Wir wurden herzlich empfangen und waren rundrum zufrieden. Vielen Dank
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Michelle Keil
Sales
10.08.2020
Konnte leider kein Frühstück wie gebucht aufs Zimmer bekommen wegen Corona. Möchte dem Hotel eine Empfehlung geben die Bäder umzubauen und Duschen statts Badewannen zu nehmen. Der Rest war Top
Antwort vom Hotel:
Lieber Herr B.,
Wir bedanken uns für Ihr Feedback und möchten Sie darauf hinweisen, dass wir jedes Jahr in die Zimmerrenovierung investieren, sodass nun nahezu alles Zimmer unseres Hauses neu renoviert sind.
Mit freundlichen Grüßen
Michelle Keil
Sales
10.08.2020
Alles hat wunderbar gepasst, trotz der derzeitigen Corona Verordnungen, hatten wir einen schönen Urlaub. Das Personal war stets freundlich und aufgeschlossen, selbst die Auszubildenen waren stets bemüht. Leider erhielten wir nicht, wie in Angebot beschrieben, unser Sekt Frühstück auf dem Zimmer. Stattdessen nahmen wir am Buffet teil, auch ohne Sekt, dieses war ausreichend und frisch. Auch das 3 Gänge Menü war, üppig und sehr schmackhaft. Die Massage am Vormittag lud zur Entspannung und zum Abschalten ein, 25Minuten Wohlbefinden. Alles in allen ein gutes Angebot, gerne wieder.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat. Unsere Mitarbeiter freuen sich sehr über positive Bewertungen, daher wissen wir Ihr Feedback zu schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Sebastian Groß
Reception, First Inn Zwickau
12.10.2020
Wir hatten das Verwöhnwochenende für Verliebte gebucht und waren nicht enttäuscht. Das Personal ist kompetent und zuvorkommend, die Zimmer praktisch eingerichtet und alles ist gut durchdacht bis ins kleinste Detail. Zum Beispiel dunkle Vorhänge, Kaffeebar, Bügelstation und vieles mehr. Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Auch der Wellnessbereich ist sehr einladend. Gern kommen wir wieder.
Insgesamt ein schönes Hotel für einen Kurzurlaub
bei der Buchung über kurzurlaub.de stand 5 Gänge Silvestermenü mit Dj und Tanz das war für uns auschlaggeben, damit wir beim 5 Gänge Menü das sich logischerweise länger hinzieht, Unterhaltung haben. Vor Ort war es ein 5 Gänge Dinnermenü im Restaurant ohne DJ nur mit Hintergrundmusik. War ein wenig enttäuschend.
Der Kurzurlaub-Silvesterfeier war sehr schön, eine gelungene Feier. Es gab trotzdem ein paar Unannehmlichkeiten- zuerst wurde uns leider ein Zimmer welches sehr stark nach Rauch gerochen hat, zugewiesen ,haben dann sehr schnell und unkompliziert ein anderes Zimmer bekommen. Das war zwar ein Einzelzimmer als Doppelzimmer.....dementsprechend die Ausstattung immer nur für eine Person ..Das Bettzeug, die Handtücher die Schlappen, Bademantel.....wurden aber auch schnell besorgt. Es gab keine Bügeleisen im Zimmer....war nicht so gut.....Was gar nicht gut war.....Am 31.12....wurde das Zimmer leider nicht gereinigt....Auf Anfrage haben wir dann frische Handtücher bekommen. Alle diese Unannehmlichkeiten wurden irgendwie durch die schöne Silvesterfeier ausgeglichen. Die Feier war sehr schön das Personal sehr freundlich und fleißig, wir würden wiederkommen und hoffen das beim nächsten mal alles wieder gut ist.