Es hat unseren Vorstellungen in allen Punkten entsprochen. Das Einzige, was den Aufenthalt minimalst geschmälert hat, war die winzige Portion des Hauptgangs mit Lachs am Anreisetag und ein weiteres Mal am vorletzten Abend die vegetarische Hauptspeise. Die Portionen waren deutlich kleiner als die anderen Hauptgänge, die in unserer Gruppe serviert wurden.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel LÉGÈRE HOTEL Erfurt Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir bedauern jedoch, dass die Portionsgrößen unserer Hauptspeisen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Unsere Küchencrew bemüht sich stets, ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Quantität und Qualität zu gewährleisten. Ihr Feedback wird uns dabei helfen, uns stetig zu verbessern und unseren Gästen eine noch bessere Erfahrung zu ermöglichen.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom LÉGÈRE HOTEL Erfurt
08.05.2024
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Uns freut es sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Wir hoffen sehr, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LÉGÈRE HOTEL Erfurt
09.03.2024
Ein wenig mehr Auswahl auf der Speisekarte wäre schön gewesen. Das Frühstücksangebot war allerdings toll, für jeden etwas dabei. Es war alles sehr sauber. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Hotel befindet sich direkt an der Messe aber davon hört man nichts. Die Wellnessausstattung können wir nicht beurteilen, dafür war leider keine Zeit. Fazit: Gern wieder !
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
es freut uns sehr zu hören, dass Sie vor allem unser umfangreiches Frühstücksangebot und die Sauberkeit unserer Einrichtungen geschätzt haben. Ebenso freuen wir uns über Ihr Lob an unser Personal.
Zu Ihrer Anmerkung bezüglich der Speiseauswahl: Vielen Dank für Ihren Hinweis. In unserem Bestreben, unseren Gästen ein hochwertiges kulinarisches Erlebnis zu bieten, achten wir auf eine sorgfältige Auswahl unserer Speisen.
Es ist schön zu wissen, dass Sie trotz der Nähe zur Messe einen angenehmen Aufenthalt hatten.
Wir freuen uns sehr darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom LÉGÈRE HOTEL Erfurt
09.03.2024
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie scheinbar einen nicht ganz so angenehmen Aufenthalt bei uns gehabt haben. Wir hätten uns an dieser Stelle auch um ein schriftliches Feedback gefreut, um so herauszufinden, an was genau es gelegen hat, um so unseren Service zu verbessern.
Wir hoffen, dass Sie uns vielleicht eines Tages nochmal eine Chance geben werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LÉGÈRE HOTEL Erfurt
09.03.2024
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem LÉGÈRE HOTEL Erfurt genossen haben und uns die höchste Bewertung gegeben haben. Ihre Zufriedenheit ist unser höchstes Anliegen und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom LÉGÈRE HOTEL Erfurt
20.02.2024
Wir waren in der Messehalle zu einem Event. Das Hotel gleich nebenan war super. Mit der Straßenbahn direkt vor der Tür sind wir in die Stadt gefahren . Im Hotel war alles für uns in Ordnung.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt im LÉGÈRE HOTEL Erfurt genossen haben und die Nähe zur Messehalle sowie die gute Anbindung an die Stadt schätzen konnten. Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom LÉGÈRE HOTEL Erfurt
11.02.2024
Wir haben nur eine Nacht verbracht und dafür war alles bestens.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel LÉGÈRE HOTEL Erfurt genossen haben. Es ist immer ermutigend zu hören, dass unsere Gäste eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben.
Ihre positiven Bewertungen über das Zimmer, den Service und die Lage sind sehr geschätzt und wir freuen uns darauf, Sie in der Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom LÉGÈRE HOTEL Erfurt
17.01.2024
Sehr freundliches Personal. Gehen auf Wünsche der Gäste ein.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre freundliche Bewertung. Uns freut es sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und dass Sie unser Personal als freundlich und zuvorkommend empfunden haben. Wir hoffen sehr, Sie schon bald wieder bei uns in Erfurt begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LÉGÈRE HOTEL Erfurt
28.12.2023
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Uns freut es sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gefallen hat und hoffen Sie bald erneut bei uns im begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LÉGÈRE HOTEL Erfurt
20.12.2023