänge-Menü / 3 Tage

    Rund um zufrieden

    von Anke 18.12.2023

    Antwort vom Hotel:
    Hallo lieber Gast, es freut uns sehr dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie ein besinnliches Weihnachtsfest, einen guten Rutsch ins neue Jahr und hoffen, dass wir Sie im neuen Jahr wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen. Mit BESTen Grüße - Ihr Hotelteam
    21.12.2023

  • 2,8 Punkte

    3 Tage Romantische Zeit für Zwei im Vogtland inkl. Candlelight-Dinner

    Das Chandle-Light-Dinner wurde erst ermöglicht, nachdem ich massiven Protest erhoben habe. Das Restaurant war aufgrund einer Busgesellschaft ausgebucht. Ein klarer Vertragsbruch. Es wurde ein Beistelltisch hinzugefügt, Romantik Null. Das Restaurant sehr kalt, da Eingangstür und Hoteltür immerzu offen, sehr ungemütlich. Das Angebot somit eine Katastrophe. Auch am zweiten Abend war das Restaurant kalt, es hat sowieso den Charakter einer Wartehalle, das Angebot sehr begrenzt. Wir mussten auswärts essen. Ich habe schon mehrfach über Sie Aufenthalte gebucht, ich erwarte eine Rückmeldung, ansonsten werde ich Ihre Angebote nicht mehr nutzen. Volker Huneke.

    von Volker 08.12.2023

    Antwort vom Hotel:
    Sehr geehrter Herr Huneke, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Ihnen unser Restaurant nicht gefallen hat und Sie sich nicht wohlgefühlt haben. Aufgund einer größeren Busgruppe in unserem Restaurant und dem Bewusstsein, dass der Lärmpegel etwas höher sein wird, hatten wir für Sie in unserem Veranstaltungsraum einen romantisch gedeckten Tisch vorbereitet. Da Sie dort nicht sitzen wollten, sondern auf einen Tisch im Restaurant bestanden haben, wurde von unserem Servicemitarbeiter noch ein Tisch für Sie hergerichtet. Nach Rückfrage war Ihr Feedback an diesem Abend, das für Sie nun alles so in Ordnung ist. Unsere Speisen werden immer frisch vorbereitet, daher bieten wir eine kleine aber regelmäßig wechselnde Speisekarte ein. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie ein schönes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins neue Jahr. Mit BESTen Grüßen Ihr Hotelteam
    22.12.2023

  • 4,6 Punkte

    Adventskranz inkl. festliches 4-Gänge-Menü / 3 Tage

    Mit meinem Aufenthalt im Hotel war ich insgesamt sehr zufrieden . Allerdings fand ich es weniger gut , dass unser Zimmer inklusive Bad nicht gereinigt wurde. Auch wenn ich nur 2 Übernachtungen gebucht habe , möchte ich am Abend bei Rückkehr in das Hotel gern ein gemachtes Bett und gereinigtes Badezimmer vorfinden .

    von Ilona 05.12.2023

    Antwort vom Hotel:
    Hallo lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeit, wir hoffen dies hat Ihren Aufenthalt nicht geschmälert. Zimmer mit längeren Aufenthalt werden nur auf Wunsch gereinigt, wir bitten Sie daher den grünen Zettel an die Türe zu hängen oder unserer Rezeption Bescheid zu geben. Es wird im Zimmer, sowie an der Rezeption darauf hingewiesen. Wir entstchuldigen uns falls dies nicht geschehen sein sollte und werden besser darauf achten. Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir ein besinnliches Weihnachtsfest, einen guten Rutsch ins neue Jahr und hoffen, dass wir Sie im neuen Jahr wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen. Mit BESTen Grüße - Ihr Hotelteam
    21.12.2023

  • 6,0 Punkte

    4 Tage Kurzurlaub im Best Western Hotel Am Straßberger Tor

    Bei unserem Kurzurlaub war alles okay. Nur das Hotel und der gesamte Altstadtbereich von Plauen wurde kurz nach dem Einchecken (ca. 15:00) wegen einem Bombenfund und entsprechender Entschärfung bis ca. 23:15 evakuiert. Erst danach konnten wir wieder ins Hotel.

    von Gert 05.12.2023

    Antwort vom Hotel:
    Hallo lieber Gast, wir freuen uns das Ihnen Ihr Kurzurlaub bei uns gefallen hat. Vielen Dank für Ihr tolle Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen das Sie nach der Evakuierung Ihren Aufenthalt genießen konnten. Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir ein besinnliches Weihnachtsfest, einen guten Rutsch ins neue Jahr und hoffen, dass wir Sie im neuen Jahr wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen. Mit BESTen Grüße - Ihr Hotelteam
    21.12.2023

  • 6,0 Punkte

    3 Tage Romantische Zeit für Zwei im Vogtland inkl. Candlelight-Dinner

    Danke für die schöne Zeit in Ihren Räumlichkeiten. Es hat alles genau gepasst. Waren sehr zu frieden, werden im nächsten Jahr eventuell mit Freunden wiederkommen. Zentrumnähe war besonders schön, konnten den naheliegenden Weihnachtsmarkt besuchen und andere Sehenswürdigkeiten.

    von Roswitha 04.12.2023

    Antwort vom Hotel:
    Hallo lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns und in der Spitzenstadt Plauen so wohlgefühlt haben. Vielen Dank für Ihre super Bewertung. Wir freuen uns das Ihnen unser Hotel und unsere Lage gefallen haben. Gern geben wir Ihren Dank an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter. Es würde uns sehr freuen, Sie und Ihre Freunde im neuen Jahr bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins neue Jahr. Mit BESTen Grüße - Ihr Hotelteam
    21.12.2023

  • 5,1 Punkte

    Plauen- Stadt der Spitze & der Tuchmacher im Vogtland entdecken!

    von Urich 02.12.2023

    Antwort vom Hotel:
    Hallo lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie ein besinnliches Weihnachtsfest, einen guten Rutsch ins neue Jahr und hoffen, dass wir Sie im neuen Jahr wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen. Mit BESTen Grüße - Ihr Hotelteam
    21.12.2023

  • 5,8 Punkte

    3 Tage Romantische Zeit für Zwei im Vogtland inkl. Candlelight-Dinner

    Wir waren schon zum zweiten Mal hier.Vom Hotel sind es nur wenige Minuten zum wunderschönen Weihnachtsmarkt.Auch sonst hat Plauen viel zu bieten

    von Belinda 02.12.2023

    Antwort vom Hotel:
    Hallo lieber Gast, vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut uns das wir Sie zum zweiten mal bei uns begrüßen durften und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie ein besinnliches Weihnachtsfest, einen guten Rutsch ins neue Jahr und hoffen, dass wir Sie im neuen Jahr wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen. Mit BESTen Grüße - Ihr Hotelteam
    21.12.2023

  • 5,0 Punkte

    2 Tage Zeit für die Liebe in Plauen

    von Sabine 28.11.2023

    Antwort vom Hotel:
    Hallo lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Qualität und der Service für unsere Gäste sind uns natürlich sehr wichtig. Es würde uns deshalb sehr freuen, wenn Sie uns konkrete Hinweise geben könnten, was für Sie nicht in Ordnung war. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie ein besinnliches Weihnachtsfest, einen guten Rutsch ins neue Jahr und hoffen, dass wir Sie im neuen Jahr wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen. Mit BESTen Grüße - Ihr Hotelteam
    21.12.2023

  • 5,2 Punkte

    3 Tage Romantische Zeit für Zwei im Vogtland inkl. Candlelight-Dinner

    Zimmer waren für unseren Romantikaufenthalt sehr sehr schön dekoriert. Die Speisen im Restaurant waren super, geschmacklich und auch fürs Auge. Die Weinkarte war übersichtlich, doch hat für unsere Bedürfnisse ausgereicht. Wir wollten in diesem Urlaub, Wellness genießen und hatten uns dieses Hotel ausgesucht, da es versprach, dass man die Sauna benutzen kann. Leider stand nicht geschrieben, dass dies nur Wochentags ab 18.00 Uhr und am WE erst ab 16.00 Uhr zur möglich war.

    von Peter 27.11.2023
  • 5,7 Punkte

    4 Tage Romantische Zeit für Zwei im Vogtland inkl. Candlelight-Dinner

    von Jörg 26.11.2023

    Antwort vom Hotel:
    Hallo lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns und in der Spitzenstadt Plauen wohlgefühlt haben. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie ein besinnliches Weihnachtsfest, einen guten Rutsch ins neue Jahr und hoffen, dass wir Sie im neuen Jahr wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen. Mit BESTen Grüße - Ihr Hotelteam
    21.12.2023

Sterne der Hotelstars Union

Best Western Hotel Am Straßberger Tor


Zusammenfassung

5,6
Exzellent | 5,6 von 6 Punkten
493 Bewertungen

Bewertung der Bereiche

  • 5,7 Das Hotel
  • 5,6 Zimmer
  • 5,7 Service & Personal
  • 5,5 Gastronomie
  • 5,5 Lage und Umgebung
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