Da die Betten eine Katastrophe waren würde ich keine Empfehlung abgeben. Schon in der ersten Befragung habe ich dies moniert. Die Spannbettlaken sind ausgeleiert und haben sich um meinen Körper gewickelt. Die Matratzen sind ebenfalls ausgeleiert und weich wie im Wasserbett. Das scheint aber bekannt,lt .Auskunft der Rezeption sind wir dabei diese auszuwechseln. Bei der Abreise an der Rezeption kamen die gleichen Beschwerden von einem anderen Gast. Gastronomie bzw.Getränke gab es keinen Hinweis das man so etwas bekommen kann. Keine Liste über Getränke die man bekommen kann .Wozu hab ich einen Kühlschrank auf dem Zimmer ? Ein Hinweis im Internet das es sich hier um ein rein Garni - Hotel handelt fehlt auch.
Whirlpool aufgrund ausgegangenen Münzen nicht nutzbar. Cleopatrabad ist traumhaft. Große Auswahl am Frühstücksbüffet, alles frisch.
Preis/Leistungs Relation trotz schlechter Gastronomie sehr gut. Früstücksbuffet in Ordnung, Nachtessen z.T. katastrophal. Hotelleistungen, Qualität und Personal 1A !
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
wir bitten Sie vielmals um Entschuldigung, dass Sie mit unserem Restaurant Germania so schlechte Erfahrungen machen mussten!
Unser tägliches Ziel ist es unseren Gästen während Ihres Aufenthalts glücklich zu machen, dass dies bei Ihnen nicht zu 100% erreicht werden konnte tut uns sehr leid.
Wir nehmen Ihre Bewertung sehr ernst und werden unverzüglich daran arbeiten.
Wir würden uns über einen weiteren Besuch von Ihnen freuen, auch um sie vollkommen Zufriedenzustellen.
Mit harzlichen Grüßen
Ihr Wellness-Hotel-Germania-Team
03.01.2015
Kein 4Sterne Hotel,eher Wenger
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass wir Ihren Geschmack nicht entsprechen konnten und wünschen Ihnen alles Gute
23.06.2014
Habe das Hotel Germania über Kurzurlaub.de gefunden und gebucht. Organisatorisch keine Probleme. Das Zimmer war im noch nicht renovierten Teil des Hotels, aber in einem ansprechendem Zustand. Die Ausstattung mit kostenloser Minibarfüllung, einem kleinem Erker (den konnte man mit Vorhang vom Schlafbereich abtrennen) hat uns gefallen. Das Frühstücksbuffet könnte umfangreicher sein (z. Bsp. kein Frischkäse), wurde kurzfristig nachgedeckt. Das Restaurant führt eine kleine Karte, leider stand die offerierte gebratene Forelle nicht zur Verfügung. Der Aufenthalt war und angenehm und wir würden gerne wieder im Germania gastieren.