Das Hotel hat einige in der Beschreibung bzw. der Homepage nicht erwähnte Vorteile wie z.B. eine sehr schöne Liegewiese rund um den Saunastadel mit hochwertigen, gepolsterten Liegen. Die Ruhebereiche im Saunstadel sind mit Wasserbetten ausgestattet, kostenlos Kräutertee oder Wasser. Die Anwendungen werden sehr pünktlich (auch am Samstag) ausgeführt und das Personal, z.B. für die Massagen, ist sehr freundlich und bestens ausgebildet. Das Hotel hat eine mit bequemen Sesseln ausgestattete Restaurantterrasse mit großen Sonnensegeln, sehr gemütlich und entspannend.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie uns so toll bewertet haben. Für uns und unsere Mitarbeiter sind diese Bewertungen sehr wichtig, weil wir folglich wissen, dass wir Ihre Wünsche erfüllen konnten und wissen, wo wir uns verbessern müssen. Deshalb auch vielen Dank für den Hinweis mit der Liegewiese und den Wasserbetten; wir werden auf dies in Zukunft besser hinweisen!
Wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihre Bewertung und würden uns freuen, wenn wir bald wieder Ihr Gastgeber sein dürfen.
Herzliche Grüße aus Bad Griesbach
Ihre Familie Lidl & das Drei Quellen Team
29.10.2012
Das Zimmer war sauber, roch jedoch etwas muffig. Der Weg zur Therme ist etwas lang, man sollte also eher gut zu Fuß sein. Bademantel, Frotteesandalen (neu + hygienisch verschweißt) und ein Korb mit 2 Handtüchern für den Thermenbesuch waren ein toller, nützlicher Service. Auch das Saunastadl fanden wir klasse (bei den Duschen könnte man noch Ablagemöglichkeiten für Duschgel/Shampoo anbringen) -; frisches Wasser und Äpfel standen bereit, und die Ruheliegen waren mit Wasserbettenmatratzen ausgestattet - toll. Ausreichend Handtücher im Saunastadl lagen auch bereit. Rundherum können wir sagen: ein wirklich gelungener Kurzaufenthalt.
Wir waren zu einer etwas ruhigeren Zeit im Hotel. Es war sehr entspannend und gediegen. Das Essen war sehr einfallsreich und lecker, die Zimmer neu renoviert und sehr heimelig. Wir haben uns wohl gefühlt.
3 verschiedene Masseure bei der Honigmassage bei 4 Leuten...3 verschiedene Techniken und Aussagen. Mein Geburtstag (Abreisetag) wurde komplett vergessen - keine Gratulation vom Personal. Eine Freundin am Tag vorher bekam Gratulationen, ein Fläschen Sekt etc. Es fehlt der hoteleigene Innenpool...da Therme recht kostspielig.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Bewerterin,
viele von unseren Gästen sind immer zufrieden mit unseren Leístungen. Leider ist uns dies bei Ihnen nicht gelungen.
Wir werden Ihre Anregung zum Anlass nehmen um die entsprechenden Mitarbeiter nochmals zu schulen und die Prozesse zu analysieren. Auch wir wollen besser werden. Unsere Physiotherapeuten werden nicht alle in der gleichen Schule bzw. Lehrgängen ausgebildet, deshalb kommt es zu verschiedenen Techniken und Aussagen bei Behandlungen. Da mittwochs und sonntags der Prosecco am Frühstücksbuffet zu finden ist , wird an diesen zwei Tagen zum Geburtstag nicht explizit der Prosecco am Tisch angeboten, da man sich jederzeit ein Glas vom Buffet holen kann. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen niemand persönlich vom Personal zum Geburtstag gratuliert hat. Wir freuen uns auf die Gelegenheit, Sie bei nächsten Mal von unserer Gastfreundschaft und unserer Servicequalität überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Hotel Drei Quellen Therme
14.02.2012
Schöner Erholungsurlaub. Die Speisen zum Abendessen hätten wir uns etwas wärmer gewünscht, ansonsten sehr gutes Angebot.Der Zugang zu der Therme war sehr angenehm und einfach, da wir direkt vom Zimmer über einen unterirdischen Gang dort hingelangen konnten.
Lage in Fußgängerzone, deshalb sehr ruhig und per Auto nur per Tiefgarage zu erreichen, was man aber vorher wissen sollte. Große Therme mit vielen Becken (29 bis 37 Grad C) per Bademantelgang gut erreichbar; Abendessen in HP geschmackvoll und fix; Frühstücksbuffett nicht sehr vielfältig für 4,5 *; Zimmermöblierung eher rustikal; Hotellobby sehr angenehm ausgestattet; neue Bar im UG geschmackvoll und heimelig.
.... hat alles gepasst, super organisiert, sehr nette Atmosphäre, ganz toll fanden wir den unterirdischen Gang zur Therme. Jederzeit wieder!