Wir haben wirklich eine schöne Zeit im Hotel mit einem guten freundlichen Personal und guten Essen verbracht. Würden wir jederzeit wieder kommen.
Der Wellnessbereich ist sehr überschaubar und zum Teil in die Jahre gekommen. Eine Sauna war oft aus. Leider gab es ausschließlich Buffet. Zimmer waren sehr klein, grundsätzlich sauber aber sanierungsbedürftig. Oft sehr muffig vermutlich durch den Teppich.
Antwort vom Hotel:
Verehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Sie nicht in allen Bereichen zufrieden waren. Unser familiengeführtes Hotel ist in einem ständigen Renovierungs- und Modernisierungsprozess. Eventuell haben Sie ein Zimmer erhalten, welches Stand heute noch nicht frisch renoviert wurde. Dennoch entsprechen alle unsere Zimmer dem Standard eines 3-Sterne Superior Hotels.
Gerne hätten wir Sie rundum überzeugt und wünschen Ihnen alles Gute.
Ihr Hotel Waldachtal
28.03.2024
Für einen Kurzurlaub gut. Für einen längeren Aufenthalt etwas wenig Wellness Möglichkeiten.
Antwort vom Hotel:
Verehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie einen angenehmen Kurzurlaub bei uns verbringen konnten.
Wir hoffen, dass wir Sie bald mal wieder bei uns begrüßen dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.
Hotel Waldachtal
22.02.2024
Es war insgesamt sehr toll. Zimmer hatte alles was man benötigt. War auch alles sauber, Zimmer, gesamte Hotel, Essen Bereich, Sauna. Was mangelhaft war und das ist das wichtigste, das ungenügend Ruheplätze und Sitzgelegenheiten gab. Die Sauna Bereich muß ausgebaut werden, weil bei so viel Kundschaft ist einfach viel zu wenig Platz vorhanden. Wir kamen gerade um Ruhe und Sauna zu genießen, war aber schlecht möglich. Noch eine Bemerkung, um Unfälle zu vermeiden. Bitte keine Seife im Dusch Bereich vor der Saunakabine. Richtig duschen können Menschen woanders, aber nicht vor Saunakabine. Es wird rutschig, die Leute können ausrutschen. Wo ich im Saunakabine saß, ist ein Mann ausgerutscht. Er hat sich zum Glück nichts getan, könnte aber schlechter enden.Vielen Dank trotzdem für einen tollen Kurzurlaub. Ich bin mir sicher das es positiv aufgenommen wird.
Antwort vom Hotel:
Verehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie einen tollen Kurzurlaub bei uns hatten!
Wir bedanken uns auch für Ihre konstruktive Kritik, die für uns sehr wichtig ist und die wir uns auch zu Herzen nehmen. Nun ist es leider so, dass die baulichen Gegebenheiten unseres Wellnessbereichs nicht so einfach verändert und erweitert werden können. Wir sind uns sicher, dass Sie dafür Verständnis haben. Natürlich bedauern wir, dass Sie während Ihres Aufenthalts die Wellnessabteilung nicht rundum genießen konnten. Bei hoher Auslastung des Hotels kommt es automatisch vor, dass der Wellnessbereich stärker frequentiert ist...
Ihren Hinweis zu einer möglichen Rutschgefahr nehmen wir selbstverständlich auf und danken Ihnen dafür.
Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen alles Gute!
Hotel Waldachtal
22.02.2024