Wir waren rundum zufrieden und kommen bald wieder!
Nur eine Sitzgelegenheit im Zimmer .Das Essen war grenzwertig ,das Frühstück war sehr gut.
Wir waren für ein Wochenende im Hotel. Eine klare Weiterempfehlung. Das Essen war einfach nur perfekt. Für die Kinder ( 6 und 9 ) super viel zu unternehmen.
Leider war der Wellnessbereich nur wegen dem Testzentrum komplett geschlossen das hätte man auch in einem kleineren Bereich machen können
Sauna hatte leider erst ab Samstag geöffnet. Aufenthalt Do bis Sa
Mit Hund das Deluxe Zimmer gebucht ! Vor ort gewesen ... nicht mit Hund möglich ! Alternative Abstellkammer ... Wellness wegen corona nicht möglich ! Alles zusammen ein Reinfall !!! Das Essen hat auch nix mit gehobener Gastronomie zutun ! Lieber zur Imbiss Bude um die Ecke
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie so unzufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren.
Sie haben über Kurzurlaub ein Deluxe Zimmer gebucht. Leider gab es keinen Hinweise, dass Sie mit Ihrem Hund anreisen. Da Haustiere nicht in allen Zimmern erlaubt sind, erbitten wir hier gerne vorab um Info. Am Anreisetag mussten wir daher leider eine Umbuchung in eine andere Kategorie vornehmen. Eine Info, dass der Wellnessbereich aufgrund von Corona noch geschlossen ist, lag Ihnen bei Reservierung vor.
In Ihrem Arrangement war unter anderem ein 4-Gang-Menü enthalten. Hier haben Sie sich vor Ort dazu entschieden das 4-Gang-Menü abzuwählen um stattdessen an unserem Schnitzelbuffet teilzunehmen. Dies ist natürlich nicht mit einem Menü zu vergleichen.
Mit freundlichen Grüßen
RInghotel Alfsee Piazza
19.08.2020
Beim Check-In wurde uns gesagt, dass alle Kurzurlaub-Gäste im Gästezimmer des Hotels unterkommen. D.h. in Gebäude neben dem Hotel, dass schon in die Jahre gekommen ist. Die Bilder der Zimmer auf Kurzurlaub.de waren jedoch alle vom Haupthaus. Unser Zimmer war kleiner und älter. Im Badezimmer hatte nur eine Person Platz. Das Essen am ersten Abend (3-Gänge-Menu) war grauenhaft. Das Fleisch der Hauptspeise war extrem trocken. Das Salatbuffet, das in der Karte angepriesen wurde, gab es nicht. Stattdessen eine Schale voll Rucola an den Tisch. Auf Nachfrage wurde ich mitten im Satz mit den Worte unterbrochen: heute gibt es kein Salatbuffet. Der Nachtisch: rote Grütze mit Vanilleeis war ungenießbar. Es hat sich auf der roten Grütze ein Film gebildet, vermutlich ein Fettfilm. Die Bedienungen waren nicht sonderlich kompetent. Eine Wasserflasche gab es an den Tisch, einschenken mussten wir uns jedoch selber. Zu einem guten Service gehört das. Da wir noch am nächsten Morgen mit den Nachwirkungen des Essens am Vorabend zu kämpfen hatten, haben wir den Vormittag auf unserm Zimmer verbracht. Das Schild "Bitte nicht stören, haben wir vor die Tür gegangen. Geklopft wurde an unserer Tür dennoch und als wir nicht antworteten wurde unser Zimmer aufgeschlossen und nach "Sevice?" gefragt. Sowas habe ich noch nie erlebt. Wenn das Schild, "Bitte nicht stören!" draußen hängt, heißt das auch, dass man in Ruhe gelassen werden will. Wir haben uns auf ein Wochenende zum Entspannen gefreut, doch unser Kurzurlaub war alles andere als das. Echt super schade, da wir als Studenten unser Geld immer gut zusammenhalten und uns solch einen Urlaub sehr selten gönnen. Dann so enttäuscht zu werden ist echt schade.