Wir durften ein wunderbares Wochenende in Aachen erleben. Das Hotel ist sehr gut gelegen, fußläufig sind der Dom und die Altstadt sehr gut erreichbar. Der Check in des Hotels lief sehr schnell ab und das Personal war sehr aufmerksam und freundlich. Wir haben ein Upgrade sowie eine Aufmerksamkeit zu unserem Hochzeitstag erhalten. Vielen Dank nochmal dafür Unser Zimmer war ruhig gelegen und hatte alles, was wir uns gewünscht haben. Hervorzuheben sind die gefüllte Minibar und die Kaffeemaschine mit Kaffeekapseln für einen guten Start in den Tag. Die Sauna hatte eine sehr gute Temperatur und der dazugehörige Ruheraum war sehr schön dekoriert, so dass man hier wirklich sehr gut abschalten konnte. Das Frühstück hatte wirklich alles, was wir uns gewünscht haben. Es gab eine große Auswahl an Broten, Aufschnitt, Marmeladen etc. Omelette u.ä. wurde nach Wunsch zubereitet. Das Personal war auch hier sehr aufmerksam. Wir werden das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen und gerne wieder hier übernachten.
Zentral gelegen und trotzdem sehr ruhig. Super Frühstücksraum über den Dächern von Aachen. Gutes Frühstück, lässt nichts zu wünschen übrig. Wellness nicht genutzt, stattdessen Carolus-Therme besucht - 10 Minuten Fußweg.
Das Hotel ist gut zu erreichen und liegt sehr zentral, so dass man die meisten Sehenswürdigkeiten per Fuß erreichen kann. Parken in der Umgebung ist aufgrund der städtischen Parkzonen nicht möglich, dass Hotel hat jedoch ein (kostenpflichtiges) Parkhaus. Die Aufmachung und Ausstattung des Hotels ist gut und entspricht dem, was man von der Hotelkette kennt. Die Zimmer waren ausreichend groß. Leider haben wir es aus Zeitgründen nicht in die Sauna und den Fitnessbereich geschafft. Ein besonderes Highlight ist aber das Restaurant, welches in der fünften Etage liegt und über eine schöne Dachterrasse verfügt. Einziger Kritikpunkt ist die Kommunikation zwischen Restaurant und Rezeption. Die Details dazu haben wir vor Ort an der Rezeption hinterlassen und man wollte sich dem für die Zukunft annehmen. Wir würden auf jedenfall wieder in dieses Hotel fahren.
Wir sind wirklich sehr zufrieden, deshalb haben wir volle Punktzahlen vergeben. Es war ein wunderschöner Silvester. Einzig Negatives: Sauna für eine Stunde ist zu wenig, das ist Stress pur, Saunagänger müssen keine "Privatsauna" haben. Mindestens 2 Stunden wären o.k. Das sollen Sie vielleicht überdenken, denn auch andere Gäste, die wir kennengelernt haben, waren gleicher Meinung. Und das Buchen der Sauna auf der Hotelhomepage nicht etwähnt. Herzlichen Dank für sont einen wunderbaren Aufenthalt.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Jahreswechsel mit uns hatten. Die Anmerkung zur Sauna-Reservierung haben wir bereits umgesetzt und ab sofort verzichten wir auf die Reservierung von Zeitfenstern. Dies war ja noch ein Überbleibsel aus der Corona-Zeit. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald mal wieder in Aachen willkommen heißen.
Herzliche Grüße,
INNSiDE Team
16.01.2023
Sehr schönes Arrangement mit einem toll zusammengestellten Menü und sehr aufmerksamem und freundlichem Personal. Der Ausblick von der Dachterasse des Hotels auf Aachen um Mitternacht war ebenfalls ein Erlebnis.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
ein herzliches Dankeschön von uns an Sie für diese tolle Rückmeldung. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob für unser Haus, das Team und das Essen.
Bis hoffentlich ganz bald mal wieder.
Herzliche Grüße,
INNSiDE Team
16.01.2023