personal war sehr unfreundlich zu mir.
Das Hotel ist von außen sehr schön, innen alles eher sehr zweckmäßig. Die versprochene Bar in der Beschreibung war nur ein Tresen und konnte nur für den Ausschank benutzt werden. Dieser befand sich gleich im Eingangsbereich mit anschließenden Speisesaal. Umam Abend noch ein bisschen zu sitzen gab es einen separaten Raum(gefühlt wie in einer Wartehalle) keine Gemütlichkeit sehr hellhörig, ohne musikuntermalung. Wir kamen uns vor wie in einer Jugendherberge. Am zweiten Abend blieben wir im Speisesaal da hatten wir etwas Musik und erwas mehr gemütlichkeit. Um 22:00 Uhr würden wir dann schroff angemahnt man gebe uns noch 10min. dann ist Schluß. Für ein Hotel geht solcher Service gar nicht. Um 17:00 Uhr kamen wir von unserem Tagesausflug zurück und ich wollte gern noch einen Kaffee oder Latte Macciato trinken da würde mir am Tresen mitgeteilt das gäbe es nur bis 16:00 Uhr. Ich könne mir ja einen löslichen machen, der Herr würde mir Wasser heiß machen. Das geht gar nicht. Unsere Betten waren durchgelesen und das TV Gerät so klein das man vom Bett aus nichts mehr erkennen konnte. Vielleicht sollte die Travdo Gruppe nicht neue Hotels aufnehmen sonder das Geld lieber in den Service und Inventar investieren.
Es war ein sehr schöner Aufenthalt. Es war alles innerhalb von 45 min zu erreichen, dass hat vieles leichter gemacht. Das Preis-/Leistungsverhältnis war sehr gut. Der Ausflug zur Augustusburg war ein sehr schönes Extra.
Es war sehr schön aber das Bett war total durgelegen und die Fernbedienung kaputt
Die Physiotherapeutin hatte gekündigt. Wellness gab es nur außerhalb des Hotels
Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit.Das Essen reichlich und sehr lecker und vielfältig.Alles war in Ordnung aber sehr unpersönlich. Wir hatten trotzdem einen schönen Kurzurlaub.
Vom 30.10. bis 2.11. 2023 haben wir in einer Gruppe von 10 Personen eine sehr angenehme tolle Zeit in ihrem Hotel verbracht. Vielen Dank, an das gesamte Personal, welches uns dies ermöglicht hat. Weiterhin alles Gute , und viele nette Gäste.