Abendessen entsprach nicht den Erwartungen
Leider wurden die Anmerkungen bei Buchung nicht berücksichtigt. Anfragen wurden auf polnisch beantwortet und auch vor Ort war man der deutschen Sprache nicht wirklich mächtig 😳. Die Reisebeschreibung entsprach nicht umfänglich den Tatsachen. Es ist für körperlich eingeschränkte Gäste nicht zu empfehlen.
Sehr schönes kleines Hotel Aber die Heitzung war nicht in Ordnung mussten im Zimmer friere, es konnte auch nicht behoben werden Das Schwimmbad war auch kalt sowie das Wasser. Kein Wohlfühlefekt
Sehr freundliches Personal. Die Sauberkeit im Bad und im Zimmer ist noch ausbaufähig. Das Büfett kann man noch besser anrichten. Leider kein Kaffee. Nur Pulverkaffee. Der Welnessbereich ist gut. Die Lage ist sehr gut. Gute Verkehrsanbindung nach Kolberg.
Wir haben uns sehr auf ein paar entspannte Tage gefreut und wollten uns es richtig gut gehen lassen, doch bereits bei der Ankunft konnte man zunächst unsere Unterlagen nicht auffinden. Dann mussten wir im dunklen Treppenhaus zwei Etagen mit unseren Koffern hochtragen, denn einen Aufzug gibt es in diesem Hotel nicht. Im Zimmer angekommen war die Heizung ausgeschalten und es dauerte ewig bis es (im Dezember!!!) überhaupt annähernd warm war. Ich schlief die erste Nacht in dem dicken Wollpulli in dem ich angereist war, obwohl ich sonst eigentlich eher selten friere. Das Badezimmer war eine winzige Kabine in der Waschbecken, Toilette und Dusche sich im Dreieck aneinanderreihten. Direkt beim betreteten des Raumes schlug einem aus diesem der Geruch von starkem Chlorreiniger entgegen der in der Nase biss. Die Dusche selbst ist weder für große noch für korpulentere Menschen geeignet. Die nicht verstellbare Duschbrause ist so niedrig angebracht das man selbst als normalgroße Frau aufpassen musste sich nicht zu stoßen und die Kabine selber war so eng das man immer darauf bedacht sein musste wenn man sich dreht, damit man nicht die kalten Fliesen bzw. die Duschwand im Rücken hat. Auch die Zimmerausstattung an sich war anders als erhofft. Wenn man hier in einem Doppelzimmer auch ein Doppelbett erwartet hat weit gefehlt. Das das Doppelbett allerdings keines war stellte sich erst heraus als die beiden aneinandergeschobenen Einzelbetten in der Nacht bei einer Drehung zur Mitte auseinanderrutschten. Ansonsten gab es einen winzigen Tv dessen Fernbedienung man fast durchdrücken musste um diesen benutzen zu können. Und Steckdosen mit extremen Stromschwankungen. Im Spa waren zwei Fenster kaputt, so dass man diese nicht verriegeln konnte. Was bei einer Außentemperatur von um die 0 Grad natürlich dazu führt das es in dem ohnehin kleinen Pool unangenehm kühl war und das Wasser nicht wirklich warm wurde. Die recht kleine Sauna im Anschluss daran war recht angenehm. Das Abendessen am ersten Abend war sehr enttäuschend. Das Büffet bestand aus einer warmen Speise mit zwei wählbarem Beilagen, einer in Sahne ertrunkenen Tomatensuppe und zwei Sorten Brot mit div. Wurst… an den darauffolgenden Tagen waren die Mahlzeiten etwas besser in der Auswahl. Leider war aber auch der Service im ganzen nicht der beste. Die Empfangsdame die am Anreisetag dort war drückte uns zwei Schlüssel mit unserer Zimmernummer in die Hand und einen Infozettel und schien weder an uns noch an anderen Gästen sonderliches Interesse zu haben da sie sich fast den ganzen Abend in der Küche zurückzog. Rückfragen die wir an Sie hatten und sie mit der Leitung besprechen wollte wurden nicht getätigt, so dass dieses am Abreisetag die dortige Kollegin ausbaden musste. Einen Zimmerservice gab es nicht aber eine tägliche Zimmerreinigung fand auch nicht statt sondern sollte im Regelfall zwei mal in der Woche stattfinden oder auf Anfrage und dann separat bezahlt werden. Da wir übers Wochenende anreisten erfolgte demnach auch keine Zimmerreinigung. Die Umgebung im Ort ist im Winter auch eher weniger ansehnlich. Der Nachbarort Kolberg aber sehr empfehlenswert und auch um die Weihnachtszeit einen Besuch wert. Dieses Hotel selber würden wir aber nicht noch einmal buchen oder gar weiterempfehlen.
Haben kein Bademantel,muss ma leihen und Bezahlen 6.50 Euro ich fand zum kotzen,Schwimpool war sehr klein,Sauna nicht in betrieb,und Strand es nicht wie bestriben 800 m sonder 7 km mit dem Auto,das Hotel es nucht zu Emphelen leider nicht☹
Bewertung aufgrund Preis/Leistungsaspekt. Hier passt es sehr gut zusammen, besser geht immer, aber auch teurer. Nettes Personal.