Die Lage des Hotels ist wirklich für Radtouristen sehr zu empfehlen,wenn sie das Seenland erkunden wollen, zumal auch ausreichend Parkplätze zur Verfügung stehen, Frühstück und Abendbrot waren reichhaltig und gut
An der Anmeldung wurde uns über die anstehenden Fassadenarbeiten nicht informiert. Bei der Buchung hatte ich ein Geburtstagsspecials gewählt. Leider fehlte seitens des Hotels die Abfrage, wann das genaue Datum des Geburtstages ist. So war die Überraschung zwei Tage zu früh.
Am Abend personell unterbesetzt - lange Wartezeiten an der Hotelbar
Ein sehr schönes Hotel mit freundlichem Personal. Zimmer geschmackvoll eingerichtet, großzügige Bäder und absolute Sauberkeit. Bei der Halbpension freie Wahl aus der Karte. Alle probierten Gerichte waren lecker.
Das Personal war mit der Gästezahl überfordert, Wartezeit beim Check in von einer Stunde. Es gab festgelegte Zeitfenster für Frühstück und Abendessen, ein Teil der Gäste musste Neujahr 7. 40 Uhr frühstücken. Zum letzten Durchgang wurde das Frühstücksbuffett nicht vollständig nachgefüllt, es gab nur noch eine Sorte Brötchen, die Obstplatte war leer ....Silvester gab es den angekündigten Sekt zum Anstoßen erst 0.30Uhr, zwischen 0.00 und 0.30 Uhr waren alle Servicekräfte verschwunden., zum Geburtstag hatten wir ein Zusatzpaket gebucht. Dies kam einen Tag zu früh, auch der Tisch war nicht wie versprochen festlich eingedeckt...wenigstens eine Kerze wäre schön gewesen. Dies sind nur einige Beispiele. Insgesamt hatten wir den Eindruck, dass es keine kompetente Führung des gesamten aus scheinbar ungelernten Kräften des Serviceteams der Gastronomie gab. Positiv hervorzuheben war das Silversterbuffett. Unser Fazit: Es war kein 4 Sterne Niveau und das Preis - Leistungs - Verhältnis stimmte nicht.
Hatten ein Kuschelwochenende bestellt. Sind umgezogen in das Hauptgebäude weil neben uns im Zimmer ein Hund immer gebellt hat wenn die Tür geöffnet wurde zur Villa. Wir hatten dann zwar unsere Ruhe aber das Zimmer war dann von der Ausstattung nicht mehr so toll.