Alles i. O., ein gelungener und abwechslungsreicher Kurzurlaub. Danke dafür, wir würden gerne wiederkommen.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut in unserem Hotel gefallen hat und haben Sie gern verwöhnt. Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns sehr!
Viele Grüße
Ralf Adamczyk
Hoteldirektor
25.08.2021
Negativ aufgefallen ist die im Vergleich kleine Auswahl beim Frühstücks und auch Abend Buffet. Das Badezimmer war leider nicht ordentlich gereinigt. Auf dem Boden lagen noch die Haare vom Vorgänger. Ansonsten war aber alles super. Schöner Wellnessbereich, nettes Personal, eine schöne Bar und eine interessante Umgebung. Altstadt, Natur...
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
herzlichen Dank für den Aufenthalt und diese gute Bewertung. Wir freuen uns über die lobenden Worte, die Sie fanden. Bitte entschuldigen Sie, dass im Bad nicht alles 100%ig gewesen ist. Das ist sehr unangenehm für uns und sollte natürlich nicht passieren.
Beste Grüße
Ralf Adamczyk
Hoteldirektor
23.08.2021
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
wir danken herzlich für den Aufenthalt in unserem Hotel und diese gute Bewertung.
Viele Grüße
Ralf Adamczyk
Hoteldirektor
23.08.2021
Besonders gut fand ich, dass meine med. Befreiung zur Mund-Nasen-Bedeckung ohne Komplikationen sofort anerkannt wurde! Dies ist in der heutigen Zeit nicht immer selbstverständlich, so traurig es sein mag...
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
wir danken für den Aufenthalt und freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat.
In unserem Hotel gilt (natürlich) auch die Maskenpflicht; aber wir maßen uns nicht an zu maßregeln, wenn ein Gast seine Befreiung davon nachweist. Das steht uns sicher nicht zu. Es bleibt nur zu hoffen, dass die Pandemie irgendwann mal überwunden ist.
Viele Grüße
Ralf Adamczyk
Hoteldirektor
23.08.2021
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
wir danken herzlich für den Aufenthalt in unserem Hotel und diese kurze Bewertung.
Bis bald mal wieder!
Viele Grüße
Ralf Adamczyk
Hoteldirektor
17.08.2021
Der Kurzurlaub in Bad Arolsen ist definitiv sehr lohnend und hat Potential, auch entspannend zu sein. Bei uns war es leider nicht ganz so. Der 4-tägige Aufenthalt hat nichts genützt, wenn man eine Wellnesanwendung buchen wollte. Keine freien Termine mehr für eine Wellnessanwendung, Spontanität Fehlanzeige. Aber auf der Hotelwebsite auf der ersten Seite mit einem entspannten Wellnessaufenthalt werben… Das Frühstück war gut, das Abendessen ebenfalls. Die Freundlichkeit des Personals am Empfang und Restaurant ist besonders hervorzuheben. Insgesamt hat der Ort Potential, die Zimmer sind solide und einladend, leider etwas kühl wirkend. Die Auswahl der Saunen war mein persönliches Highlight und hat dann noch für etwas Entspannung sorgen können.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
ich danke für den Aufenthalt und die Zeit, die Sie sich für diese konstruktive Bewertung nahmen. Leider können wir bei den Wellnessanwendungen nicht spontan sein, wenn alle Termine vergeben sind und niemand abgesagt hat. Wir haben durch den langen Lockdown leider einige unserer "geringfügig Beschäftigten" verloren; jedoch sind wir intensiv dabei, unseren Mitarbeiterstamm zu erweitern, damit wir auch wirklich noch spontan Termine vergeben können.
Ich freue mich, dass die Saunalandschaft ein wenig zur Entspannung beitragen konnte und besonders über Ihre lobenden Worte für die Freundlichkeit des Teams.
Über einen erneuten (dann komplett entspannenden) Besuch würden wir uns sehr freuen!
Viele Grüße
Ralf Adamczyk
Hoteldirektor
14.08.2021
Sehr schönes zentrales Hotel mit sehr guter Lage und super Service.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
wir haben Sie sehr gern verwöhnt und freuen uns, dass es Ihnen so gut gefallen hat. Danke für diese tolle Bewertung!
Viele Grüße
Ralf Adamczyk
Hoteldirektor
09.08.2021
Bis auf kleine Abstriche beim Abendessen war alles bestens. Gerade der Wellnessbereich und das nette Personal haben uns sehr gut gefallen. Wir würden das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen und können uns auch vorstellen irgendwann noch einmal wieder zu kommen.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
herzlichen Dank für den Aufenthalt in unserem Hotel und diese gute Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat und Sie sogar erwägen, uns erneut zu besuchen. Sagen Sie uns dann gern, was wir beim Abendessen besser machen können; wir werden alles tun, um Ihren Wünschen nachzukommen!
Viele Grüße
Ralf Adamczyk
Hoteldirektor
09.08.2021
Alles in allem schöne erholsame Tage. In der Gastronomie spürbar, dass Personalmangel herrscht. Die anwesenden Mitarbeiter waren sehr bemüht und freundlich. Besonders gemütlich: Abendlokal Plücker's, gutes Essen zu moderaten Preisen, leckere Cocktails, schöne Musik, nettes Ambiente. Allerdings gerade montags viel zu wenig Personal und lange Wartezeiten.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
herzlichen Dank für den Aufenthalt in unserem Hotel und diese sehr wohlwollende Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat, obwohl Sie manchmal lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Der Personaleinsatz ist jetzt noch eine große Herausforderung für uns, was mit der Pandemie zusammenhängt. Aber sicher werden wir das Problem zeitnah lösen können.
Viele Grüße
Ralf Adamczyk
Hoteldirektor
01.08.2021
Es war super toll. Einziger Markel war eine fehlende Minibar, die in Coronazeiten sicher schön gewesen wäre. Wir kommen wieder, da wir uns sehr gut aufgehoben gefühlt haben. Danke!
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat, dass Sie wiederkommen möchten. Ein größeres Kompliment können wir gar nicht bekommen. Minibars haben wir leidet nicht in allen Zimmern. Leider wurde bei der Neugestaltung darauf verzichtet; möglicherweise eine Fehlentscheidung. I h möchte nicht zu viel versprechen aber versuchen, dass wir die fehlenden Minibars nach und nach ersetzen.
Viele Grüße
Ralf Adamczyk
Hoteldirektor
01.08.2021