Wir (zwei Freundinnen) haben drei schöne Tage im Relaxa-Hotel verbracht - zum zweiten Mal in drei Jahren. Das Kuschel-Thema wurde sehr ernst genommen - vom Schokoherz auf dem Bett, der Flasche Wein, (mit Rosenblättern dekoriert), der roten Rose im Bad über den thematisch passend eingedeckten und dekorierten Tisch zum Candle Light Dinner und Prosecco-Frühstück war alles dabei. Es war toll und wir haben wieder einmal gut "relaxed"!
Sehr schönes hotel ruhige Lage. Matratzen etwas zu weich. Leider kein Kühlschrank auf den Zimmer war echt warm und hätten gerne was kaltes getrunken. Aber ich denke man hat sich was dabei gedacht .
Wir hatten einen sehr schönen Kurzurlaub in dem Hotel. Es stimmte alles: netter Empfang, guter Service, schöne Zimmer, schöner Wellnessbereich und super leckeres Essen. Der Harz bietet viele Ausflugsmöglichkeiten. Man muss sich nur an den schlechten Waldzustand gewöhnen. Trotzdem ist der Harz und insbesondere das Hotel eine Reise wert.
Das Hotel war sehr angenehm. Die Zimmerausstattung könnte besser sein. Leider konnte man die Badesachen und Handtücher nicht trocknen. Ein kleiner Kühlschrank wäre von Vorteil. Bei 30 Grad möchte man etwas gekühltes trinken, ohne es im Hotel kaufen zu müssen.
Wir sind Stammgäste und kommen jederzeit gerne wieder! Wir denken, dass auf Grund der letzten drei Krisenjahre die Qualität und der Umfang der Speisen etwas abgenommen hat, so auch die allgemeine Sauberkeit der Zimmer! Die schöne Lage des Hotels sowie das freundliche und kompetente Personal überlagern die kleinen Defizite und haben somit keinen größeren Einfluss auf unsere Urlaubsentscheidung!
Wir waren sehr zufrieden mit allem. Nur einen Punkt möchten wir zur Verbesserung des Service anmerken. Beim Abendbrot wussten wir zum Anfang nicht, dass wir beim Personal das Bestellte an Getränken quittieren müssen. Unsere Information war, das es gleich aufs Zimmer gebucht wird und wir uns nicht mehr darum kümmern müssen. Vielleicht ist es uns bei der Einweisung entgangen. MfG B. Werner und H.Westmark
Das Hotel ist recht gut gelegen und die Gastro hat uns am meisten überzeugt. Nettes Personal, besonders den Restaurantleiter möchte ich hervorheben, dieser war echt Mega. Von außen scheint das Hotel etwas "altbacken", aber von innen kann es sehr überzeugen. Einzig das Wasser im Wellnessbereich hätte etwas wärmer sein können.