Wir sind sehr freundlich empfangen und versorgt worden . Unser Zimmer war geräumig und im Bad war auch genug Platz und Abstellfläche. Die ruhige Lage läd zum spazieren gehen und wandern ein .Zum Beispiel zur Burg Rabenstein . Das Essen ist abwechslungsreich , vielseitig und lecker ! Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit . Sehr familiär .Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen sicher wieder ! Vielen Dank für ein schönes Wochenende .
Das Arrangement war vielversprechend. Hotel mit angrenzendem Reiterhof hat Potential. Leider war das Restaurantpersonal teilweise (!) nur auf intensive Nachfrage bemüht und nicht präsent. Mängel in Kommunikation und Organisation (Personalmangel?). Zimmer etwas lieblos (Beleuchtung, kahle Wände, Schrank bleibt nicht zu etc.) , schade eigentlich.
Wir hatten 3 DZ reserviert und haben leider nur 1 DZ und ein Familienzimmer mit Verbindungstür bekommen. Im sogenannten Kinderzimmer war ein Dachfenster , leider aufgequollen und nicht zum Öffnen. Wenn geöffnet ging es nur schwer wieder zu. Im Badezimmer ging die Duschtür nicht zu. Ansonsten war der Aufenthalt sehr schön. Zur Silvesterfeier gab es Kommunikationsprobleme mit den Gästen da leider keiner Bescheid gegeben hat, wann das Feuerwerk angezündet wird. Sehr viele Gäste haben am Tisch drin angestoßen und gingen danach Richtung Hof zum Feuerwerk. Aber leider war keins mehr zu sehen da dieses bereits 24:00 abgeschossen wurde. Ein Silvester ohne Feuerwerk ist schon sehr Schade.
Ein liebevoll und kreativ eingerichtetes Hotel, in dem man sich eigentlich als Gast rundum wohlfühlen und auch als herzlich empfangen fühlen könnte. Leider wurde dieses angenehme Gefühl am Abend durch zwei anscheinend lustlose und unangagierte Mitarbeiterinnen im Bar - und Gaststättenbereich zunichte gemacht. Schade für die anderen Mitarbeiter des Hauses, welche sich sichtbar mehr um das Wohl der Gäste bemühten.