Hotelbewertungen für "INNSiDE Frankfurt Ostend"

• 6,0 Punkte

  Besser geht nicht

  Wir waren mehr als zufrieden , von Anfang bis Ende alles prima . Sehr gute Anbindungen, die Haltestellen vor der Haustür, Essen gehe in der Nähe kein Problem , in jeder Preisklasse . Toller Weg entlang des Main zum Stadtzentrum. In uns gibt es ein dickes ?Plus ?

  von Sylke 26.03.2017

  Antwort vom Hotel:
  Guten Tag, herzlichen Dank für die sehr positive Bewertung. Es ist toll, dass Ihnen die Einrichtung, Ausstattung und Lage des Hotels gefallen hat. Zudem freut es mich, dass sich das Hotelpersonal gut um Sie gekümmert hat und Sie durch ihre Servicequalität überraschen konnte. Dies werde ich sehr gerne an das Personal weitergeben und wir alle freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße aus Frankfurt/Main, André Stolzenberg Front Office Manager
  27.03.2017

• 5,5 Punkte

  Insider immer wieder

  Zum. 2.mal dort gewesen und wieder ein toller Kurztripp gewesen

  von Peter 05.03.2017

  Antwort vom Hotel:
  Guten Tag, vielen Dank für diese tolle Bewertung und ich freue mich, dass Sie den Aufenthalt bei uns ein weiteres Mal genossen haben. Gerne möchten wir Sie zeitnah wieder im Innside Frankfurt Ostend Hotel begrüßen. Bis dahin! André Stolzenberg Front Office Manager
  06.03.2017

• 5,7 Punkte

  Ein Wochenende in Frankfurt

  Gute Anbindung an die Innenstadt, Bar abends lange geöffnet

  von Herbert 27.02.2017

  Antwort vom Hotel:
  Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre überaus positive Rückmeldung. Es freut mich sehr, dass Ihnen der Aufenthalt gefallen hat. Ferner ist es schön zu hören, dass wir mit unserem BarAngebot, sowie der Lage des Hotel unsere Gäste begeistern. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße André Stolzenberg Front Office Manager
  03.03.2017

• 5,9 Punkte

  Alles Bestens!

  Ein äußerst gelungener Wochenendtrip nach Frankfurt mit einem tollen Hotel. Alles hat gepasst!

  von Hubert 22.12.2016

  Antwort vom Hotel:
  Guten Tag, vielen Dank für diese positive Bewertung! Es freut mich sehr, dass Sie den Aufenthalt bei uns genossen haben und würden uns freuen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus Frankfurt André Stolzenberg Front Office Manager
  22.12.2016

• 6,0 Punkte

  Super Hotel!

  Wir hatten eine wunderschöne Zeit in diesem TOP- Hotel!!! Es hat einfach ALLES gestimmt und auch das Wette hat sich von seiner Besten Seite gezeigt!

  von Christine 18.12.2016

  Antwort vom Hotel:
  Wow, vielen Dank für diese tolle Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie den Aufenthalt genossen haben bei uns. Ich werde diese mit allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern des Hotels teilen - es ist eine tolle Motivation für alle. Bis bald in Frankfurt!! Beste Grüße André Stolzenberg Front Office Manager
  20.12.2016

• 5,8 Punkte

  Sehr schöner Kurzurlaub

  Kissen waren zu hart und wurden prompt gewechselt, kleine Extra Wünsche im Restaurant kein Problem. Zimmer sind ganz neu. Sehr gerne wieder! Negativ, die Handwerker die dort gearbeitet haben, sind nicht zu empfehlen.

  von Monika 02.12.2016

  Antwort vom Hotel:
  Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie im Großen und Ganzen zufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren und uns gerne wieder besuchen möchten. Beste Grüße aus Frankfurt André Stolzenberg Front Office Manager
  21.12.2016

• 5,6 Punkte

  Wochenendtrip in Frankfurt

  von Monika 02.12.2016
• 5,4 Punkte

  Neues melia Hotel

  Parkplatz finden (wegen Baustelle) war schwierig. Zimmer war überragend.

  von Sigrid 18.11.2016

  Antwort vom Hotel:
  Hallo lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihre konstruktive Kritik. Wir freuen uns über die tolle Punktzahl, die wir von Ihnen erhalten haben. Bis bald wieder in Frankfurt André Stolzenberg Front Office Manager
  21.12.2016

• 4,3 Punkte

  Anlaufschwierigkeiten

  Der erste Eindruck beim Eintreten in ein neues Hotel ist für mich entscheidend. Wenn man dann nicht beachtet und erst registriert wird, nachdem man selbst gegrüßt hat, ist das schon ein sehr holpriger Start. 1. Regel: Man schaut vom Bildschirm auf, sobald ein Gast die Lobby betritt! Die Abläufe beim Check-In sind noch nicht eingespielt - das verzeiht man einem neuen Hotel, trotzdem sollte man sich willkommen fühlen; das haben wir leider nicht. Die Zimmer sind modern eingerichtet, leider fehlen Geräte wie Wasserkocher oder Kaffeemaschine. Was gar nicht geht: Es gibt kein WLAN - maximal 500 MB werden einem gnädigerweise kostenlos angeboten, danach muss man stündlich zahlen. Das verstehe ich absolut nicht und ich erwarte etwas anderes von einem 4-Sterne-Haus. Heutzutage gibt es doch sogar in jedem Cafe freies WLAN. Der Zimmerservice braucht noch Nachhilfe: Selbst bei einem \"Bitte nicht stören\"-Schild an der Tür wurde diese einfach ohne zu Klopfen geöffnet. Das Frühstück war ausreichend und es hat nichts gefehlt. Die Lage ist gut, man braucht nur wenige Minuten zur Bahnstation und von dort ca. 5 Minuten in die Innenstadt. Wir würden das Hotel nicht noch einmal besuchen, da wir uns insgesamt nicht wohl und willkommen gefühlt haben.

  von Wiebke 11.11.2016

  Antwort vom Hotel:
  Guten Tag lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes. Wir freuen uns sehr, dass Sie im großen und ganzen zufrieden mit Ihrem Aufenthalt bei uns waren. Natürlich müssen sich gewisse Abläufe noch einspielen und die genannten Kritikpunkte werden entsprechend vermerkt bzw. an die Abteilungsleiter weitergegeben. Wir bieten unseren Gästen täglich kostenfreies WLAN (500MB) an - eine Tagesnutzung kostet maximal 6 EUR. Die generelle kostenfreie Internetnutzung ist in den meisten Hotelketten noch nicht verfügbar, jedoch sind wir bestrebt dies zeitnah zu ermöglichen. Gerne würden wir Sie beim nächsten Mal komplett von unserem Service überzeugen. Beste Grüße aus Frankfurt André Stolzenberg Front Office Manager
  21.12.2016

• 6,0 Punkte

  Sehr gut Hotel. War ja auch neu

  von Johannes 30.10.2016

INNSiDE Frankfurt Ostend