Sehr nettes und freundliches Personal die Zimmer waren sauber und ordentlich.Einzige Kritikpunkt am Zimmer leider kein Kühlschrank bei 4 Sterne.Essen war wunderbar und man konnte mit dem Rad einige Runden drehen bis Hann Münden sind es nur 3 km wir würden das Hotel weiterempfehlen.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für diese tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie eine rundum gelungene Auszeit genießen konnten und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Ihr Team vom Trans World Hotel Auefeld
25.05.2023
Leider ist das Hotel schon in die Jahre gekommen, mit ein paar Renovierungsarbeiten würde es schon einen viel besseren Eindruck machen. Das Zimmer war ansprechend, hell und geräumig. Zu Fuß nach Hann. Münden war uns leider zu weit. Das Abendessen war ok, das Frühstück könnte besser sein. Allerdings ist das Preis-/Leistungsverhältnis nicht gerecht. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu hinterlassen.
Leider können wir nicht nachvollziehen, was Sie genau beim Frühstück vermisst haben.
Der Weg in die Altstadt von Hann. Münden beträgt ca. 2,5 Kilometer und lohnt sich auf jeden Fall.
Wir hoffen, Sie geben uns dennoch eine Chance und lassen sich von unserer Qualität überzeugen.
Ihr Team vom Trans World Hotel Auefeld
25.05.2023
Wir waren zufrieden.
Wir wurden bereits am Empfang unfreundlich begrüßt. Während des Check in teilte man uns direkt mit, dass das Restaurant aufgrund von Personalmangel abends ab 22:00 geschlossen wird übrigens auch an Silvester. Selbst ein Aufenthalt im Restaurant ohne Bewirtung war nicht möglich. Diese Reise war eine Riesen Enttäuschung. Einmal nie wieder.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
wir verstehen Ihre Unzufriedenheit. Auch für uns war es keine leichte Entscheidung den Silvesteraufenthalt in unserem Haus so eingeschränkt an zu bieten. Um Enttäuschungen zu vermeiden, haben wir bereits Anfang November unsere Gäste und die diverse Reiseportale über die Gegebenheiten informiert. Wir bedauern es sehr, wenn diese Information nicht den Weg zu Ihnen gefunden hat.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Trans World Hotel Auefeld
07.01.2023
Schade, dass es an Silvester ab 22 Uhr nichts mehr gab. Dies wurde uns aber im Vorfeld mitgeteilt. Soweit ok. Das Abendessen am ersten Abend hatte Kantinenniveau. Einen Beutel Mischgemüse warm machen, kann jeder. Muss ich nicht haben. Silvester war es etwas besser und vielfältiger. Trotzdem hätte ich mir eher ein Menü gewünscht, als ein Buffet. Das Personal war allerdings super nett und freundlich und aufmerksam.
Hat unsere Erwartungen übertroffen. Personal und Service überaus freundlich. Essen sehr gut. Sauberkeit sehr gut. Haben uns sehr wohl gefühlt
Gutes Hotel, zwanglos und gut geführt. kann ich weiter empfehlen.