Ein sehr schönes Hotel, den Schwarzwald konnte man an jeder Ecke spüren. Vom Essen bis zu den Sehenswürdigkeiten war alles optimal. Das einzige Manko im Haus Himmelreich ist,das Bad ist zu klein!
Antwort vom Hotel:
Verehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lieben Worte. Wir freuen uns, dass Sie bei uns in den vollen Genuss des Schwarzwalds kommen konnten!
Ein paar wenige unserer Badezimmer sind noch nicht vollständig renoviert. Wir möchten ergänzen, dass wir leider an der baulichen Größe nicht einfach etwas ändern können, diese Badezimmer allerdings den Standard eines 3-Sterne-Superior Hotels erfüllen.
Wir freuen uns, wenn Sie uns einmal wieder besuchen und wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr Hotel Waldachtal
28.03.2024
Dieses Hotel ist sehr zu empfehlen! Es ist in schöner Lage und nah am Wald. Wer eine Auszeit von der turbulenten Stadt sucht, ist hier am richtigen Ort. Frische Luft, viel Natur und ein enorm großes Angebot an Wellness. Entspannung kommt hier nicht zu kurz. Das Personal ist unheimlich freundlich und zuvorkommend! Absolut empfehlenswert!
Antwort vom Hotel:
Verehrter Gast,
wir haben uns sehr über Ihre positiven Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns gefreut - vielen Dank! Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.
Ebenfalls bedanken möchten wir uns für Ihr Lob an unser Personal, das wir sehr gerne weiter geben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Liebe Grüße aus dem Schwarzwald
Ihr Hotel Waldachtal
28.03.2024
Toller Aufenthalt, leckeres Candle Light Dinner, schöne Aufmerksamkeit mit Sekt auf dem Zimmer. Leider Glastüre zum Bad, Stichwort Privatsphäre, das stört ein wenig. Kisser leider zu gross und synthetik. Beim nächsten Mal werde ich nach abgeschlossenem Bad und anderen Kissen fragen.
Personal und Service gut. Morgens, Mittags und abends lautes Hundegebell. Erholung gleich null.
Antwort vom Hotel:
Verehrter Paul,
wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Rückmeldung zu Ihrem Urlaubserlebnis zu geben.
Ihr Aufenthalt verlief nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit, was wir bedauern.
Unser Haus ist ein hundefreundliches Hotel, aber wir können keinen Einfluss darauf nehmen, wie diese sich zu jeder Zeit vor Ort verhalten. Wir verstehen jedoch Ihren Unmut über eine bestehende Lärmbelästigung.
Wir freuen uns über das Lob an alle Kollegen und werden dies gerne weitergeben.
Es wäre schön, Sie bei einem weiteren Besuch in allen Bereichen zu überzeugen.
Ihr Hotel Waldachtal
02.02.2024