Allgemein sehr zu frieden. Reiseangebot abwechslungsreich. Leider war das Zimmer 120 zur Straßenseite, dadurch sehr laute Geräuschkulisse. Zum Zimmer wäre zu bemängeln, dass ein Tisch fehlte und die Betten knarrten. Auch sollte man im Bad die Duschkabine austauschen, denn der Zugang ( Türen nach innen öffnend ) ist nicht vorteilhaft.
Positiv: Das Hotel an sich ist super. Auch die Umgebung und die Angebote waren gut. Soletherme Baumwipfelpfad etc Frühstück ist gut und personal freundlich. Negativ: Mangelhaft waren das Bett. Rückenschmerzen alle 3 Nächte. ( Hatten das Buddhismus Zimmer) sowie die Kissen. Die Fenster waren nicht gut abgedichtet und daher war der kleine Bach nebenan unheimlich laut und störte in der Nacht, man hatte das Gefühl neben einer Autobahn zu schlafen. Das Zimmer konnte auch nicht gut abgedunkelt werden. WLAN Empfang ebenfalls vergebens. Der Wellnessbereich ist leider Zeitlich begrenzt von 16 - 20.30 fand ich sehr schade. ich stand um 15.30 in Bademantel da und wurde quasi wieder ins zimmer geschickt, Anstatt einfach ein Auge zu zudrücken und die Sauna einzuschalten.
Der Urlaub war gut, leider war die Kommunikation im Vorfeld eher schlecht. Gebucht hatte ich das Arrangement mit "Kleopatra-Bad", Wellnessbereich und W-Lan als Zusatzleistung. Nur war dies auf Grund von einem Wasserrohrbruch und ich glaube technischer Schwierigkeiten nicht nutzbar. Dies wurde mir aber leider nicht im Vorfeld, weder schriftlich, noch bei meinem vorab Anruf um Details zu klären, mitgeteilt. Erst beim Check In wurde mir dies mitgeteilt. Aber das Personal war sehr freundlich / Hilfsbereit und kam mir am Ende mit dem Preis entgegen. Gesamt kann ich sagen das das Hotel empfehlenswert ist und gut gelegen um von dort aus z. B. Wandern zu gehen. Das Personal ist sehr freundlich und Hilfsbereit, das Frühstück und Zimmer waren ausreichen, sauber und boten eine Wohlfühlatmosphäre.
Das Hotel und deren Mitarbeiter fanden wir super.. Können wir weiter empfehlen
Das Hotel hat eine sehr zentrale Lage direkt am Kurpark und in direkter fußläufiger Lage zum Baumwipfelpfad, zur Seilbahn, zur Therme. Das Frühstückbuffet war reichhaltig, das Personal sehr hilfsbereit und freundlich. Das Zimmer war angenehm groß und hatte einen wunderschönen Balkon. Das Hotel ist sehr zu empfehlen.
Wir waren mit dem Auto dort und dadurch sehr flexibel mit Ausflügen in die Umgebung!