Uns hat es nicht zugesagt ! Waren schon paar mal da bevor es Best Western wurde da war noch alles TOP ! Dieses Mal hat es uns garnicht gefallen ! Zimmer bekommen was veraltet war kein neues . Das 3 Gänge menü war garnicht unseres waren danach noch essen bei KFC 😣 , die Massagen waren eher ein streicheln das war leider auch nicht so wie wir es kannten ! also um es kurz zu halten das Geld hätten wir uns sparen können . Werden es nicht nochmal buchen ! Lg janke
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Janke,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die ehrliche Kritik. Nur so können wir unseren Standard verbessern. Sie unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten. Wir bedauern sehr, dass es Ihnen bei uns im Hotel nicht gefallen hat. Allerdings ist es immer schwer die genannten Punkte im Nachhinein nachzuvollziehen. Unser Haus verfügt über verschiedene Zimmerkategorien, die sowohl in der Größe als auch Ausstattung variieren, auch innerhalb der selber Zimmerkategorie weisen unsere Zimmer zum Teil Unterscheide auf. Wir sind jedoch jederzeit gerne bereit, Ihnen ein anderes Zimmer anzubieten, wenn es die Verfügbarkeit zulässt und Sie dies zu Beginn anmerken.
Mit freundlichen Grüßen
das Best Western Hotel Hohenzollern
10.01.2022
Tolles Hotel mit sehr guter Lage direkt am Bahnhof. Es wird sehr genau auf die Einhaltung der Coronaregeln geachtet. Insbesondere das Frühstückspersonal ist ausgesprochen zuvorkommend und freundlich.
Wir waren zu zweit für zwei Nächte vor Ort. Die Lage ist perfekt, direkt am Bahnhof, neben dem Kino und nur Max. 10 Minuten Fußweg zur Innen-/Altstadt. Im Hotel keinerlei Lärm hörbar gewesen. Zwei Saunen und ein kleiner Pool (nur zur Abkühlung geeignet) vorhanden. Der Fitnessbereich eher klein, dennoch ausreichend um auch während eines Kurztrips in seiner Fitnessroutine bleiben zu können. Massage und Körperpeeling waren angenehm, allerdings wurde unser Glas Sekt (war im Arrangement inkludiert) im Anschluß vergessen. Late Checkout war kurzfristig und problemlos am Abreisetag nachbuchbar. Einzig negative: Der Kühlschrank kühlte nicht auf dem Zimmer.
Gelungener Wochenendtrip
Top , kommen gerne wieder!!!