Wir waren dieses Jahr zum zweiten Mal hintereinander dort um den Jahreswechsel zu feiern . Das Personal ist absolut Top ,jeder Wunsch wird ( wenn möglich) erfüllt. Die Verkehrsanbindung ist ausgezeichnet ,es fahren sogar am Neujahrstag die Busse. Das Essen einfach nur perfekt Nur weiter so ,wir kommen bestimmt wieder
Das Zimmer wurde nicht gemacht. Wir haben uns selbst frische Handtücher geholt. Das Frühstücksangebot hat nicht zum stolzen Preis gepasst. Ein Fleischgericht, das durch ist, haben sie auch nach 3-maligem Ersuchen nicht hinbekommen. Dafür war das kleinere Stück knusprig. Die Salzgrotte war kaputt. Abgesehen davon, dass es aus Platzgründen keine Liege gibt, sondern nur zwei Steinsesseln. Wenn man in den Wellnessbereich will, muss man durch das Restaurant und am Haupteingang vorbei. Ist mit einem Bademantel auch nicht besonders prickelnd. Das Personal hat sich bestmöglich bemüht und war immer sehr freundlich. Wir haben einen Gutschein als kleine Entschädigung nach unserer Reklamation bekommen.
Die ersten Tage bis zum 30.12 waren so einiger Massen. Das Essen war bis dahin nicht schlecht nur für die Menge viel zu teuer. An Silvester war das Essen total schlecht. Man konnte nicht mal was nach holen da hieß es es sei abgezählt. Dazu waren die Getränke sehr teuer für 1 Flasche Wein es gab nur 1 süßen Wein und 1 Wasser und 2 0,2 l Gläser Getränke kosten im wertvon 62 Euro ist der Wahnsinn. Dazu haben wir uns mal beschwert als wir uns Apfelstrudel bestellt haben wokeine Äpfel drin waren, das haben wirgesagt da kam nur sie rede mit dem Koch aber es kam keine Reaktion drauf bezahlen mussten wir es aber. Es wurde ab Silvester nicht mal mehr richtig sauber gemacht im Restaurant. Die ersten Tage hat man mich noch gefragt ob ich wss möchte, ich laufe mit Krücken. Ab dem 31.12 hat keiner mehr gefragt da ist man lächelt an mir vorbei gelaufen. Und das ließ von über 1000 Euro eine Unverschämtheit. Eigentlich eine Frechheit.
Der Aufenthalt war super, bei den Speisen gab es einiges, nicht viel zu bemängeln. Wie heißt das so schön man kann nicht allen alles recht machen,wir haben alle einen unterschiedlichen Geschmack.
Für ein 4 Sterne hotel sind die Betten minderwertig.allgemein für dem bezahlten Preis- nicht zu empfehlen.
Gesamt gesehen war der Aufenthalt sehr angenehm und ohne Beanstandungen. Einzig die Vielfalt der Speisen lässt ein wenig zu wünschen übrig. Die Speisen sind zwar sehr köstlich, aber ich würde mir mehr Hausmannskost auf der Speisekarte wünschen. Ich bin der Meinung das auch ein 4* Hotel "einfachere" Speisen anbieten kann und darf. Ich würde aber jederzeit wieder in diesem Hotel Urlaub machen! Es ist sogar schon ein neuerlicher Urlaub geplant. ♡