Sauberes uns gutes Hotel. Wir hatten 1 Nacht gebucht, da wir in unmittelbarer Nähe (Pier 2) ein Konzert besucht haben. Kritikpunkte: Leider war beim Check In ab 15 Uhr unser Zimmer noch nicht fertig, so dass wir 30 Minuten in der Hotelhalle sitzen und warten mussten. Das Frühstück war solide. Keine riesige Auswahl, aber für jeden Geschmack was dabei und alles frisch und appetitlich. Leider waren diverse Dinge öfter leer und es dauerte relativ lange bis nachgebrqcht wurde. Insgesamt würden wir das Hotel für einen Kurztrip wieder buchen. Für einen längeren Aufenthalt in Bremen würde ich jedoch ein anderes Hotel (mehr in der Stadtmitte) wählen.
Für eine kurze Städtereise gut geignetes Hotel
Hotel selbst und das Zimmer sauber und schön eingerichtet. Frühstücksbuffet war gut, für jeden was dabei, viel Auswahl. Kostenlose Parkplatz direkt vor der Tür. Das einzige was ich bemängelt möchte ist Restaurant, von den vier Gerichten war eins nicht verfügbar, ich vermute das unser essen nur aufgewärmt und nicht zubereitet wurde. Das hat uns sehr enttäuscht, beim nächsten Besuch werden wir auswärts essen gehen. Es gab keine Salate oder ähnliches.Die Bar war gut, Personal freundlich.
Sonntags um 9 Uhr gab es keine Brötchen mehr, die Milch war alle, eigentlich war alles alle, das Personal total überfordert. Im Badezimmer Schimmel und unter dem Bett wurde noch nie Sauber gemacht. Das aller schlimmste für Mich ist gewesen das 24 Stunden der Fernseher nicht funktioniert hat !!!!! In das Hotel nie wieder
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollends erfüllen konnten und sind deshalb für konstruktive Kritik und Anregungen immer sehr dankbar.
Wir freuen uns jedoch, dass Sie sich ansonsten bei uns wohl gefühlt haben.
Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße, Nadina Lamprecht | Guest Experience Manager
11.03.2024
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir bedauern sehr zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollends erfüllen konnten und sind deshalb für konstruktive Kritik und Anregungen immer sehr dankbar.
Wir freuen uns jedoch sehr, dass Sie sich ansonsten bei uns wohl gefühlt haben.
Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße, Nadina Lamprecht | Guest Experience Manager
11.03.2024