Sehr nette und Hilfsbereite Personal. Frühstück immer das gleiche , kann man satt essen. Sauberkeit lass sich was zu wünschen.
4 Tage wäre schön gewesen wenn nicht: viele, fremde Haare auf und in meinem Bett gelegen hätten, ich auf dem Bett nicht kleine Käfer gefunden hätte (nach Auswertung der Fotos mit einem Schädlingsbekämpfer) die ich gemacht habe und die Vermutung in Richtung Bettwanzen geht der Fernsehapparat sich nicht immer nach ca. 17 Minuten für ca. 6 Minuten abgestellt hätte, ja dann wäre es wohl schön gewesen. Auf Grund dieser gesamten Mängel habe ich meinen Kurzurlaub abbrechen müssen und bin nach nur einer Nacht aus dem Hotel ausgecheckt.
Das Hotel liegt einen Ortsteil weiter als Thale selbst. Um nach Thale und zu den meisten umliegenden Sehenswürdigkeiten zu kommen (abgesehen die Titan RT Brücke) muss jedes mal über eine lange Bergstraße gefahren werden. Gerade beim ersten Mal und im dunklen eine Herausforderung. Auch das Hotel liegt von der Hauptstraße noch einige Meter entfernt und sehr versteckt. Man muss durch eine Baustelle fahren, weshalb wir erst nach einer viertel Stunde den Parkplatz im dunklen gefunden haben. Das Personal war an drei Tagen sehr freundlich und hilfsbereit, nur am Samstag waren zwei Mitarbeiter sehr überfordert. Denn beim Frühstück (8-10 Uhr) erschienen wir noch vor 9 Uhr, es wurde nichts mehr nachgelegt an Aufschnitt und Ei. Selbst um ein Kännchen Kaffee mussten wir extra bitten, an allen anderen Tagen stand immer eine Kanne auf jeden Tisch bereit. Beim Abendessen hatten wir jeweils nur ein Gericht und ein Getränk (ohne Sonderwünsche), welches sich die Bedienung (die gleiche Dame wie beim Frühstück) nicht merken konnte. Sie hatte zwar einen Block dabei aber keinen Stift. Den musste sie erst einmal noch von der Rezeption holen. Zimmerservice wurde leider nicht durchgeführt. Bis auf die eine Ausnahme war das restliche Personal aber sehr freundlich und kompetent, besonderes Lob an den jungen Herrn aus Gütersloh. Einer der beiden Gutscheine für die Therme konnte vor Ort nicht eingelöst werden, da dieser bereits schon einmal benutzt wurde. Die Mitarbeiterin bei der Therme sagte uns, dass bereits anderen Gästen unseres hotels so etwas widerfahren ist. Das Geld haben wir erst einmal selbst bezahlt und den Beleg am nächsten Tag im hotel vorgelegt. Der Betrag wurde dann aber von der Gesamtrechnung abgezogen, immerhin.
Unser Urlaub hat leider keine 99 Euro gekostet, sondern über 200 Euro. Es war ein schönes kleines Hotel,weit abgelegen im Wald. Deshalb war es sehr schade, dass wir uns abends im 10 km entfernten Thale was suchen mussten. Deshalb konnten wir auch den Wellnessbereich nicht nutzen. Die Zufahrt zum Hotel war, wegen Bauarbeiten , schwer zu finden.
Wir hatten 3 sehr schöne Tage in diesem Hotel.Zimmer war sehr schön und sauber. Das Frühstück war auch sehr lecker und hervorzuheben das freundliche junge Personal. Schade war, daß das Restaurant geschlossen war ,sodaß wir abends nochmal außer Haus mussten. Wir kommen gern wieder!!
Schon von Außen machte das keinen guten Eindruck- es hat schon gereicht ,dass rund herum Matsche nach den Bauarbeiten war, aber vor dem Eingang hätte man wenigstens fegen können. Das Zimmer in 2. Stock sehr eng bemessen, aber sauber. Im Badezimmer fehlen Hacken. Musste man sich im Zimmer ausziehen, die Sachen auf den Stuhl hängen,weil auf den paar Hacken im Zimmer haben schon die Jacken Platz gefunden. Wenn wir nach dem Spazieren zurückgekommen sind, müssten wir jedes mal von oben wieder runtergehen, weil die Schlüsselkarten immer neu geladen werden müssen. Der Hammer war das" reichhaltige " Frühstück. Wenn es nur das frische Gemüse gefehlt hätte. Der Hammer war, als ich am Frühstückstisch schon beim Essen bemerkt habe- das dunkle Brot war total verschimmelt. Ich habe den Herr vom Tisch daneben angesprochen - hatte er auch nicht sofort gemerkt. Mit dem Brot vom Buffet bin ich zu der Dame in der Küche gegangen und ihr gezeigt ,dass alle Scheiben des dunklen Brotes mit Schimmel waren. Die Dame hat sich entschuldigt , aber kein frisches Brot mehr gebracht, obwohl die Frühstückszeit erst angefangen war. Sowas Unverschämten haben wir noch in keinem Hotel erlebt. Es ist vielleicht angesagt zu sparen, aber doch nicht in diesem Maße. Hier geht es schon um Gesundheitsgefährdung.