Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine rundum positive Bewertung an unseren Deutschherrenhof zu verfassen.
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Arrangement mit all seinen Vorzügen so gut gefallen hat und Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben.
Auf ein baldiges Wiedersehen bei Ihrem nächsten Moselurlaub freuen wir uns sehr.
Liebe Grüße von der Mosel
Ihr Team vom Deutschherrenhof
05.06.2020
Vegetarische Mahlzeiten waren unappetitlich sowohl von der Zubereitung noch vom Geschmack(Tütensose Maggi) Total versalzen. Das war an beiden Tagen Tk . Desweiteren Das Brotmesser war nicht zu Benutzen , Total Stumpf, Aussage der Rezeptionistin , das kann nicht sein ,bei mir klappe es, also ist der Gast ein Lügner, Die Brötchen waren minis nicht schmackhaft und einfach nur billige Tk . Das war mein Kurzurlaub, , einfach Super, Dieses Hotel ist auf keinen Fall zu empfehlen Außerdem sollten sie ihre E Mails lesen , die haben sie gestern von mir bekommen KH Gohlke
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast ,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben den Deutschherrenhof zu bewerten.
Das Ihnen unser Essen nicht geschmeckt hat, tut uns sehr leid. Das Sie dies aber abends beim Essen nicht dem Service melden sondern es vorziehen, damit bis am nächsten Morgen zu warten und es der Rezeption anzumerken ist sehr schade. Abends kann das Team im Restaurant reagieren und auf Reklamationen eingehen (besonders bei angeblich versalzenen Speisen ist dies ein kleiner Aufwand). Die Rezeptionsmitarbeiter sind dazu morgens leider nicht mehr in der Lage. Versichern kann ich Ihnen allerdings, dass in unserer Küche keine Maggitüten zu finden sind. Über die Konsistenz einer Soße werde ich hier keinen Roman schreiben.
Unsere Brote und Brötchen kommen alle aus der hiesigen Bäckerei Kunsmann in Zeltingen-Rachtig. Dies ist eine Qualitätsbäckerei und keine Back-Kette, wie sie heute oft zu finden sind. Die Brötchen werden extra auf unseren Wunsch klein geformt, da wir unseren Gästen gerne die Möglichkeit geben, verschieden Sorten zu probieren. Die Anlieferung erfolgt jeden Morgen frisch. Genauso verhält es sich mit unseren Broten. Dies mit TK und Discounter-Ware zu vergleichen lässt uns aber so langsam über ihre Fachkunde bezüglich Lebensmitteln und Getränken erahnen. Mit dem von Ihnen angesprochenen Messer schneide ich übrigens jeden Morgen mein Brot ganz ohne Mühe…
Mit freundlichen Grüßen aus Rachtig
Ihr Team vom Deutschherrenhof
03.12.2019
Schönes Hotel mit sehr netten und freundlichen Mitarbeitern
Wir würden wegen unseres kleinen Hundes im Nebenhaus untergebracht. Der Besuch des Wellnessbereichs im Haupthaus war umständlich, weil man dazu über eine öffentliche Straße gehen musste. Zunächst wollte man uns in einem sehr ungünstigen Zimmer unterbringen, ebenerdig Terrasse zum Innenhof mit parkenden Autos. Erst nach einer heftigen Intervention bekamen wir ein Balkonzimmer in der zweiten Etage. Das Essen ist super und rechtfertigt als einziges den Preis. Das Haus hat nur drei Sterne in der Hotelkategorie.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben den Deutschherrenhof zu bewerten.
Es ist schön zu lesen, dass wir Sie vor allem mit unserer Küche überzeugen konnten.
Sollte unser Team von der Rezeption mal einen schlechten Tag gehabt haben ist dies zwar nicht zu rechtfertigen, aber wir bitten Sie zu Entschuldigen.
Herzliche Grüße aus Rachtig
Ihr Team vom Deutschherenhof
16.09.2019
Super Tage gehabt Kommen gerne wieder😊
Antwort vom Hotel:
.. auf ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen :)
16.09.2019
Insgesamt ein schönes Hotel in zentraler Lage zu verschiedenen Sehenswürdigkeiten. Leider war das Menü in der Halbpension eher durchschnittlich, das 4Gangmenü hingegen sehr lecker
wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt in diesem Hotel,leider wurde mein Geburtstag ignoriert, obwohl ich es beim check-in bekannt gegeben habe.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben den Deutschherrenhof zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen in unserem Haus gefallen hat und Sie einen schönen Aufenthalt hatten.
Es tut uns sehr Leid, dass wir im Trubel Ihr Geburtstag vergessen haben.
Wir würden uns sher freuen, SIe bald erneut als unserer Gäste begrüßen zu dürfen.
Sonnige Grüße aus Rachtig
Ihr Team vom Deutschherrenhof
14.09.2019
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung :)
14.09.2019