Sauna nichts für Kenner! Nur 2 Saunen und 1 Dampfbad, wenig bis keine Trennung zwischen Textil und Nackenbereich, Massage super klasse genau wie das Essen und die Zimmer, Personal im Brexx bis auf wenige Ausnahmen unmotiviert und unfähig. Freizeitangebote bietet,auch für Gruppen, sehr viele Möglichkeiten.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Schön, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen!
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
29.08.2022
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung nach Ihren Aufenthalt bei uns in Grenzau!
Schön, dass Ihnen unser Service und die Lage gefallen haben.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bald erneut besuchen kommen!
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
29.08.2022
Das Hotel an sich ist sehr gemütlich und modern. Der Wellnessbereich ist sehr schön und auch die Zimmer sind sehr nett eingerichtet. Das Essen war sehr lecker. Gestört hat uns die Hilfsbereitschaft des Personals in der Gastro. Abends war es noch okay, morgens gar nicht. Nicht einmal bei 4x Frühstücken wurden wir gefragt ob wir Kaffee trinken möchten, auf Nachfrage wurden Dinge vergessen. Meist haben wir uns die Kanne Kaffee dann selbst weg genommen. Anderen Gästen ging es es genauso. Ab 10 Uhr gab es teilweise keine Brötchen mehr, Wasser und Säfte waren teilweise leer.Was uns vor allem nicht gefallen hat, ist das genügend Personal da war. In der Regel waren morgens 4 Mitarbeiterinnen anwesend. Aber denen fehlte einfach Motivation. Für den Preis nicht in Ordnung. Und das ist leider auch der Grund wieso wir vermutlich nicht wieder kommen werden.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihr Feedback nach Ihrem Aufenthalt bei uns!
Schön, dass Ihnen unser Wellnessbereich und die Sauberkeit gefallen haben.
Dass Sie beim Frühstück nicht mit der notwendigen Aufmerksamkeit bedient worden sind, tut uns sehr leid. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unsere Qualitätsansprüche sind.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben und uns erneut besuchen kommen!
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
26.08.2022
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Schön, dass Sie sich wohl bei uns gefühlt haben.
Hoffentlich kommen Sie uns bald wieder besuchen!
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
19.08.2022
Antwort vom Hotel:
Schön, dass Sie uns in Grenzau besucht haben!
Wir freuen uns, dass Sie eine tolle Zeit bei uns verbracht haben.
Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
05.08.2022
Das Hotel ist perfekt, es ist unser zweites Mal dort. Unser Zimmer war mit Kindern etwas klein, also wurden wir nach Aufforderung in ein größeres Zimmer gebracht, sehr aufmerksam. Der Pool war ein wenig kühl, aber alles andere war großartig.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für das super Feedback!
Schön, dass Sie sich wieder rundum wohl gefühlt haben bei uns in Grenzau.
Hoffentlich kommen Sie uns bald wieder besuchen!
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
05.08.2022
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung nach Ihrem Aufenthalt bei uns in der Zugbrücke!
Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Bis hoffentlich bald!
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
04.08.2022
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung nach Ihren Aufenthalt in der Zugbrücke!
Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Bis hoffentlich bald!
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
02.08.2022