Der Empfangsbereich und der untere Teil sind erneuerten wurden, was einen sehr schönen Eindruck macht und man denken könnte, man wäre in einem 4 Sterne Hotel. Jedoch sind die oberen Etagen und die Zimmer noch in einem älteren Zustand, aber alles sehr ordentlich. Da wir mit Hund angereist sind, war es uns nicht so wichtig. Uns war die Freundlichkeit sehr wichtig und die wurde auch bis zum Ende der Reise übermittelt. Das Personal/Mitarbeiter kamen uns sehr entgegen auf Bezug mit Hund. Da der Hund nicht ins Restaurant darf, war außerhalb eine kleine Ecke, die dann auch für uns bereits zum Frühstück eingedeckt war, was uns sehr gefiel. Wir waren mit den Mitarbeitern, das Arrangement und Essen sehr zu Frieden.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast. Ich freue mich über Ihr positives Feedback zu unserem Hotel. Wir sind stolz darauf, die Bedürfnisse unserer Gäste so gut wie möglich zu erfüllen, und wir freuen uns darauf, Sie wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Oberwiesenthal sendet Ihnen das Team des Panorama-Hotels (i.A. Fritzsch)
17.05.2024
Dieses Hotel in den Zimmern, ist in der Zeit stehen geblieben. ( Alt ) Die Pools sind kalt ,selbst der Whirlpool. Das Essen was wir per Karte bestellt hatten ,war die Qualität nicht genieß bar. ( ansprechbar ).............
Antwort vom Hotel:
Lieber Reisender. Vielen Dank für Ihre Bewertung und für die Wahl unseres Hotels. Die Modernisierung der Zimmer ist mittelfristig geplant. Unser Indoor-Pool hat eine Temperatur von 29,3 °C. Eine höhere Temperatur ist aus hygienischen und energetischen Gründen leider nicht zu realisieren. Ihre Kritik am Essen ist weder für uns noch in Anbetracht der sonstigen Resonanz unserer Gäste nachvollziehbar, wir werden Ihre Kritik dennoch mit unseren Küchenchef auswerten. Es tut uns leid, dass wir kulinarisch nicht Ihren Geschmack getroffen haben. Freundliche Grüße aus Oberwiesenthal sendet Ihnen das Team des Panorama-Hotels (i.A. Fritzsch)
17.05.2024
Antwort vom Hotel:
Lieber Reisender. Vielen Dank für Ihre Bewertung und für die Wahl unseres Hotels. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir freuen uns darauf, Sie wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Oberwiesenthal sendet Ihnen das Team des Panorama-Hotels (i.A. Fritzsch)
13.05.2024
Antwort vom Hotel:
Lieber Reisender. Vielen Dank für Ihre Bewertung und für die Wahl unseres Hotels. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir freuen uns darauf, Sie wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Oberwiesenthal sendet Ihnen das Team des Panorama-Hotels (i.A. Fritzsch)
13.05.2024
Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen. Man sieht das an der einen oder anderen Stelle schon. Leider konnten wir Minigolf nicht nutzen, es war noch nicht eröffnet worden. Das Essen war sehr lecker. Ein Lob an den Koch, auch an das Servicepersonal. Alle waren überaus freundlich. Für einen Kurztrip ist das Hotel auf jeden Fall geeignet. Man kann vom Hotel aus sehr schöne Wanderungen unternehmen.
Antwort vom Hotel:
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Lob für die Küche und den Service gebe ich gern weiter. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Oberwiesenthal sendet Ihnen das Team des Panorama-Hotels (i.A. Fritzsch)
13.05.2024
Ein kurzer Trip in die Winterwelt. Angenehme Ausflüge nach Tschechien.
Sehr zufrieden waren wir mit der Freundlichkeit und Kompetenz des Personals-vielen Dank dafür! Das Angebot am Frühstück-und Abendbuffet war gut und ausreichend. Das Wasser im Pool war für uns etwas zu kalt. Fazit-wir hatten 3 erholsame Tage im Panorama.