Die Lage des Hotels ist direkt am Stettiner Haff super. Das Mobiliar auf den Zimmern ist zwar etwas in die Jahre gekommen aber soweit in Ordnung gewesen. Das Frühstück ist vollkommen ausreichend wird aber nach ein paar Tagen etwas langweilig, da keine Abweichung vorhanden ist. Von den Terrassen hat man einen wunderschönen Blick auf das Wasser, leider werden Spinnenweben und Vogeldreck von den Glasscheiben rund um die Terrassen nicht täglich entfernt. Das Hotelpersonal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Für Urlauber die Spaß am Fahrradfahren haben der ideale Ort.
Wir haben uns sehr wohlgefühlt, die gesamte Anlage ist sehr gepflegt und das Personal freundlich.
Schöne Anlageund Lage direkt am Haff, Zimmer neu möbliert, Aussicht direkt aufs Wasser Gebuchtes Candle Light Dinner leider unmöglich, Speisen nicht genießbar, roh und kalt, Fleisch hart und angebrannt, Küche und Personal im Restaurant total überfordert, nicht sehr freundlich, lange Wartezeit auf das angebliche Dinner
Vorab, wenn es ginge würde ich noch 2 Sterne zusätzlich oben drauf packen. Unser Check In verlief schön entspannt. Die sehr freundliche Dame am Empfang erklärte uns genau wo wir was finden und stand jederzeit für Fragen oder Wünsche bereit. Schön fand ich die Sitzmöglichkeiten am Wasser und den Spielplatz für die kleinen Gäste. Wir bekamen eines der neu eingerichteten Zimmer. Das Zimmer war größer als man es sonst kennt und schön hell. Dafür hatten wir keinen Balkon, was bei dieser Jahreszeit definitiv nicht schlimm ist. Zur modernen Ausstattung gehörte ebenfalls ein neuer Flachbildschirmfernseher, moderne Möbel und Bad, sowie ein Tablet zum Recherchieren. Besonders der Livechat direkt zur Rezeption ist eine tolle Idee! Leider funktionierte unsere Heizung nicht einwandfrei. Die Dame vom Empfang kümmerte sich umgehend darum und es wurde mit Hochdruck an der Problemlösung gearbeitet. Auch einen Tag später wurde noch einmal gefragt, ob alles in Ordnung sei. Generell möchte ich hier den absolut einwandfreien Service loben. Ein kleines Manko war für uns die Dusche. Sie hat sowohl einen Normalen als auch Regenwaldduschkopf. Der Umstand, dass die Dusche jedoch zur einen Seite offen bleibt und so der Boden natürlich nass wird ist weniger gut durchdacht. Bei unserer Abreise haben wir dies als verbesserungswürdig vorgeschlagen, was dankbar angenommen wurde. Zum Abend speisten wir im Hotelrestaurant (wir hatten im Vorfeld ein 3 Gänge Candlelightdinner reserviert). Das Restaurant wirkte frisch und modern. Auch hier waren die Servicekräfte stets sehr freundlich und zuvorkommend. Das Essen sah ebenfalls sehr ansprechend aus. Hier auch ein großes Kompliment an den/die Köche. Wir waren 2 Tage dort essen und egal was wir gegessen haben, es hat immer sehr sehr gut geschmeckt. Auch die Bowlingbahn wirkte gepflegt und ist preislich für die Hotelgäste absolut in Ordnung. Am Tag danach konnten wir bei einer Massage (die wir ebenfalls vorab per Telefon gebucht hatten) und im Pool entspannen. Der Pool ist relativ klein aber die manuell einschaltbaren Düsen waren wiederum positiv. Die Empfangsdame sagte uns, dass der Poolbereich dieses Jahr erneuert und vergrößert (mit Kinderbecken) wird. Die Sauna habe ich nicht getestet. Zum Frühstück: der Frühstücksraum ist etwas kleiner als das Restaurant, jedoch wirkte es nicht gedrängt. Schön war hier natürlich auch der Ausblick auf das Haff (ebenso wie im Restaurant). Die Auswahl an Brötchen, Brot, Wurst, Käse, Marmeladen, Obst, Gemüse usw usw ließen absolut keine Wünsche offen. Besonders positiv ist mir hier der elektr. Butterportionierer und die Kaffeemaschine mit allen denkbaren Kaffeespezialitäten aufgefallen. Die Servicekräfte waren natürlich etwas gestresst (normal bei einem komplett ausgebuchem Haus), waren jedoch auch in dieser Situation immer sehr freundlich und hilfsbereit. Das organisierte Feuerwerk war ebenfalls sehr schön gemacht. Beim Check-out am letzten Tag verlief auch hier alles sehr entspannt. Nach Durchsicht der Rechnung ist uns aufgefallen, dass uns das 3 Gänge Menü nicht berechnet wurde. Als wir dies nochmals Ansprachen erließ man uns diese Kosten. * Wow, das ist echt ein toller Service * Fazit: Alles in allem ist dieses Hotel absolut empfehlenswert. Das komplette Personal ist in Punkto Service und Freundlichkeit absolut unschlagbar. Kritik, Anmerkungen und Wünsche wurden angenommen und sehr zeitnah umgesetzt. Die Location selbst ist sehr schön und ruhig gelegen. Das Hotel ist (und wird) modern und elegant eingerichtet/ausgestattet und hat moderne Kniffe die viele andere Hotels nicht haben (zb der Livechat, eigene Balkons am Zimmer, moderne Heizungen). Wer hier meckert, dass der Strandabschnitt zu klein sei oder es zu abgelegen ist, sollte nach Usedom/Rügen fahren. Dort bekommt er dann seinen großen überlaufenen Sandstrand. Man sollte sich einfach bewusst machen, dass man hier einen ruhigen Urlaub (auch mit den Kindern) verbringen kann und für "Action" dann mit dem Auto fahren muss. Ich fand es wirklich toll hier und wir werden definitiv nicht das letzte Mal hier gewesen sein!
Die Hotelanlage ist zu empfehlen. Wir waren auf Kurzurlaub im November dort - erfahrungsgemäß ist dann in dieser Gegend nicht wirklich etwas los. Es besteht dann die Notwendigkeit, Richtung Usedom oder ... zu fahren. Leider fahren zu dieser Zeit keine Schiffe mehr auf dem Haff.
Wir sind mit Hund angereist und waren positiv überrascht. Unser Hund durfte sogar mit in den Frühstücksraum. Sehr nett.
Ein wunderschön gelegenes Hotel, wir waren sehr zufrieden und können es weiterempfehlen, es war nicht der letzte Besuch.
Bereits durch die Website war die Vorfreude groß. Wir wurden nicht nur durch ein wunderbar sommerliches Wetter, sondern auch durch eine äußerst freundliche und zuvorkommende Dame am Empfang begrüßt. Uns wurde alles persönlich im Detail erklärt und wir fühlten uns spontan sehr wohl. Die Hotelanlage ist für unseren Geschmack sehr einladend. Alles gemütlich, sauber und natürlich von der Umgebung her ein kleiner Traum. Am Ankunftstag konnten wir gleich das hoteleigene Ruderboot in Beschlag nehmen und so auch vom Wasser aus einen tollen Ausblick genießen. Die am nächsten Tag geliehenen Fahrräder fuhren sich super und wir hatten somit die Möglichkeit, bei herrlichstem Wetter die Natur zu erkunden. Egal ob vom Zimmer, vom Restaurant oder vom Frühstücksraum aus - überall hatte man freien Blick Richtung Wasser, was sicherlich auch bei nicht so schönem Wetter eine tolle Sache ist. Die Gehege von verschiedensten Vogelarten sowie Meerschweinchen und Kaninchen waren für uns auch kleine Anziehungspunkte. Überall in der Anlage findet man Sitzmöglichkeiten und der kleine Strand lädt zum Verweilen und Sonnen geradezu ein. Einziger wirklicher Kritikpunkt ist das Frühstück. Inhaltlich ok, jedoch von der Organisation her nicht gut strukturiert. Sämtliche Gäste müssen regelmäßig nach dem Auffüllen von Brötchenkorb, Marmeladen u. Co. fragen. Das Personal wirkte somit leicht überfordert und eine gewisse Hektik kam immer wieder auf. Insgesamt ein tolles und vor allem entspanntes Wochenende für uns - wir wären gerne noch länger geblieben!
Hotelzimmer sehr gut incl. Der Umgebung Speisen haben Imbisscharakter, Getränke viel zu teuer für ein 3* Hotel