Saubere moderne Zimmer im Neubau Menüs im Restaurant sehr gut Freundliches Personal
Hatten keinen Pool, schlechtes Einchecken keine Einweisung kein Obstkorb auf dem Zimmer auch nicht bekommen auf Nachfragen Gutscheine nur auf Nachfragen wenn Behandlung zustande kommt. Fenster ließen sich nicht Oeffnen bzw sehr gering, Zimmer sehr warm Hochzeitsfeier diereckt vor den Fenster war sehr laut ohne Info oder anders Zimmer anzu bieten danke
Abends von 6Uhr bis 22Uhr hatten wir laute Geräusche - Wahrscheinlich große Waschmaschine. An sonst bei gutem Wetter - Biergarten sehr gut..
Also ... Sehr freundliches Personal ! Super Service ! Super Kueche ! Aber , leider aber .. Wir buchten ein Traum in Rosen .. Das Zimmer allgemein ist ziemlich in die Jahre gekommen und könnte mit wenigen Handgriffen wesentlich verbessert werden. Leider war auch das Wasserbett nicht gut befuellt und hatte zuviel Luft, was sehr unangenehm ist zum schlafen (wir haben selbst ein Wasserbett). Die Temperatur war auch nur auf 20* C eingestellt, das ist viel zu kalt. Wenn sich jemand nicht auskennt , wird das keine schöne Nacht. Das Bad war super und sehr liebevoll gemacht. Erholen kann man sich bestimmt gut, wenn nicht gerade bis Nachts um 3.00 h die Hochzeitsgäste auf der Hotelterrasse tagen und morgens dann das Personal sein Pauseneck unter dem Fenster nutzt. Das Menü und die Kueche waren super und das Personal sehr freundlich und hilfsbereit und immer am lachen mit einer Portion Humor, wirklich sehr schön .
Die Buchung erfolgte zwar über Kurzurlaub.de, jedoch fehlten die aufgeführten Bonusleistungen (Welcome Drink und Obstkorb). Ferner ist ein Reparaturstau feststellbar.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ein Sektempfang für all unsere Hausgäste fand am Silvesterabend statt, was bei diesem Arrangement als der "Welcome Drink" zählt. Obst (Äpfel) stehen täglich frisch auf all unseren Zimmern, sowie auch in den Fluren, falls man noch mehr möchte.
Die Fernseher wurden letztes Jahr alle neu angeschafft, wir werden sie dennoch alle mal von unserem Techniker mal überprüfen lassen, vielen Dank für diesen Hinweis.
Über einen weiteren Besuch von Ihnen würden wir uns sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Parkhotel Schillerhain
07.01.2015
Das Hotel liegt angenehm ruhig am Wald, man kann gleich loswandern. Service ist sehr gut, auch das Zimmer war angenehm, es dauerte allerdings bis das Duschwasser richtig heiß war. Etwas enttäuscht waren wir vom Halbpensionsabendessen, daher empfehlen wir lieber à la carte zu essen. Frühstück, Weine und alles andere sehr empfehlenswert.wir würden wiederkommen.
Das Hotel liegt sehr schön, ist sauber und ordentlich. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit und man bekommt alle Wünsche erfüllt die möglich sind.
Wir können das Hotel sehr empfehlen, das Personal, Service etc. war sehr angenehm, das Essen ausgezeichnet, wir wurden verwöhnt!