Das Paket hat unsere Erwartungen erfüllt. Die Aussicht war sehr schön. Das Frühstück war umfangreich und sehr gut. Das 4- Gang Menü am Abend war sensationell köstlich. Die Zimmer sind etwas klein und wenig ausgestattet, z. B. kein Kühlschrank. Der Balkon war sehr groß mit wunderbarer Aussicht. Bei Dusche und Waschbecken sehr geringer Wasserdruck. Wir können das Hotel weiter empfehlen und werden auch selber wieder gerne kommen.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Freizeitmöglichkeiten bewertet haben. Wir werden auch Wünsche berücksichtigen. Wir freuen uns, Sie bald begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Sporthotel Team
07.11.2022
Ich kenne das Hote, seitdem ich 6 Jahre alt bin, damals war es noch das OMV Palace Hotel. Bis zu meinem 11. Lebensjahr waren wir dann mindestens 3 Mal im Jahr dort, waren also Stammgäste. Weihnachten, Silvester, Semesterferien und im Sommer wandern - ich habe den Semmering und vor allem das Hotel zu jeder Jahreszeit kennen und lieben gelernt. Dann war ich 20 Jahre nicht mehr dort, voriges Jahr dann wieder. Ich war erstaunt, dass sich nichts bei der Einrichtung und beim Innenleben (außer die Lobby und das Café sind ein bisschen anders) geändert hat. Ich finde das aber gut, da das Hotel somit für mich zu einer Zeitkapsel wurde und alle lieben Erinnerungen an damals somit konserviert sind. Es ist eben noch immer so wie früher. Leider musste ich voriges Jahr und auch heuer wieder feststellen, dass das extrem große Potenzial, dass dieses Hotel hatte und noch immer hat, nicht voll ausgeschöpft wird. Würden gewisse Räumlichkeiten (Kantine, Cafe, Spielraum bei der Lobby) wie früher bewirtschaftet werden, wäre mehr Kundschaft zu holen und auch tagsüber mehr im Hotel los. Ich finde es sehr schade, dass Hotel könnte so viel mehr sein und was es alles sein kann habe ich damals live miterlebt. Ich finde es echt schade, dass Besitzer sowie Personal nichts daraus machen. Vor allem das Rezeptionspersonal wirkt sehr ratlos und überhaupt nicht kompetent. Hat man Fragen können diese nicht beantwortet werden, da sich niemand auskennt. Das Rezeptionspersonal ist zwar (bis auf eine Dame, mit kurzen blonden Haaren, welche sehr unfreundlich und arrogant war) sehr bemüht und freundlich, kann aber leider nicht wirklich weiterhelfen. Einzig der nette Herr von der Gastronomie (Name leider vergessen) kennt sich wirklich in diesem Haus aus und ist auch sehr nett und zuvorkommend. Generell ein großes Lob an das Gastronomieteam! Der Gastronomiebetrieb ist der einzige Bereich im Hotel, der reibungslos funktioniert und wo alle sehr bemüht und feuendlich agieren. Das Essen ist hervorragend uns sehr schön angerichtet. Alles in allem war der Aufenthalt dieses Jahr ok, für mich ist das Preisleistungsverhältnis für das, was man im Endeffekt angeboten bekommt, nicht gerechtfertigt. Wir sind uns nicht sicher, ob wir nächstes Jahr wiederkommen, da müsste sich das Angebot und das Service ändern und die Maßstäbe und der Standard von früher wieder einkehren. Wäre auch wieder für das Hotel schade, wenn es Stammgäste verlieren würde. Das Hotel hat so viel Potenzial - also bitte macht etwas damit!!!
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Ein besonderes Dank für den Kommentar zum Essen, unser Küchenchef und unser Serviceteam werden darauf achten. Vielen Dank für den Kommentar über unseres Team, es ist eine gute Motivation sich zu verbessern. Das Hotel hat jahrzehntelange Erfahrung hinter sich, natürlich muss es renoviert werden. Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Sporthotel Team
07.11.2022
Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen aber wir haben den Aufenthalt sehr genossen. Das Restaurant ist sehr schön und die Speisen abwechslungsreich und ausreichend. Das Personal im Gastronomiebereich war sehr zuvorkommend. Bei dem Personal an der Rezeption hatten wir teilweise das Gefühl dass sie unsere Anliegen nur schwer verstehen, da das Personal hauptsächlich mit ausländischen Arbeitskräften besetzt ist. Alles in allem sind wir mit dem Preis/Leistungsverhältnis aber sehr zufrieden und werden gerne wiederkommen.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unseren Service als ausgezeichnet bewertet haben. Das ist für uns die beste Motivation für unseres Team sich zu verbessern. Wir freuen uns, Sie bald begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Sporthotel Team
07.11.2022
Wir waren rundum zufrieden das Essen war hervorragend .Preis Leistung von diesen Hotel sehr gut!Hatten eine tollen und erholsamen Kurzurlaub 👌werden sicher wieder kommen.Danke an das gesamte Team!!
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, Sie bald begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Sporthotel Team
07.11.2022
Badezimmer bzw. Zimmereinrichtung sehr alt und abgewohnt, Matratzen tausch empfohlen. Speisen und Service sehr gut.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir werden Ihre Wünsche berücksichtigen und werden sehr froh, Sie bei uns wieder persönlich zu begrüßen. Ihr Sporthotel Team
07.11.2022
Sehr schönes Hotel mit gutem Angebot. Preis-Leistung sehr gut. Das Viergangmenü am Abend eine Wucht. Personal sehr bemüht und auf alle Extrawünsche eingegangen. Wir kommen sicher wieder.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns, dass Ihnen unser Angebot gefallen hat und Sie das Abendmenü genossen haben.
Wir freuen uns, Sie bald begrüßen zu dürfen.
Ihr Sporthotel Team.
17.10.2022