Sehr schönescHotel, sehr nettes Personal. Gerne wieder.
Wunderschönes, edles Hotel, die Einrichtung ist toll und wirkt alles hochwertig und gemütlich, schon allein das riesige Foyer macht einen imposanten Eindruck. Leider gab es ständig Kommunikationsprobleme und man wurde vom Personal her vertröstet und Abgesprochenes wurde nicht eingehalten/ausgeführt. Das Frühstück war richtig gut und sehr empfehlenswert und ich bin da wirklich anspruchsvoll. Auch das Personal im Frühstücksraum, sowie ein paar wenige an der Rezeption und Bar waren bemüht und sehr nett. Es hätte ein toller Aufenthalt sein können, leider hat es durch die ganzen Unstimmigkeiten einen bitteren Beigeschmack und hinterlässt eine nicht so gute Erinnerung. Das Angebot bzw. der Inhalt des gebuchten Paketes von Kurzurlaub wurde nur teilweise erfüllt bzw musste immer mehrfach nachgefragt werden.
Wir hatten ein schönes Paket inklusive Abendessen und eine Flasche Sekt auf dem Zimmer. Beim Check in war erstmal das in Ordnung auf dem Zimmer angekommen keine Flasche Sekt aber okay kann passieren. Unten nachgefragt keiner wusste davon was wir warteten 10 Minuten bis uns endlich weiter geholfen wurde. Und das beste war dann das Abendessen das Personal war mit uns total überfordert das wir meinten wir haben ein 3 Gänge Menü inklusive. Keine wusste was mir bekommen sollen bis das erstmal geklappt wollten wir unsere Getränke bezahlen und bekommen natürlich eine komplett Rechnung wo wir essen noch zahlen sollten. Es war jetzt die Kurzfassung also wirklich die reinste Katastrophe. Das einzigste was uns gefallen hat war das Frühstück das war ausgezeichnet.
Perfekt
Wir fanden es sehr schön Super Frühstück Sehr nettes Personal Gute Verkehrsanbindung
Und hat es sehr gut gefallen. Die U Bahn ist in der Nähe. Das Frühstück war sehr gut - für jeden was dabei.
Unfreundlicher und inkompetenter Empfang an der Rezeption Sektflasche auf Zimmer bei Anreise wurde vergessen 3-Gang-Menü abends am Anreisetag wurde vorher nicht bekannt gegeben und einfach kommentarlos serviert Löcher in der Bettwäsche 24h Parken gilt angeblich nicht für den gesamten Aufenthalt (2Nächte) ??