Zimmer musste gewechselt werden, kein Zimmer in der gleichen Ausstattung bekommen, Karten für wr nicht rechtzeitig erhalten, Personal keine Entschuldigung gegeben, kein Rabatt nichts. Obstkorb für den Preis, absolute Katastrophe.
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir haben ns sehr wohl gefühlt.
Das Hotel liegt mitten im Zentrum und Ausflüge sind gut zu unternehmen. Wir hatten in unserem Zeitraum die Silvesterparty inbegriffen, welche uns sehr gut gefallen hat. Herzlichen Dank dafür. Zu bemängeln ist, das wir am Silvestertag weder im Altstadthotel, noch in einem anderen Hotel in Ilsenburg keine Möglichkeit hatten einen Nachmittagskaffee zu bekommen. Hier sollte unbedingt nachgebessert werden, da der Preis unseres Arrangement nicht gerade preisgünstig einzustufen ist.
Uns hat der Aufenthalt im Alstadthotel Ilsenburg sehr gut gefallen. Wir wurden freundlich empfangen, Anfragen und Wünsche wurden promt erledigt. Das Hotel ist ein altes Gebäude, dessen waren wir uns bewusst, wir haben daher auch kein Luxushotel erwartet.Es war jedoch sauber und gemütlich. Wir haben uns wohl gefühlt. Das Speisenangebot zu Frühstück und Abendessen war gut, die Silesterveranstaltung im "alten Stellwerk" in Ilsenburg hat uns sehr gut gefallen, das gesamte Personal hat sich große Mühe gegeben, um diesen Abend für alle so gestalten, dass es eine gelungene Veranstaltung war. Das Buffett war toll, die Räumlichkeiten wuden dekorativ und mit viel Liebe ausgestaltet,alles war sehr gut organisiert. Man konnte sogar einen Hin- und Rücktranfer über das Hotel in Anspruch nehmen. Wir möchten uns auf diesem Weg beim gesamten Personal des Altstadthotels recht herzlich für den schönen Kurzurlaub bedanken. Wir kommen gern wieder.
Das Hotel liegt sehr zentral von vielen Ausflugszielen des Harzes. Im angrenzenden Bettenhaus, wo wir untergebracht waren, ist die Sauna, die empfehlenswert ist. Manche Zimmer sind dort sehr klein.
Es waren 3 entspannte Tage mit gutem Essen und Trinken, einer schönen Silvesterfeier, Entspannung in der Sauna und zwei beeindruckenden Wanderungen in naher Umgebung. Personal war sehr freundlich und jederzeit hilfsbereit. Essen war gut und die Getränkeauswahl auch.
Es war sehr schön. Das gesamte Paket hat gestimmt. Personal freundlich und hilfsbereit. Das Essen abwechslungsreich und für jeden etwas dabei. Wir können danke sagen,für das Arrangement zum Geburtstag und für die Silvesterparty. Für das Bad hätten wir einen Rasierspiegel gern gehabt.