Super Kurzurlaub werden wir auch wieder einmal machen
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste, vielen Dank für die wunderbare Bewertung und Ihr Lob :-) Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute fürs neue Jahr und würden uns freuen, Sie wieder einmal als Gäste willkommen heißen zu dürfen.
31.12.2019
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Ihnen alles Gute und vielleicht bis zum nächsten Mal.
31.12.2019
Personal hilfsbereit und sehr freundlich 😊 Frühstück aufs Zimmer fantastisch Wellnessbereich top Wir hatten 2 wunderschöne Tage
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihr Lob. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir wünschen Ihnen alles Liebe und Gute und würden uns freuen, Sie wieder einmal als Gäste willkommen heißen zu dürfen.
31.12.2019
Sehr schöner Kurzurlaub,nettes Personal guter Sevice,wir kommen gern wieder.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir wünschen Ihnen alles Liebe und Gute und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
31.12.2019
Das Hotel liegt zentral im Ort, direkt an einer Füßgänger. Alle Geschäfte sind gut zu Fuß zu erreichen. Das Hotel kann auch mit dem Auto angefahren werden. Am Hotel ist direkt ein Parkhaus mit reservierten Parkplätzen angeschlossen. Es besteht auch die Möglichkeit einige Parkplätze des Hotels zu nutzen, die nur in begrenzter Anzahl zur verfügung stehen. Das Personal ist sehr freundlich und entgegenkommend. Einziger Wermutstropfen, es gibt kein einziges Zimmer mit Klimaanlage. Bei meinem Aufenthalt betrug die Außentemperatur 38 Grad Celsius. Es war etwas stickig im Zimmer, sodaß wir immer erst gegen 24 Uhr oder später zum Schlafen aufs Zimmer gingen.
Ein wirklich sehr schönes Hotel, Das Personal ist sehr bemüht einen schönen Aufenthalt für jeden Gast zu bieten. Die Massage war ein absoluter Traum !!
Wir (Freundin und ich) haben uns sehr auf die entspannten Tage gefreut, leider bestanden sie nur aus Aufregern. Die Luxusgesichtsbehandlung sowie Maniküre und Pediküre waren extrem schlecht, die Nägel wurden aufs schlimmste runtergefeilt sowie schräg geschnitten. Pediküre war nach 20min beendet. Bei der Gesichtsbehandlung gab es keine Transparenz, es wurde nicht gesagt was für Produkte genutzt werden und von „Luxus“ hatte die Behandlung nichts... Die Dame (welche Ausbildung auch immer sie hat) hat meine Freundin und mich während der Behandlung dermaßen zugequatscht, dass wir nun mehr aus ihrem Privatleben wissen als uns lieb war. Wir kamen und vor wie ihre Therapeutin und von Entspannung war leider nichts in Sicht... Die Hot-Stone Massage hingegen war sehr gut, der Masseur ist auf unsere individuellen Bedürfnisse eingegangen. Zum Hotel: - es gibt keine Saunahandtücher wie eigentlich in der Anzeige geschrieben, das sind normale Handtücher - den Vitamindrunk, der zum Angebot gehört, haben wir nach 3-maligem Nachfragen erhalten - Es gab ungleiche Bademäntel, die total verwaschen waren und zudem wies einer ein riesiges Loch an der Seite auf - über die Zustände bei der Behandlung haben wir uns beschwert und wollten eine Alternativbehandlung > da ging kein Weg rein, also UNFLEXIBILTÄT der Rezeptionistin... - Wellnessbereich stank extrem, man konnte sich dort nicht aufhalten. Angeblich war ein Rohr verstopft. Nach 5 h wurde sich dann gekümmert, was aber auch sinnlos war, da der Wellnessbereich nur von 16-21.30 uhr geöffnet hat und das Problem erst 20.45 Uhr behoben wurde... Die restliche Zeit war der Wellnessbereich absolut unnutzbar. > auch das haben wir wie gesagt frühzeitig gemeldet und auch hier haben wir 4 mal nachgefragt, ob das Problem schon behoben wurde. - zudem gibt es keine Habdtuchhalter im bad, was wirklich sinnfrei ist Als Entschädigung haben wir am Ende eine Flasche Sekt bekommen, was den ruinierten Urlaub auch nicht besser gemacht hat und das viele Geld, was wir ausgegeben haben war einfach nur schade !!! Nie wieder werden wir in dieses Hotel gehen!!
Wir haben uns wirklich sehr wohl gefühlt im Hotel Alexandra. Wir wollten eine kleine Auszeit und die haben wir bekommen. Alle waren sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer, das Essen, die Massagen einfach super. Wir können es nur weiterempfehlen einen Abstecher in Plauen zu machen. Karin&Maria