Antwort vom Hotel:
Liebe Kerstin,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt im Eskeshof, bei dem wir Sie erneut und ein bisschen begeistern möchten.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Best Western Waldhotel Eskeshof Wuppertal
21.02.2024
Das gebuchte Paket mit Übernachtung, Frühstück und Abendessen hat überzeugt. Abzüge nur für Kleinigkeiten, die zu Lasten des sehr guten Eindrucks gehen, z.B. Bohrlöcher im neu gefliesten Bad. In der einfachen Kategorie wäre der Verzicht auf die große Schreibfläche optisch günstiger. Da auf Ausbildung großen Wert gelegt wird :-), geht dies mit kleinem Abstrich in Sachen Kompetenz im Service einher. Dies wird aber durch Freundlichkeit und Entgegenkommen ausgeglichen. Wir haben das Schwimmbad täglich genutzt und jeden Tag etwas Interessantes unternommen. Hier waren die Mitarbeiter*innen am Empfang sehr hilfreich.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns insgesamt gefallen hat und Sie unser Angebot überzeugt hat. Es ist uns sehr wichtig, dass unsere Gäste sich rundum wohl fühlen.
Ihre Anmerkungen bezüglich der Kleinigkeiten haben wir zur Kenntnis genommen und danken Ihnen dafür. Es ist unser Ziel, stets besser zu werden und unseren Service zu optimieren. Herzlichen Dank für Ihre Nachsicht, dass unsere Auszubildenden nicht immer eine 100%tigen Wissenstand haben können und freuen uns umso mehr, dass sie trotzdem in so positiver Erinnerung geblieben sind.
Es freut uns, dass Sie das Schwimmbad täglich nutzen konnten und die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter*innen am Empfang zu schätzen wussten.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Ihr Lob und Ihre Anregungen sind uns sehr wertvoll.
Wir freuen uns auf Ihren hoffentlich nächsten Besuch.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Best Western Waldhotel Eskeshof Wuppertal
14.02.2024
Ich rate jedem davon ab, Personal unfreundlich, Zimmer dreckig und viel zu klein, kaum Bewegungsradius
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprach.
Wir streben stets danach, ein freundliches Personal, saubere Zimmer und ausreichend Platz zu bieten. Leider ist es uns bei Ihnen nicht gelungen und wir entschuldigen uns vielmals bei Ihnen.
Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen und verbleiben mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Best Western Hotel Eskeshof Wuppertal
14.02.2024
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank, für die ausgezeichnete Bewertung unseres Hotels! Das gesamte Teams bedankt sich bei Ihnen für Ihre Empfehlung und freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Wuppertal hatten. Besuchen Sie uns bald wieder – wir würden uns sehr freuen!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Best Western Waldhotel Eskeshof Wuppertal
08.02.2024
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt in unserem Waldhotel bedanken wir uns ganz herzlich. Danke auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten.
Wir freuen uns, dass wir einen guten Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben.
Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem Haus und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Best Western Waldhotel Eskeshof Wuppertal
08.02.2024
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben.
Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Best Western Waldhotel Eskeshof Wuppertal
08.02.2024
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank, für die sehr gute Bewertung unseres Hotels! Das gesamte Teams bedankt sich bei Ihnen für Ihre Empfehlung und freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Wuppertal hatten. Besuchen Sie uns bald wieder – wir würden uns sehr freuen!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Best Western Waldhotel Eskeshof Wuppertal
08.02.2024
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben.
Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Best Western Waldhotel Eskeshof Wuppertal
08.02.2024
Schöner Abend mit Speisen. Man darf das Gericht frei wählen. Steak war super. Frühstück mit allem was man sich wünscht. Sauna und Schwimmbad Deshalb Kurtaxe in Wuppertal zu zahlen. Gleich ums Eck gibt es ein uriges Café (Johann's) . Wir kommen gerne wieder.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Abend in unserem Haus verbracht haben und unsere Speisen sowie unser Wellnessangebot genossen haben. Es ist immer unser Ziel, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Ihre positive Rückmeldung bestätigt uns in unseren Bemühungen.
Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße aus Wuppertal
Ihr Team vom Best Western Waldhotel Eskeshof Wuppertal
22.01.2024
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank, für die ausgezeichnete Bewertung unseres Hotels! Das gesamte Teams bedankt sich bei Ihnen für Ihre Empfehlung und freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Wuppertal hatten. Besuchen Sie uns bald wieder – wir würden uns sehr freuen!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Best Western Waldhotel Eskeshof Wuppertal
22.01.2024