Schönes Mutter /Tochter WE gehabt. War sehr schön bei leckerem Essen. Der Ruhebereich am Schwimmbad war toll!
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen DANK für Ihre nette Rückmeldung für unser Hotel!
Wir alle freuen uns SEHR, dass Sie beide sich so wohlgefühlt haben bei uns und dass Sie Ihre gemeinsame Zeit bei uns in bester Erinnerung behalten haben - genau das war unser Ziel ;-)
Wir hoffen, dass Sie auch bei der Planung Ihres nächsten "Mutter-Tochter-Wochenendes" an uns denken und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen!
Bis dahin wünschen wir Ihnen NUR DAS BESTE und allzeit eine schöne gemeinsame Zeit, Tanja Ehlscheid-Schelzke und das gesamte Team
22.10.2023
Es war ein schöner Aufenthalt mit Wohlfühlfaktor. Sehr nettes und kompetentes Personal, gutes Frühstück, leckeres Essen, vielen Dank. Kann man nur empfehlen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
VIELEN DANK für Ihre tolle Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel!
Wie schön, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben bei uns und dass Sie uns in fast allen Bereichen mit der VOLLEN PUNKTZAHL bewertet haben - das machen uns alle ein wenig stolz und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind!
Ihre zusätzlichen äußerst netten Zeilen zeigen uns ebenfalls, dass unsere Gastfreundschaft und auch unsere Arbeit wahr genommen werden und das tut soooo gut!
Auch wir sagen VIELEN DANK und hoffen, dass Sie wieder an uns denken, wenn Sie mal wieder ein paar Verwöhntage verdient haben - wir freuen uns schon heute drauf und werden auch dann wieder alles dafür tun, dass es Ihnen so richtig gut geht bei uns ;-)
Bis dahin ALLES GUTE und BIS GANZ BALD, Tanja Ehlscheid-Schelzke und das gesamte "sehr nette und kompetente Personal" ♥♥♥
22.10.2023
Wir waren zum zweiten Mal dort gewesen, weil es uns letztes Jahr so gut gefallen hat. Die Zimmer sind nach wie vor sehr groß und völlig ausreichend. Die Betten sind 1a! Das Badezimmer ist klein, aber für meine Statur ausreichend. Es waren ja auch nur zwei Nächte. Die Massage war unfassbar gut. Wenn es nicht so weit zu fahren wäre, würde ich nur dafür immer wieder kommen! Die Cocktails sind sehr gut und das Personal sehr freundlich. Letztes Jahr war das Essen sehr gut gewesen. Ein Grund, wieso wir auch wieder gebucht haben. Aber dieses Jahr hat es uns nicht überzeugt- leider. Geschmacklich war es ok. Mehr aber auch nicht. Samstag war es solala. Das Fleisch trocken und zäh, das Gratin geschmacklich nicht der Knaller. Dafür war der Nachtisch wieder sehr lecker. Beim Frühstück hatten wir leider Haare im Lachs gehabt. Alles in Allem haben wir dennoch entspannen können und hatten ein tolles Mädels We! Vielleicht eine Anmerkung zur Umsetzung: es gibt ja mittlerweile viele Allergiker. Man kann zwar beim Personal nachfragen was wo drin ist. Aber es wäre toll man hätte die Kennzeichnung schon auf der Speisekarte, die auf den Tischen ausliegt. Oder aber eine Kennzeichnung am Buffet selber.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen DANK für Ihre Bewertung für unser Hotel - wie schön, dass Sie uns schon zum 2. mal besucht haben!
Wie schön, dass Sie vor allem unsere Betten, die Massagen, die Cocktails und das sehr freundliche Personal in bester Erinnerung behalten haben - das freut uns SEHR.
Es tut uns SEHR leid, dass wir Sie diesmal kulinarisch nicht 100% überzeugen konnten wie bei Ihrem 1.Besuch. Dass Haare im Lachs waren geht natürlich ÜBERHAUPT NICHT! Wie Sie wissen, ist an der Kühltheke, wo unter anderem auch der Lachs morgens präsentiert wird, ein Glasüberbau (Spuckschutz) gebaut. Schon merkwürdig, wie so etwas passieren kann. So etwas darf natürlich nicht passieren und ich entschuldige mich hierfür vielmals!
Ihre Anmerkung bezüglich der Allergenkennzeichnung am Buffet nehme ich gern mit ins nächste Meeting mit der Küche. Ehrlich gesagt, bekomme ich aber immer wieder das Feedback, dass die Gäste es begrüßen, individuell beraten zu werden. Das kommt immer SEHR GUT an. Am vergangenen Wochenende - ich denke mal, dass Sie hier waren - war es allerdings extrem mit Sonderwünschen in dieser Richtung - darüber haben wir auch intern gesprochen. Puh, das war wirklich ein Herausforderung für unser Küchenteam!
Wir hoffen, dass Sie uns auch ein 3.Mal beehren und freuen uns drauf, Sie dann erneut überzeugen zu können - so wie beim 1. Mal ;-)
Bis dahin wünschen wir Ihnen ALLES GUTE und sagen BIS GANZ BALD, Tanja Ehlscheid-Schelzke und das gesamte Team
26.09.2023
Werde das Hotel in naher Zukunft wieder aufsuchen. Einziger Kritikpunkt meinerseits ist das ca. 4m2 grosse(kleine) Badezimmer. Alles funktional aber eben sehr beengt. Für mich ungewöhnlich! Bemerkentswert die Leistungen des SPA-Bereiches, Freundlichkeit in allen Bereichen sowie ausgezeichnete Betten.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
♥lichen DANK für Ihre äußerst positive Bewertung für unser Hotel!
Wie schön, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben - ausser im eher kleinen Badezimmer. Dieses Thema ist uns bewußt, aber wir sagen immer, dass wir dadurch noch motivierter sind, um in allen anderen Bereichen höchste Punktzahlen zu erreichen ;-)
Die Freude ist RIESIG bei meinem gesamten Team, denn Worte wie Ihre zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind und dass unser Einsatz wahrgenommen wird und das tut sooooo gut - VIELEN DANK DAFÜR!
Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen und sagen BIS GANZ BALD, Tanja Ehlscheid-Schelzke und das gesamte 6 Punkte-Team ♥♥♥
26.09.2023
Hotel in ruhiger Lage, mit sehr nettem und zuvorkommenden Personal...kann es nur weiterempfehlen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen DANK für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Hotel!
Wir alle freuen uns RIESIG, dass Sie sich wohlgefühlt haben bei uns und hoffen, dass Sie noch recht lang an diese schönen Tage zurückdenken!
Worte wie "....kann es nur weiterempfehlen" geben uns ein tolles Gefühl und zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind!
Ganz besonders freut sich natürlich mein gesamtes Team über die 6 Punkte (!!!) im Bereich "Service und Personal" - das gibt wieder ordentlich Motivation ;)
Wir hoffen, dass Sie wieder an uns denken, wenn Sie sich mal wieder ein paar "Verwöhntage" verdient haben - wir freuen uns auf ein Wiedersehen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen NUR DAS BESTE und sagen BIS GANZ BALD,
Tanja Ehlscheid-Schelzke und das "serh nette und zuvorkommende" Personal
26.09.2023
Wir hatten ein renoviertes Zimmer, top! Das Bad hatte leider Schimmel in der Dusche. Ansonsten alles sauber. Das Essen war leider teilweise sehr salzig, Auswahl war ok und lecker.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen DANK für Ihre Rückmeldung zu unserem Hotel, welche uns natürlich nicht ganz zufriedenstellt!
Dass das Essen teilweise sehr salzig war, soll so natürlich nicht sein - das tut uns SEHR leid und ich entschuldige mich dafür aufrichtig! Da muss ich aber direkt mal nachfragen, ob wir derzeit einen verliebten Koch/Köchin im Team haben ;-)
Ebenfalls entschuldige ich mich für den evtl. Schimmel in der Dusche - mein Team wird hier nochmal aufgefordert, verstärkt nach solchen Dingen zu schauen! Dies ist auch schon geschehen und man gelobte mir Besserung. Das hilft Ihnen jetzt natürlich nicht mehr, aber sollten vielleicht viele andere positive Dinge bei uns in Erinnerung bleiben und Sie nochmal zu uns kommen, sprechen Sie mich bitte an - Sie haben auf jeden Fall etwas "gut" bei uns!
Bis dahin ALLES GUTE für Sie und BIS BALD, Tanja Ehlscheid-Schelzke und das gesamte Team
04.09.2023
Es waren schöne Tage zum entspannen. Man hat alles was man braucht. Das Bufffet war sehr gut & für jeden ist da was dabei gewesen. Das Personal auch sehr freundlih & zuvorkommend. Kann das Hotel gerne weiterempfehelnen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen DANK für Ihre positiven Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns!
Wir alle freuen uns RIESIG, dass Sie ordentlich entspannen konnten bei uns und dass Sie alles hatten was Sie brauchten - genau so soll es sein bei uns ;-)
Wir hoffen Sie halten das "sehr gute Buffet" und das "sehr freundliche und zuvorkommende" Personal noch recht lang in so guter Erinnerung und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen!
Bis dahin ALLES GUTE für Sie und BIS BALD mal wieder, Tanja Ehlscheid-Schelzke und das gesamte 6 Punkte -Team ♥♥♥
04.09.2023
Insgesamt ein sehr freundliches und angenehmes Hotel. Mir persönlich hat die Klimaanlage im Zimmer gefehlt, aber das ist ja auch keine Pflicht :) Am Buffet gab es viel Wahl und das Essen war frisch. Das Personal ist ebenfalls sehr freundlich, und hilfsbereit. Die Cocktails und die großzügigen Snacks in der Bar sind der Hammer! Ich war das zweite Mal in diesem Hotel und bin noch immer sehr zufrieden. Immer wieder gerne!
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
♥lichen DANK für Ihre äußerst lobenden Worte für unser Hotel!
Wir alle freuen uns SEHR, dass Sie sich auch bei Ihrem 2.Besuch bei uns wieder rundum wohlgefühlt haben - genau so soll es sein! Worte wie "immer wieder gern" lesen wir natürlich besonders gern, denn sie zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind und das tut sooooo gut!!!
Klimaanlagen in den den Zimmern sind leider technisch so gut wie unmöglich, ABER seit letztem Jahr verfügen wir in fast allen Tagungsräumen UND im Restaurant über eine solche! Ich kann Ihnen sagen, dass wir damit auf jeden Fall die richtige Entscheidung getroffen haben! Ich gebe zu, dass es im Restaurant vorher teilweise wirklich sehr unangenehm war bei den Hitzeperioden (...die ja immer häufiger kommen!). ABER DAS PROBLEM HABEN WIR JA GELÖST ;-)
Wir hoffen, dass wir Sie schon recht bald erneut bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin DIE HERZLICHSTEN GRÜßE,
Tanja Ehlscheid-Schelzke und das gesamte Team "sehr freundliche und hilfsbereite" Team ♥♥♥
Wir hoffen, dass wir Sie schon recht bald erneut bei uns begrüßen dürfen und sagen BIS GANZ BALD,
Tanja Ehlscheid-Schelzke und das gesamte "sehr freundliche und hilfsbereite Team"
04.09.2023
Das Hotel liegt in einer schönen und ruhigen Lage. Die Zimmer waren sauber, das Bett war sehr komfortabel, das Personal war sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Das Frühstücks- und Abendessen-Buffet war sehr lecker und abwechslungsreich.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen DANK für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel!
Wir alle freuen uns RIESIG, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben bei uns - genau so soll es sein ;-)
Wir hoffen, dass Sie uns noch recht lang in so guter Erinnerung halten und hoffen ebenfalls, dass Sie wieder an uns denken, enn Sie mal wieder ein paar Verwöhntage benötigen!
Bis dahin ALLES GUTE und BIS GANZ BALD, Tanja Ehlscheid-Schelzke und das gesamte "sehr freundliche und sehr hilfsbereite" Team ;-)
04.09.2023
Wir haben uns eine kleine Auszeit genommen und das Hotel hat unsere Erwartungen übertroffen! Wir haben uns sehr wohl gefühlt und konnten uns wunderbar erholen. Im Zimmer fehlte mir ein kleiner Kühlschrank, aber daran möchte ich mich nicht hochziehen. Denn dennoch war das Zimmer total schön! Die Verpflegung (Halbpension) perfekt, sowohl Frühstück alsauch Abendessen wunderbar! Der Wellnessbereich ein Träumchen! Den Abend unbedingt in der Tagesbar oder draußen gemütlich ausklingen lassen! Drumherum ist in dem schönen Örtchen nicht viel los, aber bei diesem tollen Hotel haben wir nichts vermisst! Spaziergänge und Wanderungen sind aufgrund der Wetterlage möglich gewesen und haben auch zur Erholung beigetragen. Vorbildlich auch, dass das Hotel den Gästen die Möglichkeit gibt umweltfreundlich zu übernachten: Zum Beispiel wer auf die tägliche Zimmerreinigung verzichtet bekommt jedes Mal ein kleines Präsent. Das gesamte Personal zeichnet sich durch hervorragende Kompetenz und Freundlichkeit aus! Alle sind sehr freundlich, zuvorkommend, hilfsbereit und bereiten durch das herzliche Auftreten den Gästen einen sehr schönen Aufenthalt. Die Geschäftsführerin des Hotels spricht mit den Gästen persönlich und gibt einem das Gefühl herzlich willkommen zu sein! Sie erkundigt sich nach dem Befinden und ob man sich wohl fühlt. Diese Dame macht ihren Job einfach wunderbar! Wir empfehelen dieses Hotel sehr gerne weiter und werden auch mit Sicherheit wiederkommen! Wir sind sehr dankbar, dass wir dort gebucht haben! Das war ein wunderschöner Aufenthalt! Perfekt!
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
♥♥♥ VIELEN DANK ♥♥♥ für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns diese ausführliche und tolle Bewertung zu schreiben - wir wissen dies SEHR zu schätzen!
Uns alle bereitet es eine Freude, solche Zeilen zu lesen, denn sie zeigen uns, dass unsere Arbeit und auch unsere ehrlich gemeinte Gastfreundschaft vom Gast wahrgenommen wird und das gibt jedem von uns ein tolles Gefühl! Gerade in der heutigen Zeit freut man sich ja über jedes positve Wort...
Dass wir Ihre Erwartungen noch übertroffen haben, macht uns natürlich auch ein wenig stolz :-)
Wir hoffen, dass Sie uns noch recht lang in so guter Erinnerung behalten werden und hoffen ebenfalls, dass Sie wieder an uns denken, wenn Sie mal wieder eine kleine Auszeit vom Alltagstress benötigen - wir werden auch dann wieder alles dafür tun, dass Sie ordentlich verwöhnt werden bei uns! VERSPROCHEN!
Bis dahin wünschen wir Ihnen NUR DAS BESTE und sagen BIS GANZ BALD,
Tanja Ehlscheid-Schelzke (...vielen DANK für das nettes Lob...) und das gesamte "hervorragend kompetente und freundliche" Team
28.08.2023