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Hotelbewertung von Sabrina vom 27.02.2014

2,1 Punkte

Nicht zu empfehlen

1. Habe ich es auf meinen Namen gebucht,aber als Reisenende meine Schwester und meinen Schwager angegeben,dieses wurde im Hotel erst gar nicht übernommen,so das alles auf meinen Namen gebucht und reserviert wurde.Und meine Schwester und mein Schwager am Tag der Ankunft nochmal alles ausfüllen mussten. 2. Habe ich das Komfort-Zimmer gebucht,und die beiden haben ein Standard-Zimmer bekommen,was ich auch anhand der Rechnung belegen kann. 3. War in diesem Standard-Zimmer KEIN richtiges Doppelbett,sondern es wurden 2 Einzelbetten zusammen geschoben,die nicht mal richtig gehalten haben,sondern ab Mitte des Bettes auseinander gingen,so das man immer ein Spalt zwischen den Betten hatte? 4. War die Dusche kaputt,und man hat nix dagegen unternommen,wie kann das bitte angehen? 5. Waren die beiden dermaßen enttäuscht das es in Ihrem Hotel nicht mal einen guten Service gab,man hat denen nix gezeigt wo man Frühstück bekommt,und das man sich bei der Salzquelle einen Termin geben lassen muss.Und wäre am Samstag 22.02.2014 kein Termin mehr frei gewesen,hätten die beiden nicht mal den Gutschein nutzen können,sowas kann ich nicht verstehen. Und nicht nur,das kein Service vorhanden war,auch das Personal war sehr unfreundlich.

von Sabrina 27.02.2014
Sterne der Hotelstars Union

Hotel am Jungfernstieg


Bewertung der Bereiche

  • 3,0 Das Hotel
  • 1,3 Zimmer
  • 1,0 Service & Personal
  • 2,5 Gastronomie
  • 1,0 Freizeit- und Wellnessangebote
  • 6,0 Lage und Umgebung
Alle Preise pro Person inkl. MwSt.