Antwort vom Hotel:
Liebe Brigitte,
herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in Goslar wählten und sich die Zeit nahmen, uns so hervorragend einzuschätzen. Wir sind gern Gastgeber und solch positive Bewertungen wie Ihre, ist die schönste Belohnung für unser gesamtes Team. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Goslar,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
29.11.2023
Ein etwas in die Jahre gekommendes Hotel, aber mit einen gewissen Charme. Saubern, freundliches Personal und ruhig.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass wir Ihr Gastgeber in unserem H+ Hotel sein durften und Sie den Charm des Hauses auf sich haben wirken lassen. das Lob über unsere Sauberkeit und dem Personal geben wir natürlich sehr gerne weiter. Wir hoffen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im schönen Goslar, damit wir sie vollkommen von uns überzeugen können.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
28.11.2023
Schönes Hotel, freundliches Personal. Gut als Startpunkt um den Harz zu erkunden.
Antwort vom Hotel:
Liebe Sabine und lieber Daniel,
vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Goslar verbracht haben und dass unser Team einen Teil zu einem gelungen Aufenthalt beitragen konnte. Es ist schön zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen aus Goslar,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
08.11.2023
Antwort vom Hotel:
Liebe Doris,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Goslar,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
08.11.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Alf,
herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in Goslar wählten und sich die Zeit nahmen, uns so hervorragend einzuschätzen. Wir sind gern Gastgeber und solch positive Bewertungen wie Ihre, ist die schönste Belohnung für unser gesamtes Team. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Goslar,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
08.11.2023
Das Frühstücksbuffet war okay, Wurst und Käse Auswahl waren leider vom Discounter (abgepackte ware)!!! Abendbuffet Hauptspeisen Suppen Fleisch Fisch Salate Desserts Zwei Punkte (Kantinen essen ,Chefköchin unsauber angezogen)
Antwort vom Hotel:
Lieber Roman,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback bezüglich unseres Frühstücks- und Abendbuffets. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit der Auswahl an Wurst und Käse nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst! Was das Abendbuffet betrifft, bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Die Qualität unserer Speisen liegt uns sehr am Herzen, und wir werden sicherstellen, dass dies mit unserem Küchenteam besprochen wird, um Verbesserungen vorzunehmen. Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Kleidung der Köchin, werden wir dies intern prüfen, um sicherzustellen, dass unser Team stets den erwarteten Standards entspricht. Wir schätzen Ihr konstruktives Feedback sehr und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihre Erwartungen zu übertreffen.
Mit freundlichen Grüßen aus Goslar,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
08.11.2023
Das Hotel und das Zimmer waren in Ordnung, könnte mal wieder renoviert werden. Aber sonst alles gut.
Antwort vom Hotel:
Liebe Andrea,
vielen herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung und Ihren Hinweis. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, dass wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder Ihre Wahl sein werden. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit.
Mit besten Grüßen aus Goslar,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
08.11.2023
Hotel etwas in Jahre gekommen, Zimmermöbel Ecken defekt, Schrammen an den Möbeln, Teppich geflickt( sehr dilettantisch) Abendessen lecker, Frühstück Standard! Insgesamt nur 3 Sterne Hotel
Antwort vom Hotel:
Lieber Thomas,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel Goslar. Danke auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen und unser Produkt zu bewerten. Ihre persönliche Meinung ist uns sehr wichtig. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten. Wir würden uns freuen Sie in naher Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen für die Zwischenzeit alles Gute!
Mit besten Grüßen aus Goslar,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
08.11.2023
Zimmer könnten mal etwas modernisiert werden. Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Würde wieder dort übernachten.
Antwort vom Hotel:
Liebe Birgit,
vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Goslar verbracht haben und dass unser Team einen Teil zu einem gelungen Aufenthalt beitragen konnte. Es ist schön zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute!
Mit besten Grüßen aus Goslar,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
08.11.2023
Antwort vom Hotel:
Liebe Renate,
herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in Goslar wählten und sich die Zeit nahmen, uns so hervorragend einzuschätzen. Wir sind gern Gastgeber und solch positive Bewertungen wie Ihre, ist die schönste Belohnung für unser gesamtes Team. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Goslar,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
08.11.2023